엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱

  • 아티클

서비스 수준 목표

Windows Autopatch는 다음을 위해 지원되는 MEC(월간 엔터프라이즈 채널)의 지원되는 버전 에서 적격 디바이스의 90% 이상을 유지하는 것을 목표로 합니다.

  • Enterprise Standard Suite. Enterprise Standard Suite에는 Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint 및 Word 포함되어 있습니다.
  • Microsoft Project 및 Visio 데스크톱 앱의 구독 버전(예: Project 플랜 3 또는 Visio 플랜 2).

월별 엔터프라이즈 채널에 배포된 Microsoft 365 앱 2개월 동안 지원됩니다.

참고

Microsoft Teams는 나머지 Microsoft 365 앱 다른 업데이트 채널을 사용합니다.

디바이스 자격

Windows Autopatch의 일부로 디바이스가 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 업데이트(32비트 및 64비트 버전 모두)에 적합하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 디바이스를 켜고 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
  • 디바이스가 필요한 네트워크 엔드포인트 에 액세스하여 OFFICE CDN(Content Delivery Network)에 연결할 수 있어야 합니다.
  • Microsoft Autopatch 정책과 고객 정책 간에는 정책 충돌이 없습니다.
  • 디바이스는 지난 5일 동안 Intune 서비스에 체크 인해야 합니다.
  • Microsoft 365 앱 실행 중인 경우 업데이트 프로세스가 완료되도록 앱을 닫아야 합니다.

릴리스 일정 업데이트

Windows Autopatch에 등록된 모든 디바이스는 월간 엔터프라이즈 채널에서 업데이트를 받습니다. 이 방법은 사용자에게 매월 새로운 기능을 제공하며 예측 가능한 릴리스 일정에 따라 매월 하나의 업데이트만 받습니다. 업데이트 월의 두 번째 화요일에 릴리스됩니다. 이러한 업데이트에는 기능, 보안 및 품질 업데이트가 포함될 수 있습니다. 이러한 업데이트는 자동으로 발생하고 CDN(Office Content Delivery Network)에서 직접 가져옵니다.

Windows 업데이트와 달리 Office CDN은 모든 디바이스에서 업데이트를 한 번에 사용할 수 있도록 하지 않습니다. 릴리스 과정에서 Office CDN은 점차 전체 디바이스 모집단에서 업데이트를 사용할 수 있도록 합니다. Windows Autopatch는 자산 전체의 디바이스에 업데이트가 제공되는 순서를 제어하지 않습니다. 업데이트 다운로드 후 사용자가 업데이트를 적용해야 할 때까지의 기간을 지정하는 7일의 업데이트 최종 기한 이 있습니다.

배포 링

Office CDN은 디바이스에 업데이트가 제공되는 시기를 결정하므로 Windows Autopatch는 링을 사용하여 이러한 업데이트의 출시를 제어하지 않습니다.

최종 사용자 환경

Windows Autopatch는 다음과 같은 최종 사용자 환경을 구성합니다.

  • 업데이트 중 동작
  • Office 클라이언트

업데이트 중 동작

참고

Microsoft 365 앱 실행 중인 경우 업데이트 프로세스가 완료되도록 앱을 닫아야 합니다.

업데이트 Microsoft 365 앱 실행되지 않는 경우에만 적용됩니다. 따라서 Microsoft 365 앱 대한 최종 사용자 알림은 일반적으로 다음과 같은 경우에 표시됩니다.

  • 사용자가 Microsoft Outlook과 같은 Microsoft 365 앱에서 작업 중이며 며칠 동안 닫지 않았습니다.
  • 업데이트 최종 기한이 도착하고 업데이트는 아직 적용되지 않습니다.

Office 클라이언트 앱 구성

사용자가 자동 업데이트를 수신하도록 하기 위해 Windows Autopatch는 사용자가 자동 업데이트를 옵트아웃하지 못하도록 합니다.

엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 업데이트 컨트롤

Windows 자동 패치에서는 Microsoft Intune 관리 센터에서 업데이트를 일시 중지하거나 롤백할 수 없습니다.

Windows Autopatch Service Engineering 팀에 지원 요청을 제출하여 필요할 때 업데이트를 일시 중지하거나 롤백합니다.

참고

업데이트 월별 엔터프라이즈 채널의 단일 릴리스로 함께 번들로 제공됩니다. 따라서 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 업데이트의 일부만 롤백할 수 없습니다.

Microsoft 365 앱 업데이트 허용 또는 차단

중요

설정을 변경하려면 Intune 관리자여야 합니다.

더 큰 제어를 원하는 조직의 경우 Windows 자동 패치 등록 디바이스에 대한 Microsoft 365 앱 업데이트를 허용하거나 차단할 수 있습니다.

