Visual Studio의 문제를 보고하는 방법

Visual Studio 2017 RC에 대한 최신 설명서는 Visual Studio 2017 RC 설명서를 참조하세요.

Visual Studio에서 문제가 발생하는 경우 Microsoft에서 문제를 진단하여 해결할 수 있도록 알려 주시기 바랍니다.문제 보고 도구에서 단추를 몇 번만 클릭하여 문제에 대한 자세한 정보를 수집한 후 Microsoft로 보낼 수 있습니다.

Microsoft는 사용자의 개인 정보를 소중히 여깁니다. Microsoft에서 사용자가 보낸 데이터를 취급하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Visual Studio 제품군 개인 정보 취급 방침을 참조하세요.

문제 보고 도구 열기

제목 표시줄에서 빠른 실행 옆에 있는 사용자 피드백 아이콘을 클릭하거나 도움말 | 의견 보내기 | 문제 보고를 클릭합니다.

문제 보고 메뉴 항목

문제 설명

  1. Visual Studio 내의 올바른 팀에게 전달될 수 있도록 문제에 대한 설명이 포함된 제목을 입력합니다.

  2. 추가 세부 정보와 문제를 재현을 위한 단계(가능한 경우)를 제공합니다.

  3. 드롭다운에서 문제 영역을 선택합니다. 확실하지 않은 경우 최대한 추측하여 선택합니다.

    문제 보고 대화 상자

스크린샷 제공(선택 사항)

현재 화면을 Microsoft로 보내려면 스크린샷 포함을 선택합니다. 이 도구를 사용하면 화면에서 문제가 있는 부분만 표시하도록 이미지를 자를 수 있습니다.추가 파일 첨부 단추를 클릭하여 추가 스크린샷 또는 다른 파일을 첨부할 수 있습니다.

추적 및 힙 덤프 제공(선택 사항)

  1. 추적 및 힙 덤프 파일은 문제를 진단하는 데 매우 유용합니다. 문제 보고 도구를 사용하여 재현 단계를 기록하여 데이터를 Microsoft로 보내 주시면 감사하겠습니다.

  2. 문제를 재현할 수 있도록 작업을 기록하세요. 옆에 있는 펼침 단추를 클릭합니다. 문제가 발생하여 Visual Studio가 정지하거나 충돌할 경우 Visual Studio의 다른 인스턴스를 열고 목록 보기에서 해당 인스턴스를 선택합니다.

  3. 기록 시작을 클릭하고 문제를 재현하는 단계를 수행합니다. 완료되면 부동 창에서 기록 중지 단추를 클릭합니다.

  4. Visual Studio에서 기록된 정보를 수집하여 패키징하는 동안 몇 분 정도 기다립니다. 수집 프로세스가 완료되면 다음과 같은 대화 상자가 나타납니다.

    추적 파일 기록

해결 방법(있는 경우) 설명

문제를 해결할 수 있는 경우 해당 용도로 제공되는 편집 상자에 해결 방법을 설명하세요. 그러면 Microsoft에서 문제를 진단하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 동일한 문제가 발생하는 다른 사용자에게도 도움이 됩니다.

보고서 제출

제출 단추를 클릭하여 이미지와 추적 또는 덤프 파일과 함께 보고서를 보냅니다.제출 단추가 회색으로 표시되는 경우 제목과 설명을 입력했는지 확인합니다.

참고 항목

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