보류 보호

Microsoft는 품질 및 호환성 데이터를 사용하여 Windows 클라이언트 기능 업데이트가 실패하거나 롤백될 수 있는 문제를 식별합니다. 이러한 문제가 발견되면 업데이트 서비스에 보호 보류를 적용하여 영향을 받는 디바이스가 이러한 환경으로부터 보호하기 위해 업데이트를 설치하지 못하도록 할 수 있습니다. 또한 고객, 파트너 또는 Microsoft 내부 유효성 검사에서 심각한 영향을 미칠 수 있는 문제(예: 업데이트 롤백, 데이터 손실, 연결 손실 또는 주요 기능 손실)와 해결 방법을 즉시 사용할 수 없는 경우 보호 보류를 사용합니다.

보호 보류는 알려진 문제가 있는 디바이스가 새 운영 체제 버전을 제공하지 못하도록 방지합니다. 수정 사항이 발견되고 확인되면 제품을 갱신합니다. 보류를 사용하여 디바이스가 새 버전의 Windows 클라이언트로 이동함에 따라 고객이 성공적인 경험을 할 수 있도록 합니다.

세이프가드는 문제를 조사하고 해결하는 데 필요한 시간에 따라 수명이 달라집니다. 이 시간 동안 Microsoft는 수정 사항을 조달, 개발 및 유효성 검사한 다음 영향을 받는 디바이스에 제공하기 위해 부지런히 노력하고 있습니다. 품질 및 호환성 데이터를 모니터링하여 보호 보류를 해제하기 전에 수정이 완료되었는지 확인합니다. 보호 보류를 릴리스하면 Windows 업데이트 디바이스에 새 운영 체제 버전 제공을 다시 시작합니다.

보호 보류는 업데이트에 Windows 업데이트 서비스를 사용하는 디바이스에만 영향을 줍니다. 다른 채널(예: Windows Server Update Services 들어오는 미디어 설치 또는 업데이트)을 통해 디바이스에 대한 업데이트를 관리하는 IT 관리자는 해당 환경에 있을 수 있는 알려진 문제를 계속 인식하는 것이 좋습니다.

비즈니스용 Windows 업데이트 배포 서비스를 사용하여 업데이트를 관리하는 IT 관리자는 문제의 영향을 받을 수 있는 디바이스에 대한 보호 보류를 활용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 가능성이 높고 알려진 문제에 대한 보호 보류를 참조하세요.

세이프가드 보류의 영향을 받나요?

IT 관리자는 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하여 organization 디바이스에 대한 다양한 업데이트 상태 메트릭을 모니터링할 수 있습니다. 보고서는 활성 세이프가드 보류 목록을 제공하여 디바이스의 업데이트 또는 업그레이드를 방해하는 세이프가드 보류에 대한 인사이트를 제공합니다.

비즈니스용 Windows 업데이트 보고서는 8자리 식별자에 의한 보호 보류를 식별합니다. 공개적으로 논의된 알려진 문제와 관련된 보호 보류의 경우 관련 릴리스의 알려진 문제 페이지에서 보호 보류 ID를 검색하여 Windows 릴리스 상태 dashboard 문제에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

Windows 업데이트(비즈니스용 Windows 업데이트 아님)를 사용하는 디바이스의 경우 설정 앱의 Windows 업데이트 페이지에 업데이트가 진행 중이지만 디바이스에 대한 준비가 되지 않았다는 메시지가 표시됩니다. 업데이트를 다운로드하고 설치하는 옵션 대신 사용자에게 메시지가 표시됩니다.

이 메시지는 디바이스가 하나 이상의 보호 보류로 보호됨을 의미합니다. 문제가 해결되고 업데이트가 안전하게 설치되면 업데이트가 안전하게 재개될 수 있도록 보호 보류를 릴리스합니다.

어떻게 해야 하나요?

문제가 해결되고 보류가 해제될 때까지 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다.

주의

보호 보류를 옵트아웃하면 디바이스가 알려진 성능 문제로부터 위험에 처할 수 있습니다. 옵트아웃하기 전에 영향을 허용하도록 강력한 테스트를 완료하는 것이 좋습니다.

이 점을 염두에 두고 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서 및 Windows 릴리스 상태 dashboard 정보를 유지하는 IT 관리자는 모든 보호 보류의 보호를 일시적으로 옵트아웃하고 업데이트가 진행되도록 허용할 수 있습니다. IT 환경에서만 옵트아웃하고 유효성 검사를 위해 옵트아웃하는 것이 좋습니다. 보류를 옵트아웃하는 경우 이 조건은 일시적입니다. 업데이트가 완료되면 보호 보호가 자동으로 복원됩니다.