기본 모드에 맞지 않는 Viva Engage 네트워크에서 외부 그룹 작업

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외부 그룹을 만들어 네트워크가 기본 모드에 맞지 않는 경우 Viva Engage 게스트와 함께 작업할 수 있습니다. 외부 그룹에서 협업을 제한하고 끌 수도 있습니다.

이 환경은 Microsoft Entra B2B에서 구동되고 기본 모드가 필요한 Viva Engage 게스트 환경과는 다릅니다. 환경 비교는 Viva Engage 커뮤니티에서 게스트와 공동 작업을 참조하세요.

참고

기본 모드는 보안, 규정 준수 및 Microsoft 365 통합을 위해 강력하게 권장됩니다. 자세한 내용은 기본 모드 개요를 참조하세요.

Viva Engage 외부 그룹 만들기 및 관리

외부 그룹이라고 하는 게스트를 포함하는 그룹을 만들 수 있습니다. 그룹을 외부 그룹으로 만들어야 합니다. 기존 내부 그룹을 외부 그룹으로 변경할 수 없습니다.

그룹 관리자는 그룹에 게스트를 추가할 수 있습니다. 공용 외부 그룹에서 그룹의 다른 사용자가 게스트 추가를 제안할 수 있지만 그룹 관리자는 해당 사용자가 추가되었는지 여부를 제어할 수 있으며 추가를 승인해야 합니다. 프라이빗 외부 그룹에서는 관리자만 외부 멤버를 추가할 수 있습니다.

외부 그룹은 내부 Viva Engage 그룹과 다르게 표시되므로 외부 참가자가 있는 그룹을 쉽게 구분할 수 있습니다. 외부 그룹의 그룹 헤더는 다른 네트워크가 그룹에 참여하고 있음을 보여줍니다.

외부 그룹임을 보여 주는 지구본 아이콘이 있는 Viva Engage 그룹 헤더의 스크린샷

외부 그룹은 왼쪽 탐색에 지구본 아이콘으로 표시됩니다.

외부 그룹 섹션을 보여 주는 Viva Engage 탐색 모음의 스크린샷

다른 네트워크에서 호스트되는 외부 그룹에 참여하도록 초대된 사용자는 그룹의 콘텐츠를 보기 전에 초대를 수락해야 합니다.

참고

이 기능은 기본 모드 또는 EU 지리적 Viva Engage 엔터프라이즈 네트워크에 사용할 수 없습니다.

외부 그룹 만들기

그룹을 만들 때 그룹이 내부 또는 외부 그룹인지 결정할 수 있습니다. 그룹을 만든 후에는 이 설정을 변경할 수 없습니다.

  1. Viva Engage 그룹 목록에서 그룹 만들기를 선택합니다.

    새 그룹 만들기 대화 상자가 열립니다. 네트워크에서 외부 그룹을 허용하는 경우 내부 그룹 또는 외부 그룹을 만드는 옵션이 표시됩니다.

  2. 외부 그룹을 선택합니다.

  3. 그룹 이름 상자에 이름을 입력합니다.

  4. 그룹 구성원 상자에 그룹에 추가할 사람의 이름을 입력합니다.

  5. 대화를 보고 메시지를 게시할 수 있는 사용자를 선택합니다.

    • 공용 그룹의 경우 다른 네트워크의 승인된 멤버와 이 네트워크의 모든 사용자를 선택합니다.

    • 프라이빗 그룹의 경우 그룹 구성원만을 선택합니다.

  6. 그룹 만들기를 선택합니다.

외부 사용자를 찾는 것과 동일한 방식으로 네트워크에서 외부 그룹을 찾을 수 있습니다. 자세한 내용은 Viva Engage 네트워크에서 외부 메시징 참가자 찾기를 참조하세요.

Viva Engage 네트워크에서 외부 메시징 참가자 찾기

외부 파트너, 공급업체 또는 고객과 통신하는 경우 권한 있는 직원만 Viva Engage 네트워크의 정보에 액세스할 수 있는지 확인하려고 합니다. 확인된 관리자는 데이터 내보내기를 사용하여 외부 참가자 의 이름을 찾아 외부 참가자에게 표시되는 네트워크 내 대화 및 파일을 확인할 수 있습니다.

참고

Viva Engage Eu Geo의 엔터프라이즈 네트워크에는 외부 참가자가 없습니다.

