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사용자 지정 사용자 쿼리 Create

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팁

데모 비디오를 찾고, 샘플 결과를 다운로드하고, 쿼리를 빌드하는 동안 설명 표시 를 진행할 수 있습니다. 쿼리 설정 바로 위에서 다음 옵션을 선택합니다.

위의 쿼리 설정에 대한 비디오, 샘플 및 연습 링크에 대한 도움말을 설정합니다.

개요

이러한 각 단계는 고급 인사이트 앱의사용자 지정 쿼리 사용자 쿼리 페이지의 한 섹션 내에서 수행됩니다>.

참고

기존 Viva Insights 고객인 경우 소개에서 새 플랫폼 사용에 대한 자세한 내용을 참조하세요.

사람 쿼리를 실행하려면 다음 5가지 기본 단계를 수행합니다.

  1. 쿼리를 설정합니다.
  2. 메트릭을 추가합니다.
  3. 조건 및 조건 그룹을 추가합니다.
  4. 직원 특성을 추가합니다.
  5. 쿼리를 실행합니다.

이 문서에서는 이러한 각 단계를 완료하는 방법과 메트릭, 조건 및 특성의 작동 방식에 대한 몇 가지 중요한 배경 정보를 제공합니다.

쿼리 설정

섹션: 쿼리 설정

다음 단계는 선택 사항입니다. 아래에서 기본값을 설명합니다.

쿼리 설정에서 다음을 합니다.

  1. 쿼리 이름을 지정합니다. 쿼리에는 쿼리 유형, 사용자 ID, 날짜 및 시간 형식을 따르는 기본 이름이 할당됩니다. 이름이 고유한지 확인합니다.

  2. 기간을 선택합니다. 이 필드는 기본적으로 지난 3개월로 설정되지만 쿼리에서 분석할 다른 기간을 선택할 수 있습니다. 지난 1년, 지난 6개월, 지난 1개월 또는 사용자 지정 날짜 범위에서 선택합니다. 사용자 지정 날짜 범위를 선택하는 경우 날짜 선택기를 사용하여 범위를 선택합니다.

  3. 자동 새로 고침 상자를 선택하여 쿼리를 자동으로 업데이트하도록 설정합니다. 자동 새로 고침 옵션을 선택하면 Viva Insights 사용이 허가된 사용자에 대한 업데이트된 공동 작업 데이터를 받을 때마다 쿼리가 자동으로 실행되고 새 결과를 계산합니다. 이 옵션은 기본적으로 선택 취소되지만 기간이 사용자 지정되지 않은 모든 쿼리에서 선택할 수 있습니다.

    참고

    자동 새로 고침 쿼리에 사용되는 조직 데이터가 변경되는 경우(예: 특성 이름이 변경되거나 특성이 제거됨) 쿼리를 실행할 때 오류가 표시될 수 있습니다.

  4. 설명을 입력 합니다.

  5. 쿼리 그룹화 방법을 설정합니다. 기본적으로 사용자 지정 사용자 쿼리는 월별로 그룹화됩니다. 이 설정을 주로 변경하려면 설명 상자 아래에서 추가 설정을 선택합니다.

    추가 설정을 선택하면 추가 설정 창으로 이동합니다. 그룹화 기준과 함께 이 창에는 쿼리에 적용되는 메트릭 규칙이 표시됩니다. 쿼리에 적용되는 메트릭 규칙에 대해 자세히 알아보려면 메트릭 규칙 세부 정보 보기를 선택합니다.

참고

메트릭은 직원의 생산성과 복지를 측정하는 데 사용되는 기준이며 메트릭 규칙은 쿼리 결과의 정확도를 개선하기 위해 사용하는 Viva Insights 규칙입니다.

Viva Insights 사용되는 메트릭에 대한 자세한 내용은 메트릭 정의를 참조하세요. 메트릭 규칙에 대한 자세한 내용은 메트릭 규칙을 참조하세요.

