초과 할당된 구독을 처리

  • 아티클

구독자가 추가된 후 주문자가 변경되어 결국 회사가 소유하는 라이선스보다 더 많은 구독이 할당되는 경우가 간혹 있습니다. 이를 "초과 할당"이라고 합니다.

구독 할당을 보려면 왼쪽에서 맨 위 아이콘을 선택하여 개요 창을 엽니다.

참고 항목

오픈 라이선스 프로그램에서는 초과 할당이 허용되지 않습니다. 또한 다른 프로그램이 이 정보를 포털에 다르게 표시할 수 있습니다.

Notice of Over-claimed Subscriptions

디스플레이는 해시된 막대를 사용하여 초과 할당된 구독을 나타냅니다. 모든 구독 유형의 초과 할당 수가 맨 위의 개요 섹션에 포함되며, 각 구독 수준에도 자체 할당 상태가 표시됩니다.

초과 할당 발생 시 알림 받기

초과 할당이 발생할 때 알림을 받을 전자 메일 주소를 지정할 뿐 아니라 알림이 전송되기 전에 초과해야 하는 임계값을 설정할 수 있습니다. 관리 포털에서 계약의 기본 설정 지정에 관해 자세히 알아봅니다.

초과 할당된 구독 해결

초과 할당을 해결하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

  • 대리점에 문의하여 더 많은 구독을 구매합니다.
  • 연간 true-up 기간까지 기다렸다가 그 시점에 초과 할당된 구독에 대해 요금을 지불합니다.
  • 일부 구독 할당을 삭제합니다. (true-up은 1년 동안 언제든지 할당된 최대 구독 수에 따라 계속 발생합니다.)

청구 및 true-up

조직에 EA(기업계약)가 있는 경우 관리자는 구매 없이도 구독을 할당할 수 있고, 나중에 "true up"이라고 알려진 조정 프로세스를 통해 구독료를 지불할 수 있습니다. 초과 할당하면 “true-up” 기간 동안 사용자에게 할당된 최대 구독 수에 대한 비용이 조직에 청구됩니다. 청구는 true-up이 이루어질 때 할당된 최대 구독 수가 더 이상 없더라도 수행됩니다. 최대 사용량 모니터링에 대한 자세한 내용은 최대 사용량 문서를 참조하세요.

참고 항목

다음 단계