별칭을 사용하여 Visual Studio 구독에 로그인하지 못할 수 있음Signing into Visual Studio subscriptions may fail when using aliases

로그인에 사용되는 계정 유형에 따라 https://my.visualstudio.com에 로그인할 때 사용 가능한 구독이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.Depending on the account type used to sign in, available subscriptions may not be correctly displayed when signing in to https://my.visualstudio.com. 한 가지 원인은 구독이 할당된 로그인 ID 대신 “별칭” 또는 “이름”을 사용하기 때문일 수 있습니다.One potential cause is the use of "aliases" or "friendly names" in place of the sign-in identity to which the subscription is assigned. 이것을 “별칭 지정”이라고 합니다.This is called "aliasing".

별칭 지정이란 무엇인가요?What is aliasing?

“별칭 지정”이라는 용어는 사용자가 Windows(또는 Active Directory)에 로그인하고 전자 메일에 액세스하기 위해 서로 다른 ID를 사용하는 것을 나타냅니다.The term “aliasing” refers to users having different identities to sign in to Windows (or your Active Directory) and to access email.

회사에 디렉터리 로그인용 Microsoft Online Service가 있지만(예: JohnD@contoso.com) 사용자가 별칭 또는 이름(예: John.Doe@contoso.com)을 사용하여 전자 메일 계정에 액세스할 경우 별칭 지정이 수행됩니다.Aliasing can be encountered when a company has a Microsoft Online Service for their directory sign-in, like 'JohnD@contoso.com', but users access their email accounts using aliases or friendly names, such as 'John.Doe@contoso.com'. 사용자가 https://manage.visualstudio.com 의 관리 포털에 나열된 “로그인 전자 메일 주소”를 사용하여 구독에 액세스하는지 확인합니다.Make sure your users are using the “Sign-in Email Address” as listed in the admin portal at https://manage.visualstudio.com to access their subscriptions.

잠재적인 이슈는 무엇인가요?What are the potential issues?

구독자의 계정 유형에 따라 두 가지 이슈 중 하나가 발생할 수 있습니다.Depending on the subscriber’s account type, they may encounter one of two issues.

회사 또는 학교 계정 UPN 불일치 이슈Work or school account UPN mismatch issue

회사에 UPN(UserPrincipalName)이 기본 SMTP 주소와 동일하지 않은 Active Directory 설정이 있는 경우 UPN 불일치가 발생할 수 있습니다.A UPN mismatch can be encountered when a company has an Active Directory set up where the UserPrincipalName (UPN) is not same as the Primary SMTP Address.

로그인 주소가 UPN 불일치의 영향을 받는지 여부를 검색하는 방법How to detect if your sign-in address is impacted by a UPN mismatch

  1. 구독 할당 전자 메일에 포함된 로그인 주소를 사용하여 https://my.visualstudio.com/subscriptions 에 로그인합니다.Sign into https://my.visualstudio.com/subscriptions using the sign-in address mentioned in your subscription assignment email.

  2. 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 이름을 클릭합니다.Click on your name in the upper right corner of the page. 그러면 프로필이 열립니다.This will open your profile. 프로필에 나열된 로그인 전자 메일 주소가 로그인에 사용한 주소와 일치하는지 확인합니다.Verify that the sign-in email address listed in your profile matches the address you used to sign in. 일치하지 않으면 UPN이 불일치하는 것이며 구독을 볼 수 없습니다.If it does not, your UPN is mismatched and you will not be able to view your subscription.

로그인 전자 메일 주소Sign in email address

UPN 불일치 해결 방법How to fix a UPN mismatch

  1. Visual Studio 운영 관리 포털 https://manage.visualstudio.com에 액세스Access the Visual Studio Administration Management portal https://manage.visualstudio.com

  2. UPN 불일치 이슈가 있는 구독자 찾기Locate the subscriber having the UPN mismatch issue. (필터 기능을 사용하면 구독자를 쉽게 찾을 수 있습니다.)(The Filter feature can make it easy to find a subscriber.)

  3. 로그인 전자 메일 주소를 구독자의 UPN으로 변경Change the sign-in mail address to the subscriber's UPN

  4. 변경 내용 저장Save the changes

  5. 구독자에게 구독자 포털에서 로그아웃하고 UPN을 사용하여 다시 액세스하라고 알림Inform the subscriber to sign out of the subscriber portal and access again using the UPN

개인 계정 별칭 이슈Personal account aliasing issue

Visual Studio 구독 포털에 로그인하는 데 사용된 전자 메일 주소가 구독과 연결된 전자 메일 주소와 일치하지 않는 경우 개인 구독 계정에도 이슈가 발생할 수 있습니다.Personal subscription accounts can also experience issues if the email address used to sign in to the Visual Studio Subscriptions portal does not match the email address associated with the subscription.