  1. Viva Engage 관리 센터에서 콘텐츠 및 보안>내보내기 데이터로 이동합니다.

    Viva Engage 네트워크에서 확인된 관리자인 경우에만 이 옵션이 표시됩니다.

    자세한 내용은 Viva Engage Enterprise 데이터 내보내기를 참조하세요.

  2. 다른 네트워크의 사용자가 참여하는 네트워크의 스레드를 식별하려면 컴퓨터에서 내보내기 폴더를 찾고 MessageThreads.Outbound.csv 내보내기 파일을 엽니다.

    참고

    데이터 내보내기 는 네트워크의 현재 보기를 반영합니다. 예를 들어 사용자가 추가되었지만 보고서를 만들기 전에 제거된 경우 해당 사용자는 보고서에 표시되지 않습니다.

    예제 데이터 내보내기 파일의 스크린샷

    D 열(external_participants)에는 네트워크의 스레드에 참여하는 다른 네트워크의 사용자와 해당 이름, 이메일 주소 및 자신이 속한 Viva Engage 네트워크의 네트워크 ID가 나열됩니다.

외부 참가자를 제거하려면 목록의 정보를 사용하여 포함된 대화로 이동하여 대화에서 제거할 수 있습니다.

Viva Engage 네트워크에서 외부 메시징 사용 안 함

기본적으로 미국 지역에서 Viva Engage Enterprise 네트워크의 경우 사용자는 Viva Engage 대화에 외부 참가자를 추가하고 커뮤니티 및 그룹을 Viva Engage 수 있으며, Viva Engage 네트워크 구성원은 초대를 받은 경우 다른 회사의 Viva Engage 네트워크에 참여할 수 있습니다. 필요한 경우 이 외부 협업을 해제할 수 있습니다.

  1. Viva Engage 관리 센터에서 콘텐츠 및 보안 보안>설정으로 이동합니다.

  2. 외부 메시징 섹션에서 organization 적합한 옵션을 선택합니다.

    • 이 네트워크의 사용자가 다른 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여할 수 있도록 허용하고 외부 사용자가 이 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여할 수 있도록 허용합니다.

    • 이 네트워크의 사용자가 다른 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여할 수 있도록 허용하지만 외부 사용자가 이 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여하는 것을 허용하지 않습니다.

    • 이 네트워크의 사용자가 다른 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여하도록 허용하지 않으며 외부 사용자가 이 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여하는 것을 허용하지 않습니다.

각 옵션의 기능

옵션 사용자는 다른 네트워크에 참여할 수 있습니다 1 외부 참가자는 그룹 및 대화에 참여할 수 있습니다 2
이 네트워크의 사용자가 다른 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여할 수 있도록 허용하고 외부 사용자가 이 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여할 수 있도록 허용합니다. 예 예
이 네트워크의 사용자가 다른 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여할 수 있도록 허용하지만 외부 사용자가 이 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여하는 것을 허용하지 않습니다. 예 아니요
이 네트워크의 사용자가 다른 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여하도록 허용하지 않으며 외부 사용자가 이 네트워크의 그룹 또는 대화에 참여하는 것을 허용하지 않습니다. 아니요 아니요

  1. 사용자가 다른 네트워크에 참여할 수 없는 경우:

    • 사용자는 다른 도메인의 Viva Engage 네트워크에서 초대를 받지 못하도록 차단됩니다.

  2. 그룹 및 대화에 대한 외부 액세스를 사용하지 않도록 설정하는 경우:

    • 사용자가 Viva Engage 외부 참가자를 추가하려고 하면 회사 정책을 위반하여 외부 참가자를 추가할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 사용자는 메시지를 게시할 수 없습니다.

    • 현재 외부 참가자는 참여했을 수 있는 외부 대화 또는 스레드를 사용할 수 없습니다.

    • 새 외부 그룹을 만들 수 없습니다.

FAQ

Q: 외부 그룹을 만드는 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

A: 관리자가 외부 메시징을 허용하지 않는 경우 외부 그룹을 만들 수 없습니다.

Q: 외부 네트워크에 외부 그룹을 만들 수 있나요?

대답: 아니요. 외부 그룹의 생성은 정식 네트워크로 제한되며 외부 네트워크에서 사용할 수 없습니다.

Q: 외부 그룹의 메시지 작업에 차이가 있나요?

A: 예. 외부 그룹에서는 메시지를 편집하거나 이동하거나 토픽 또는 책갈피를 추가할 수 없습니다.