Windows 7 지원 종료에 대한 질문과 대답

이 문서에서는 Windows 7에 대한 지원 종료에 대한 질문과 대답을 설명합니다.

이 문서는 지원 상담원과 IT 전문가를 위한 것입니다. 홈 사용자에 대한 정보를 찾고 있는 경우 Windows 7 지원이 2020년 1월 14일에 종료됩니다를 참조하세요.

적용 대상: Windows 7 서비스 팩 1
원본 KB 번호: 4527875

Windows 7 지원 종료 시기

Windows 7에 대한 지원은 2020년 1월 14일에 종료되었습니다.

지원 종료의 의미

Microsoft 수명 주기 정책은 5년간의 일반 지원을 제공합니다. 제품에 따라 추가 지원 기간도 제공합니다. Windows 운영 체제의 경우 추가 지원 기간은 5년입니다.

정책에 정의된 대로 제품에 대한 추가 지원 기간이 종료된 후 Microsoft는 더 이상 해당 제품에 대한 업데이트 또는 보안 업데이트를 게시하지 않습니다. 이렇게 하면 보안 및 규정 준수 문제가 발생할 수 있으며 organization 애플리케이션 및 비즈니스가 심각한 보안 위험에 노출될 수 있습니다. Microsoft 수명 주기 정책에서 자세히 알아보세요.

Windows 7 사용자에게 권장되는 업그레이드 경로는 무엇인가?

권장 경로: Microsoft 365에 등록하거나 최신 버전의 Windows 10 직접 업그레이드합니다. Windows 10 업데이트한 후 애플리케이션 호환성 문제가 발생하는 경우 Desktop App Assure 문의하세요.

Windows 7 지원 종료의 영향을 받는 조직에 사용할 수 있는 지원

보안 위험을 줄이고 정기적인 보안 업데이트를 계속 받으려면 클라우드에서 최신 버전의 소프트웨어로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

  • organization 클라우드 전환 SKU 또는 SA(Software Assurance)에 액세스할 수 있는 경우 계정 관리자에게 전환 경로에 대해 문의하세요. Microsoft FastTrack 프로그램에는 업그레이드에 필요한 시간과 비용을 줄이는 데 도움이 되는 대규모 배포 제안 및 도구 포트폴리오가 포함되어 있습니다. 이 포트폴리오에는 Desktop App assure, Desktop Analytics 등과 같은 수정 서비스가 포함됩니다.

  • organization SA와 같은 프로그램에 액세스할 수 없는 경우 계정 관리자 또는 Microsoft 파트너에게 요구 사항에 맞는 라이선스 제품을 찾는 방법에 대해 문의하세요.

Windows Server 2008 또는 Windows 2008 R2 지원 종료에 대한 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?

Windows Server 2008 및 Windows Server 2008 R2에 대한 지원은 2020년 1월 14일에 종료되었습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

2023년 1월 이후에 Azure에서 호스트되는 Windows 7 VM(가상 머신)은 어떻게 되나요? Microsoft에서 제거합니다.

Azure에 Windows 7 VM이 있는 조직은 2023년 1월 이후에 해당 VM에 계속 액세스할 수 있습니다.

2024년 1월부터 Windows 7 Azure Virtual Desktop 세션 호스트 VM에 대한 모든 연결이 차단되어 서비스의 보안을 유지합니다. 이러한 VM은 여전히 삭제되지 않지만 관리자만 액세스할 수 있습니다.

organization 새 기능이 필요한 문제가 발생하는 경우 organization 예상할 수 있는 지원

이 문제를 조사할 것입니다. 최근 릴리스에서 사용할 수 있는 제품 향상으로 문제를 해결할 수 있는 경우 organization 해당 릴리스(또는 이후 릴리스)로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

Windows 7에서 Windows 10 이동 시 애플리케이션 호환성 문제가 있는 조직에서 사용할 수 있는 도구 및 프로그램

Windows Autopilot은 사용자 지정 이미지를 만들고 유지 관리하고 로드하는 대신 새 Windows 10 디바이스를 배포하는 프로세스를 간소화합니다. Windows Autopilot을 사용하면 새로운 기성 Windows 10 디바이스를 사용자에게 직접 제공할 수 있습니다. 몇 번의 간단한 클릭을 통해 디바이스는 완전히 비즈니스 준비 상태로 전환되어 사용자가 새 디바이스에서 실행되도록 하는 데 필요한 시간을 크게 줄입니다.

자세한 내용은 Windows Autopilot의 최신 업데이트로 IT 간소화를 참조하세요.

