Azure Windows 가상 머신을 활성화할 때 오류 0xC004FD01 또는 0xC004FD02

이 문서에서는 Azure Windows VM(가상 머신)을 활성화하려고 할 때 발생하는 오류 0xC004FD01 또는 0xC004FD02 대한 솔루션을 제공합니다.

증상

Azure Windows VM을 활성화하려고 하면 다음 샘플과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.

코드:
0xC004FD01
설명:
Windows는 지원되는 Microsoft Hyper-V 가상화 플랫폼에서 실행되고 있지 않습니다.

코드:
0xC004FD02
설명:
Windows는 호스트 컴퓨터에서 활성화되지 않습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.

원인

VM은 Azure에서 지원되지 않는 AVMA(자동 가상 머신 활성화)를 통해 활성화되도록 구성됩니다.

이 문제는 다음 시나리오 중 하나에서 발생할 수 있습니다.

• VM은 원래 온-프레미스 또는 다른 클라우드 환경에서 실행된 다음 Azure로 마이그레이션됩니다.

• AVMA 활성화 키는 Azure에 배포된 후 VM에 구성됩니다.

AVMA 구성을 확인하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 명령을 실행합니다 slmgr /dlv . 명령 실행 후 Windows 스크립트 호스트 창이 나타납니다.

설명 줄의 "VIRTUAL_MACHINE_ACTIVATION" 텍스트는 AVMA 활성화 메서드가 사용됨을 의미합니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 활성화 키를 업데이트하여 정품 인증 방법을 AVMA에서 KMS(키 관리 서비스)로 변경합니다. KMS는 Azure에서 지원되는 활성화 방법입니다. 이렇게 하려면 다음 명령을 실행합니다.

slmgr /ipk <product key>

참고

를 사용할 제품 키에 속하는 25개의 문자 또는 숫자로 바꿉 <product key> 니다. KMS를 사용하는 경우 해당 키는 KMS 키에 나열됩니다.

키를 성공적으로 입력하면 "설치에 성공했습니다." 메시지가 나타납니다. 이 시점에서 활성화는 자동으로 수행되어야 합니다. 다음 명령을 실행하여 활성화를 수동으로 트리거할 수도 있습니다.

slmgr /ckms
slmgr /skms azkms.core.windows.net:1688
slmgr /ato

이러한 명령은 Azure KMS 호스트의 활성화를 요청합니다.

도움을 요청하십시오.

질문이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 요청을 생성하거나Azure 커뮤니티 지원에 문의하세요. Azure 피드백 커뮤니티에 제품 피드백을 제출할 수도 있습니다.