알려진 문제: Windows 10 Team

이 문서에서는 현재 운영 체제인 Windows 10 Team Edition 버전 22H2를 실행하는 Surface Hubs의 알려진 문제를 나열합니다.

Surface Hub가 최신 업데이트를 받도록 하려면 관리 계정으로 로그인하고 모든 앱>설정>업데이트 및 보안>Windows 업데이트을 선택하고 모든 업데이트를 설치합니다.

문제 설명 해결 방법
첫 실행 환경에서 Exchange Online 사서함이 있는 디바이스 계정을 추가하지 못할 수 있습니다. Exchange Online 2022년 10월 1일부터 모든 프로토콜에 대한 기본 인증을 사용하지 않도록 설정하기 시작했습니다.

Windows 10 Team 버전은 최신 인증을 완벽하게 지원하지만 KB5010415(또는 후속 Windows CU)만 지원합니다.
다음 옵션 중 하나를 사용하여 이 시나리오를 해결할 수 있습니다.
- 최신 Hub 2S 복구 이미지를 다운로드하고 , USB 드라이브에서 복구에 나열된 단계를 수행하고, 첫 실행 설치 환경을 다시 살펴봅니다.
- 첫 실행 프로세스에서 디바이스 계정 설정을 건너뛰고 모든 Windows 업데이트 설치한 다음 설정>Surface Hub> 계정에서 계정을 추가합니다.
온-프레미스 사서함을 사용한 하이브리드 디바이스 계정 인증이 실패합니다. Surface Hub 디바이스는 하이브리드 최신 인증이 사용하도록 설정되지 않은 온-프레미스 Exchange 환경에 사서함이 있더라도 기본적으로 Microsoft Entra ID 있는 계정에 최신 인증을 사용합니다. 이 시나리오에서는 계정 인증이 실패합니다. 따라서 새 디바이스 계정을 추가하거나 기존 디바이스 계정을 동기화할 수 없습니다. KB4598291(또는 후속 Windows CU)가 설치된 후 SurfaceHub CSP에는 최신 인증 사용을 토글하는 데 사용할 수 있는 새로운 ExchangeModernAuthEnabled 매개 변수가 있습니다. 허브가 최신 인증을 사용하지 못하도록 MDM 정책 또는 프로비저닝 패키지를 통해 false로 설정할 수 있습니다.
일부 Surface Hub는 절전 모드와 같은 절전 상태에서 완전히 다시 시작하지 못할 수 있습니다. 절전 모드가 해제되면 허브가 통과하는 중간 상태 중 하나는 Windows 로고가 있는 검은색 화면을 표시합니다. 이 시나리오에서는 디바이스가 해당 화면에 유지됩니다. 해결 방법으로 허브는 물리적 전원 단추를 눌러 해제하고 다시 켤 수 있습니다.

Microsoft는 이 문제에 대한 해결 방법을 찾기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
Surface Hub 2S 디바이스는 WSUS를 사용하여 드라이버 업데이트를 받을 수 없습니다. Surface Hub 2S는 드라이버를 배포하는 비즈니스용 Windows 업데이트 및 Windows 업데이트 지원합니다. WSUS(Windows Server Update Services)를 통한 배포는 지원되지 않습니다. WSUS를 사용하는 경우 비즈니스용 Windows 업데이트 마이그레이션합니다.

자세한 정보: 비즈니스용 Windows 업데이트란?
세션이 종료된 후에도 일부 액세스 용이성 설정이 유지됩니다. 사용자가 빠른 작업 메뉴 또는 설정 앱에서 고대비 토글을 켜면 사용자 세션이 종료된 후에도 이 토글이 유지됩니다. 마찬가지로 사용자가 알림 표시를 7초와 관리자 정의 5초를 나타내도록 변경하는 경우 다른 설정이 관리자 정의 값으로 다시 설정되더라도 7초로 유지됩니다. 사용자는 허브에서 세션을 시작한 직후 작업 표시줄에서 액세스할 수 있는 빠른 작업(캐럿) 메뉴에서 고대비 토글을 끌 수 있습니다. 알림 표시 기간은 다음 사용자가 설정 앱을 통해 다른 값으로 설정할 수 있습니다. 이 설정은 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다.