개인 구독 계정이 별칭 이슈에 영향을 받는지 여부를 검색하는 방법How to detect if your personal subscription account is impacted by an aliasing issue

  1. https://my.visualstudio.com/subscriptions에 로그인합니다.Sign in to https://my.visualstudio.com/subscriptions

  2. 페이지의 오른쪽 위에 나열된 로그인 전자 메일 주소가 로그인에 사용한 주소와 일치하는지 확인합니다.Verify that the sign-in email address listed at the top right of the page matches the address you used to sign in. 로그인한 전자 메일 주소가 웹 사이트에 액세스하는 데 사용된 전자 메일 주소와 동일하지 않으면 계정과 별칭이 충돌합니다.If the signed-in email address is not the same as the email address used to access the website there is a conflict between your account and the alias.

별칭 이슈 해결 방법How to fix an alias issue

Visual Studio 플랫폼은 기본 별칭의 우선 순위를 지정하여 구독 세부 정보를 표시합니다.The Visual Studio platform prioritizes the primary alias to show subscription details.

  1. Microsoft에 로그인하는 방법 관리 로 이동합니다.Go to Manage how you sign in to Microsoft . 메시지가 표시되면 Microsoft 계정에 로그인합니다.Sign in to your Microsoft account if prompted.

  2. 계정 별칭에서 구독을 할당하는 데 사용된 전자 메일 주소 옆에 있는 기본 별칭으로 지정 을 선택합니다.Under Account aliases, select Make primary next to the email address used to assign the subscription.

기본 전자 메일 주소 설정Set the primary email address

  1. Visual Studio 구독 포털(https://my.visualstudio.com) )에서 로그아웃Sign out of the Visual Studio Subscriptions portal (https://my.visualstudio.com)

  2. 구독을 할당하는 데 사용된 계정(지금은 기본 별칭으로 구성되어야 함)을 사용하여 다시 로그인합니다.Sign back in using the account used to assign the subscription which should now be configured as primary alias.

별칭 이슈 방지Preventing aliasing issues

관리자는 구독자가 https://my.visualstudio.com에 성공적으로 로그인했는지 확인하는 두 가지 옵션이 있습니다.As an admin, there are two options to ensure your subscribers have a successful sign-in experience on https://my.visualstudio.com.

  • 첫 번째 옵션(권장)은 디렉터리 계정을 https://my.visualstudio.com 의 Visual Studio 구독 포털 로그인으로 사용하는 것입니다.The first option (recommended), is to leverage the directory account as the sign-in for the Visual Studio Subscriptions portal at https://my.visualstudio.com.
  • 두 번째 옵션(덜 안전함)은 구독자가 디렉터리 전자 메일 주소와 다른 전자 메일 주소를 사용하여 로그인할 수 있도록 하는 것입니다.The second option (less secure), is to allow your subscribers to sign in using a different email address than their directory email address.

이 두 옵션 모두 다음 단계를 완료하여 관리 포털에서 구성됩니다.Both of these options are configured in the admin portal by completing the following steps:

  1. https://manage.visualstudio.com에 로그인Sign into https://manage.visualstudio.com

  2. 단일 사용자를 변경하는 경우 테이블에서 해당 사용자를 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭하여 편집합니다.If you are altering a single user, select that user in the table and right click to edit. 그러면 로그인 전자 메일 주소를 수정할 수 있는 패널이 열립니다.This will open a panel where you can modify the sign-in email address. 로그인 전자 메일 주소 필드에서 필요한 업데이트를 수행합니다.Make the necessary updates in the sign-in email address field. 저장을 클릭하면 변경 내용이 적용됩니다.Click save and the changes will take effect.

  3. 대규모 사용자에게 해당 변경을 수행해야 하는 경우 일괄 편집 기능을 사용하면 됩니다.If you need to make these changes to a large quantity of users, you can utilize the bulk edit feature. 자세한 내용은 일괄 편집을 사용하여 여러 구독자 편집 문서를 참조하세요.Read the Edit multiple subscribers using bulk edit article for more information.

참고

개별 및 일괄 변경 모두 구독자는 로그인 전자 메일 주소가 변경되었으며 업데이트된 전자 메일 주소를 사용하여 로그인해야 한다는 지침이 포함된 전자 메일을 받게 됩니다.For both individual and bulk changes, the subscribers will receive an email with instructions that their sign-in email address has changed and they will need to sign in using the updated email address. 구독자가 이전에 다른 로그인 주소에서 혜택을 활성화한 경우에는 다른 로그인 주소를 계속 사용하여 액세스해야 합니다.It’s also important to note that if the subscriber previously activated benefits under the other sign-in address, they’ll need to continue using the other sign-in address to access them.

참조See also

다음 단계Next steps

Visual Studio 구독 관리에 대해 자세히 알아보세요.Learn more about managing Visual Studio subscriptions.