메트릭 추가

섹션: 직원에 대해 알고 싶은 항목에 대한 메트릭 선택

  1. 직원에 대해 알고 싶은 메트릭 선택에서 메트릭 추가 단추를 선택합니다.

  2. 메트릭 추가 단추를 사용하면 메트릭 선택 창으로 이동합니다. 이 섹션의 뒷부분에 설명된 검사 표시 및 도구(필터, 검색 및 그룹화)를 사용하여 쿼리에서 사용할 메트릭을 선택한 다음, 쿼리에 추가를 선택합니다.

    쿼리에 추가 단추는 이러한 메트릭을 쿼리에 추가하고 설정 화면으로 돌아갑니다. 선택한 메트릭은 섹션 설명 아래의 상자에 태그로 표시됩니다.

    선택한 메트릭이 태그로 표시되는 메트릭 섹션 선택

  3. 사용자 지정 사용자 쿼리에 Microsoft 365 Copilot 메트릭을 추가할 수도 있습니다. 이러한 메트릭은 직원이 Microsoft 365 앱과 함께 Microsoft Copilot를 사용하는 방법에 대한 인사이트를 제공하며 .csv 출력 파일의 일부입니다. 쿼리를 설정할 때 이러한 메트릭을 포함하려면 이 쿼리에 Microsoft 365 Copilot 메트릭 포함을 선택합니다.

    다음은 쿼리에 사용할 수 있는 이러한 Copilot 메트릭 목록입니다.