Microsoft 365 앱 설정 설명
허용 허용으로 설정하면 Windows 자동 패치는 모든 자동 패치 관리 디바이스를 월별 엔터프라이즈 채널로 이동하고 업데이트를 자동으로 관리합니다. 업데이트를 수동으로 관리하려면 Microsoft 365 앱 업데이트 설정을 차단으로 설정합니다.
차단 차단으로 설정하면 Windows 자동 패치는 사용자를 대신하여 Microsoft 365 앱 업데이트를 제공하지 않으며 조직에서 이러한 업데이트를 완전히 제어할 수 있습니다. 기본 월별 엔터프라이즈 채널이 아닌 채널에서 업데이트를 계속 받을 수 있습니다.

Microsoft 365 앱 업데이트를 허용하거나 차단하려면 다음을 수행합니다.

  1. Microsoft Intune 관리 센터로 이동합니다.
  2. 디바이스>Release Management>릴리즈 설정으로 이동합니다.
  3. Microsoft 365 앱 업데이트 섹션으로 이동합니다. 기본적으로 허용/차단 토글은 허용으로 설정됩니다.
  4. Microsoft 365 앱 업데이트 정책 옵트아웃 허용 토글을 끕니다. 업데이트 프로세스 알림이 표시됩니다 . 이 설정은 업데이트가 완료될 때까지 사용할 수 없습니다.
  5. 업데이트가 완료되면 알림이 표시됩니다. 이 설정은 업데이트됩니다.

참고

알림: 이 설정을 업데이트할 수 없습니다. 다시 시도하거나 지원 요청을 제출하세요. 가 나타납니다. 다음 단계를 사용합니다.

  1. 페이지를 새로 고칩니다.
  2. Windows 자동 패치 Microsoft 365 앱 업데이트를 차단하려면 에서 동일한 단계를 반복하세요.
  3. 문제가 지속되면 지원 요청을 제출합니다.

Microsoft 365 앱 업데이트 설정이 허용으로 설정되어 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. Microsoft Intune 관리 센터로 이동합니다.
  2. 디바이스>구성 프로필 프로필로> 이동합니다.
  3. 프로필 목록에서 다음 5개의 프로필을 검색할 수 있어야 합니다.
    1. Windows 자동 패치 - Office 구성
    2. Windows 자동 패치 - Office 업데이트 구성 [테스트]
    3. Windows 자동 패치 - Office 업데이트 구성 [첫 번째]
    4. Windows 자동 패치 - Office 업데이트 구성 [빠른]
    5. Windows 자동 패치 - Office 업데이트 구성 [Broad]

Microsoft 365 앱 업데이트 설정이 차단으로 설정되어 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. Microsoft Intune 관리 센터로 이동합니다.
  2. 디바이스>구성 프로필 프로필로> 이동합니다.
  3. 다음 5개의 프로필은 프로필 목록에서 제거되어야 하며 더 이상 표시/활성 상태가 아닙니다. "Office 구성" 키워드와 함께 검색을 사용합니다. 결과는 필터링된 0개의 프로필을 반환해야 합니다.
    1. Windows 자동 패치 - Office 구성
    2. Windows 자동 패치 - Office 업데이트 구성 [테스트]
    3. Windows 자동 패치 - Office 업데이트 구성 [첫 번째]
    4. Windows 자동 패치 - Office 업데이트 구성 [빠른]
    5. Windows 자동 패치 - Office 업데이트 구성 [Broad]

서비스 프로필과의 호환성

서비스 프로필은 사용자 및 디바이스 대상 지정, 예약, 롤백 및 보고에 대한 컨트롤을 포함하여 월별 Office 업데이트의 제어된 업데이트 관리를 제공하는 Microsoft 365 앱 관리 센터의 기능입니다.

서비스 프로필은 Microsoft Intune 정책 또는 Office 배포 도구와 같은 다른 정책보다 우선합니다. 서비스 프로필은 사용자 환경의 기존 관리 도구에 관계없이 디바이스 자격 요구 사항을 충족하는 모든 디바이스에 영향을 줍니다. 따라서 서비스 프로필을 사용하여 관리되는 디바이스를 대상으로 하는 경우 Microsoft 365 앱 업데이트 관리에 부적격합니다.

그러나 디바이스는 여전히 다른 관리되는 업데이트에 적합할 수 있습니다. 지정된 소프트웨어 업데이트 워크로드에 대한 디바이스 자격에 대한 자세한 내용은 각 소프트웨어 업데이트 워크로드의 디바이스 자격 섹션을 참조하세요.

인시던트 및 중단

테넌트의 디바이스가 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 업데이트에 대한 서비스 수준 목표를 충족하지 않으면 인시던트가 발생합니다. Windows Autopatch Service Engineering 팀은 디바이스를 다시 규정 준수로 전환하기 위해 노력합니다.

엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 업데이트와 관련된 문제가 발생하는 경우 지원 요청을 제출합니다.