Desktop Analytics Configuration Manager 통합하는 클라우드 기반 서비스입니다. 이 서비스는 Windows 클라이언트의 업데이트 준비 상태에 대해 보다 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 인사이트와 인텔리전스를 제공합니다. Microsoft 클라우드 서비스에 연결된 수백만 개의 장치에서 집계한 데이터를 조직의 데이터와 결합합니다. 자세한 내용은 Desktop Analytics란?을 참조하세요.

Windows 10 대한 FastTrack 배포 지침은 기술 계획을 구상하고, 새 서비스 및 사용자를 온보딩 및 배포하는 방법을 결정하고, 기술 투자를 최대한 활용하기 위해 배포할 때 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 지원은 적격 서비스 또는 플랜의 라이선스가 150개 이상인 사용자에게 추가 비용 없이 제공됩니다. 자세한 내용은 Windows 10에 대한 FastTrack Center 혜택을 참조합니다.

FastTrack의 App Assure 서비스는 Windows 10, 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 및 Microsoft Edge에 대한 앱 호환성 문제를 해결하도록 설계된 Microsoft FastTrack 새로운 서비스입니다. 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 또는 Windows 10 업데이트한 후 또는 인터넷 Explorer 또는 Chrome에서 Edge로 전환한 후(매크로 및 추가 기능 관련 문제 포함) 앱 호환성 문제가 발견되면 App Assure를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. FastTrack 티켓을 제출하여 알려주면 문제가 해결될 때까지 Microsoft 엔지니어가 후속 작업을 진행합니다.

Microsoft 365 준비 완료: Microsoft 365용 준비 디렉터리에는 Windows 10 및 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 실행하는 상용 디바이스에서 지원되고 사용 중인 소프트웨어 솔루션이 나열되어 있습니다. 이 디렉터리 는 배포에 대한 최신 버전의 Windows 10 및 Office 365 고려하는 전 세계 회사 및 조직의 IT 관리자를 위한 것입니다.

Windows 7에서 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 사용하면 어떻게 되나요?

2020년 1월 이후 Windows 7 기반 컴퓨터에서 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 사용하는 경우 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 새로운 기능 업데이트를 받지 못합니다. 그러나 Windows 10 또는 기타 지원되는 Windows 운영 체제로 전환하는 데 더 많은 시간을 제공하기 위해 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 2023년까지 보안 업데이트를 받게 됩니다.

Windows 7 ESU는 Windows 7의 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 지원에 영향을 주지 않습니다. Office 365 조직에서 제품 또는 서비스에 대한 서비스 및 시스템 요구 사항에 따라 최신 상태를 유지해야 하는 최신 수명 주기 정책의 적용을 받습니다. 이러한 요구 사항에는 현재 지원 중인 Windows 운영 체제에서 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 사용하는 것이 포함됩니다.

Windows 7에서 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 사용하지 않도록 강력히 권장합니다. 지원되지 않는 이전 운영 체제에서 최신 클라우드 지원 클라이언트를 사용하면 시간이 지남에 따라 성능 및 안정성 문제가 발생할 수 있습니다. 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 Windows 7 지원 종료 간의 관계에 대해 자세히 알아봅니다.

참고

이 정보는 Office 365 Business에도 적용됩니다. Microsoft 365 Business 및 Office 365 Business Premium과 같은 특정 비즈니스 계획과 함께 포함된 Office 버전입니다.

내 organization 일부 사용자가 Windows 7에 대한 알림을 받은 이유는 무엇인가요?

Windows 7에 대한 지원은 2020년 1월 14일에 종료되었습니다. Windows 7 사용자는 디바이스가 더 이상 지원되지 않으며 더 이상 보안 업데이트를 받지 않는다는 알림을 받을 수 있습니다.

관리되는 조직의 디바이스에 표시되지 않도록 이러한 알림을 디자인했습니다. 특히 알림은 다음과 같은 특징이 있는 디바이스를 제외하도록 설계되었습니다.

  • Windows 7의 Enterprise 또는 Server 버전을 실행하는 디바이스
  • 볼륨 라이선싱 프로그램에서 모든 버전의 Windows 7을 실행하는 디바이스
  • 도메인에 가입된 디바이스
  • 키오스크 모드에서 작동하는 디바이스
  • 레지스트리 설정이 무료 업그레이드 알림을 제한하는 디바이스

나열된 기준에 포함되지 않는 organization 모든 디바이스에 알림이 표시됩니다. 알림에 대한 자세한 내용은 "Windows 7 PC가 지원되지 않습니다."라는 알림을 받았습니다.

Windows 7 디바이스는 2020년 1월 14일에 보안 업데이트를 받았나요?

업데이트 2020년 1월 14일에 릴리스되었으며 모든 Windows 7 디바이스가 해당 업데이트를 받을 수 있었습니다. 지원 종료 날짜 이후에 릴리스된 모든 보안 업데이트는 Windows 7 ESU가 적용되는 Windows 7 디바이스에만 적용됩니다.