    메트릭 설명 데이터를 사용할 수 있고 고객이 볼 수 있는 날짜
    Teams에서 Copilot를 사용하여 수행한 모임 작업 요약 사용자가 Copilot를 사용하여 모임을 요약한 횟수입니다. 10/15/2023
    Teams에서 Copilot가 요약한 총 모임 Copilot에서 요약한 모임 수입니다. 10/15/2023
    Teams에서 Copilot를 사용하여 수행한 채팅 작업 요약 사용자가 Copilot를 사용하여 Teams에서 채팅 및 채널 대화를 요약한 횟수입니다. 10/15/2023
    Teams에서 Copilot가 요약한 총 채팅 대화 Copilot를 사용하여 Teams에서 만든 채팅 및 채널 메시지 초안 수입니다. 12/18/2023
    Outlook에서 Copilot를 사용하여 수행된 전자 메일 스레드 작업 요약 사용자가 Copilot와 전자 메일 대화를 요약한 횟수입니다. 11/15/2023
    Copilot를 사용하여 수행된 문서 작업 초안 Word 사용자가 Copilot를 사용하여 문서를 Word 초안을 작성한 횟수입니다. 10/15/2023
    Word Copilot를 사용하여 수행한 Word 문서 작업 요약 사용자가 Copilot를 사용하여 문서를 Word 요약한 횟수입니다. 10/15/2023
    Copilot를 사용하여 수행한 프레젠테이션 작업 Create 사용자가 Copilot를 사용하여 PowerPoint 프레젠테이션을 만든 횟수입니다. 10/15/2023
    PowerPoint에서 Copilot를 사용하여 수행한 프레젠테이션 작업 요약 사용자가 Copilot를 사용하여 PowerPoint 프레젠테이션을 요약한 횟수입니다. 10/15/2023
    Teams에서 Copilot가 요약한 총 모임 Copilot에서 요약한 모임 수입니다. 12/18/2023
    Teams에서 Copilot가 요약한 모임 시간 Copilot에서 요약한 모임 시간 수입니다. 12/18/2023
    Teams에서 Copilot를 사용하여 수행한 채팅 메시지 작업 작성 Copilot를 사용하여 Teams에서 만든 채팅 및 채널 메시지 초안 수입니다. 10/15/2023
    코필로트 채팅에서 수행된 코필로트 작업(작업) Graph 기반 채팅(이전의 Microsoft 365 Chat)을 사용하여 Copilot의 활성 Copilot 사용자가 완료한 Copilot 작업의 수입니다. 10/15/2023
    Outlook에서 Copilot를 사용하여 수행된 전자 메일 초안 작업 생성 사용자가 Copilot를 사용하여 이메일 초안을 생성한 횟수입니다. 11/15/2023
    코필로트를 사용하여 수행된 Email 코칭 작업 사용자가 Outlook에서 Copilot가 코칭을 선택한 횟수입니다. 11/15/2023
    Outlook에서 Copilot를 사용하여 보낸 총 전자 메일 Copilot의 도움을 받아 보낸 이메일 수입니다. 11/15/2023
    Copilot를 사용하여 수행된 Excel 분석 작업 사용자가 데이터를 분석하여 Copilot를 사용하여 Excel에서 차트, 피벗 테이블 개체, 요약, 추세 또는 이상값으로 인사이트를 표시한 횟수입니다. 10/15/2023
    Copilot를 사용하여 수행된 Excel 수식 작업 Create 사용자가 Copilot를 사용하여 Excel 데이터를 기반으로 수식을 사용하여 새 열을 생성한 횟수입니다. 10/15/2023
    Copilot를 사용하여 수행된 Excel 서식 지정 작업 Copilot를 사용하여 Excel에서 사용자가 강조 표시, 정렬 및 필터링된 테이블의 횟수입니다. 10/15/2023
    Excel에서 수행된 부조종사 작업 Excel에서 활성 Copilot 사용자가 완료한 Copilot 작업의 수입니다. 10/15/2023
    Outlook에서 수행된 부조종사 작업 Outlook에서 활성 Copilot 사용자가 완료한 Copilot 작업의 수입니다. 10/15/2023
    PowerPoint에서 수행된 부조종사 작업 Powerpoint에서 활성 Copilot 사용자가 완료한 Copilot 작업의 수입니다. 10/15/2023
    Teams에서 수행된 코필로트 작업 Teams에서 활성 Copilot 사용자가 완료한 Copilot 작업의 수입니다. 10/15/2023
    Word 수행된 코필로트 작업 Word 활성 Copilot 사용자가 완료한 Copilot 작업의 수입니다. 10/15/2023
    Word Copilot를 사용하여 수행한 텍스트 작업 다시 쓰기 사용자가 Copilot를 사용하여 Word 문서에서 텍스트를 수정한 횟수입니다. 10/15/2023
    Excel에서 활성 Copilot 사용일 사용자가 Excel에서 Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    루프에서 활성 Copilot 사용일 사용자가 루프에서 Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    OneNote에서 활성 Copilot 사용일 사용자가 OneNote에서 Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    Outlook에서 활성 Copilot 사용일 사용자가 Outlook에서 Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    PowerPoint에서 활성 Copilot 사용일 사용자가 Powerpoint에서 Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    Teams에서 활성 Copilot 사용일 사용자가 Microsoft Teams에서 Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    Word 활성 코필로트 사용일 사용자가 Word Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    활성 Copilot 채팅(작업) 사용일 사용자가 Graph 기반 채팅(이전의 Microsoft 365 Chat)과 함께 Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    제출된 코필로트 채팅(작업) 프롬프트 Graph 기반 채팅(이전의 Microsoft 365 Chat)을 사용하여 Copilot에서 사용자가 제출한 쿼리 수입니다. 10/15/2023
    총 코필로트 활성 일수 사용자가 앱에서 Copilot를 적극적으로 사용한 일 수입니다. 10/15/2023
    총 Copilot 사용 일수 사용자가 Microsoft Copilot에 대해 하나 이상의 서비스 계획을 사용하도록 설정한 일 수입니다. 10/15/2023
    Copilot 채팅(작업) 사용일 사용자가 그래프 기반 채팅(이전의 Microsoft 365 Chat)을 사용하도록 설정한 Copilot가 설정된 일 수입니다. 10/15/2023
    Power Platform 커넥터에 대한 Copilot 사용일 사용자가 Microsoft 365용 Copilot Power Platform Connectors를 사용하도록 설정한 일 수입니다. 10/15/2023
    생산성 앱에 대한 부조종사 사용 일 수 Word, PowerPoint, Excel, Outlook, 루프, OneNote, Whiteboard 생산성 앱에서 사용자가 Microsoft 365용 Copilot 사용하도록 설정한 일 수입니다. 10/15/2023
    지능형 검색에 대한 부조종사 사용 일 사용자가 Microsoft 365용 Copilot 내에서 지능형 검색 기능을 사용하도록 설정한 일 수입니다. 10/15/2023
    Teams에 대한 Copilot 사용 일 수 사용자가 Microsoft Teams 내에서 Microsoft 365용 Copilot 사용하도록 설정한 일 수입니다. 10/15/2023

메트릭 정보

메트릭은 직원의 생산성과 복지를 측정하는 데 사용되는 기준입니다. 예를 들어 직원이 근무 시간 후에 공동 작업하는 데 얼마나 많은 시간을 할애하는지 궁금한 경우 쿼리에서 시간 후 예약된 통화 시간 및 시간 후 채팅 시간 메트릭을 사용할 수 있습니다.

메트릭 선택 창
메트릭 범주

메트릭 선택 창에서 메트릭은 메트릭 범주별로 그룹화됩니다. 범주를 확장하여 포함된 메트릭을 확인합니다. 이전 예제에서 예약된 시간 후 통화 시간 및 시간 후 채팅 시간 메트릭을 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. 시간 후 공동 작업 메트릭 범주에서 찾을 수 있습니다.

필터, 키워드(keyword) 검색 및 추가 정보

쿼리에 포함할 메트릭을 찾을 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 창 왼쪽의 유형(예: 활동 수 메트릭 또는 모임 메트릭)을 기준으로 필터링하거나 검색 창을 사용하여 키워드(keyword) 메트릭을 찾을 수 있습니다. Power BI 템플릿을 사용하는 경우 Power BI 템플릿으로 필터링을 사용하여 특정 보고서에 사용되는 메트릭을 선택합니다.

메트릭에 대해 자세히 알아보려면 해당 정보 아이콘을 마우스로 가리킵니다.

통화 시간에 대한 메트릭 도구 설명의 스크린샷

조건 및 조건 그룹 추가

섹션: 쿼리에 포함할 직원 선택

  1. 미리 정의된 "활성 상태" 필터 아래에서 조건 추가 단추를 선택한 다음 조직 데이터를 선택합니다.

    조건 추가 단추를 보여 주는 스크린샷

  2. 조건 및 조건 그룹을 사용하여 하나 이상의 필터를 추가하여 직원 분석 범위를 좁힐 수 있습니다.

    참고

    조건 및 조건 그룹의 기본 결합은 "and"입니다. 대신 "또는"을 선택하려면 드롭다운 메뉴를 사용합니다.

조건 및 조건 그룹 정보

조건은 쿼리에서 분석하려는 하나의 특성에 대한 문입니다. 조건은 조건문에 지정한 특정 조건을 충족하는 조직 데이터에서만 행을 추출합니다. 예를 들어 조건문이 "조직 = Contoso.com"이라고 읽는 경우 쿼리는 조직 열 아래에 Contoso.com 같은 행만 추출합니다. 조건 그룹은 함께 연결된 조건의 조합입니다("and" 또는 "or"). 다음 이미지에서 조건 그룹은 함께 "or"의 오른쪽 블록에 있습니다.

조건 그룹

필터 및 조건에 대한 자세한 내용은 필터 문서를 참조 하세요 .

활성 상태

앱은 "활성 상태"라는 한 가지 조건을 미리 정의합니다. 이 조건을 "true"로 설정하면 쿼리는 활성 직원만 분석합니다. 활성 직원은 설정 하여 쿼리 그룹에서 정의한 시간 단위(일, 주 또는 월)에 하나 이상의 전자 메일 또는 Teams 채팅을 보냅니다.

쿼리 결과 파일을 열면 각 행에 대한 IsActive 열에 "TRUE" 또는 "FALSE"라는 부울 값이 표시됩니다.

총 및 측정된 직원

조건 추가 및 조건 그룹 추가 단추 아래에는 총 직원 및 측정된 직원에 대한 숫자가 표시됩니다. 이러한 숫자는 측정할 수 있는 직원 수와 쿼리가 실제로 측정하고 있는 직원 수를 각각 나타냅니다. 쿼리를 실행하기 전에 이러한 숫자를 확인하면 올바른 조건 및 조건 그룹을 선택했는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

조건 및 조건 그룹을 이동 및 삭제하려면

조건 또는 조건 그룹을 이동하려면 다음 작업을 수행합니다.

  1. 오른쪽에 있는 6개 점 아이콘을 선택합니다.
  2. 다른 조건 또는 그룹 위 또는 아래의 6개 점 아이콘을 끕니다.

조건 또는 조건 그룹을 삭제하려면 오른쪽의 휴지통 아이콘을 선택합니다.

모임에 대해 알고 싶은 항목에 대한 메트릭 선택 아래의 상자에서 선택한 메트릭을 보여 주는 스크린샷

직원 특성 추가

섹션: 쿼리에 포함할 직원 특성 선택

  1. 특성 선택 단추를 선택한 다음 오른쪽 창에서 검사 목록을 사용하여 선택합니다.

  2. 특성 선택을 마쳤으면 쿼리에 추가 단추를 선택합니다.

    특성 은 특성 선택 단추 위의 상자에 태그로 표시됩니다.

    참고

    특성이 빨간색 태그로 표시되는 경우 해당 특성이 제거되거나 이름이 바뀌었을 수 있습니다. 쿼리를 복제하거나 편집하고 쿼리가 마지막으로 실행된 이후 특성이 변경된 경우 빨간색 태그가 표시될 수 있습니다. 이러한 표시된 특성을 제거하여 쿼리가 제대로 실행되도록 할 수 있습니다.

직원 특성 정보

직원 특성은 직원 데이터에 업로드한 데이터 필드 또는 열입니다. 쿼리에 포함할 직원 특성 선택에서 쿼리에 포함된 데이터 필드(예: 작업 수준 또는 고용 날짜)를 좁혀 출력(.csv) 파일이 필요 이상으로 커지는 것을 방지합니다. 여기에서 선택하기:

  • 더 작은 파일의 열 수를 줄이면 데이터 분석이 향상됩니다.
  • 또한 파일에서 열을 제외하여 프라이빗 데이터를 보호합니다.
  • 모두 지우기를 선택하여 선택한 열을 지울 수 있습니다.

쿼리 실행

화면 오른쪽 위에서 실행 단추를 선택하여 쿼리를 실행합니다.

쿼리 결과에 액세스하려면

쿼리를 실행한 후 쿼리 결과 페이지에서 해당 결과에 액세스합니다. 여기서 쿼리를 편집하고 복제할 수도 있습니다. 자세한 내용은 쿼리 결과 액세스 및 기존 쿼리 수정을 참조하세요.

근무 시간 이후 통신에 대한 예제 사용자 쿼리

사용자 지정 사용자 쿼리를 실행하여 관리자가 근무 시간 후에 Teams 채팅을 전자 메일로 보내고 보내는 빈도를 확인한다고 가정해 보겠습니다. 다음을 수행하려고 합니다.

  • 직원 데이터에 제공되는 회사의 "서부" organization만 분석합니다.
  • 지난 6개월 동안의 데이터를 월별로 그룹화하여 확인합니다.
  • 쿼리에서 고위 관리자를 제외합니다.

이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 쿼리를 설정합니다.

    1. 쿼리 이름: "AfterHoursWest"와 같은 항목을 입력하여 쿼리에 사용자 지정 이름을 지정합니다.
    2. 기간: 지난 6개월을 선택합니다.
    3. 자동 새로 고침: 한 번만 실행하면 되므로 자동 새로 고침 상자의 선택을 취소합니다.
    4. 설명: organization 다른 분석가는 이 쿼리에 대해 자세히 알고 싶어할 수 있으므로 간단한 설명을 제공합니다.
    5. 추가 설정: 이 쿼리를 주가 아닌 월별로 그룹화하려고 합니다. 추가 설정을 선택한 다음 그룹화 기준 을 월로 변경합니다.

  2. 메트릭을 추가합니다.

    1. 직원에 대해 알고 싶은 메트릭 선택에서 메트릭 추가 단추를 선택합니다.
    2. 시간 후 협업에 대한 메트릭을 추가하려면 시간 후 공동 작업 메트릭 범주를 확장합니다.
    3. 시간 후 전자 메일 시간 및 시간 후 인스턴트 메시지 메트릭을 선택합니다.
    4. 쿼리에 추가 단추를 선택합니다.

  3. 분석할 직원을 지정합니다.

    1. 쿼리에 포함할 직원 선택에서 "활성 상태" 필터를 "true"로 설정합니다.
    2. 조건 추가를 선택합니다.
    3. 조직 데이터를 선택합니다.
    4. 조직을 선택하고 운영자를 "="로 두고 드롭다운 목록에서 회사의 직원 organization 선택합니다. 앞에서 확인한 대로 이 목록에서 "서부"를 선택합니다.
    5. 조건 그룹 추가를 선택합니다. 이 쿼리에 고위 관리자를 포함하지 않으려면 다음을 수행합니다.
      1. 조직 데이터 드롭다운에서 수준 지정을 선택합니다.
      2. 연산자를 "="로 둡니다.
      3. 원하는 경우 검색 창을 사용하여 "관리자"로 타이틀을 찾을 수 있습니다. 드롭다운 목록에서 관리자, 영업 관리자 및 디자인 관리자를 선택합니다.
    6. 측정된 직원에 대해 총 직원을 확인 합니다. 이 숫자가 꺼진 것 같으면 위의 조건을 조정합니다.

  4. 출력 파일에 포함할 직원 특성을 선택합니다.

    1. 쿼리에 포함할 직원 특성 선택에서특성 선택 단추를 선택합니다.
    2. 오른쪽 창에서 PopulationType을 선택합니다.
    3. 쿼리에 추가 단추를 선택합니다.

  5. 쿼리를 실행합니다. 화면 오른쪽 위에서 실행 단추를 선택합니다.

  6. 쿼리가 성공적으로 실행되면 쿼리 결과 페이지에서 결과를 찾습니다. 수신자:

    1. .csv 출력 파일 다운로드: 다운로드 열에서 CSV 아이콘 을 선택합니다. Power BI 시각화와 같은 다른 파일에 쿼리를 연결하려면 복사 링크 아이콘을 선택할 수 있습니다.
    2. 쿼리 이름 편집, 복제, 즐겨찾기 또는 쿼리 삭제: 다운로드 열 오른쪽에 있는 타원을 선택한 다음 적절한 선택을 선택합니다.

    주의

    쿼리 편집은 기존 결과를 덮어씁니다. 쿼리 결과를 유지하려면 쿼리의 동일한 복사본을 만드는 복제 기능을 대신 사용합니다.

    참고

    원래 쿼리를 실행한 분석가만 쿼리 이름 편집, 편집 또는 쿼리 삭제 를 수행할 수 있습니다. organization 다른 분석가는 쿼리를 보고, 복제하고, 즐겨찾기를 사용할 수 있습니다.

메트릭 설명

쿼리 결과에 액세스하고 기존 쿼리 수정