Windows 10 버전 1709 이상 및 Windows 11 선택적 진단 데이터

적용 대상:

  • Windows 11
  • Windows 10 버전 21H2
  • Windows 10, 버전 21H1
  • Windows 10, 버전 20H2
  • Windows 10, 버전 2004
  • Windows 10, 버전 1909
  • Windows 10, 버전 1903
  • Windows 10, 버전 1809
  • Windows 10, 버전 1803
  • Windows 10 버전 1709

Microsoft는 Windows 진단 데이터를 사용하여 Windows를 안전한 최신 상태로 유지하고, 문제를 해결하며, 제품을 개선합니다. "맞춤형 환경"을 사용하도록 선택하면 이를 통해 요구에 맞게 Microsoft 제품 및 서비스를 개선하도록 개인 설정된 팁, 광고 및 권장 사항을 제공할 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows에서 수집한 모든 유형의 선택적 진단 데이터에 대해 설명하며, 각 유형별로 수집하는 데이터의 포괄적인 예제도 포함되어 있습니다. 기본 데이터 항목에 대한 추가적이고 세부적인 기술 설명은 Windows 11 필수 진단 이벤트 및 필드를 참조하세요.

또한 이 문서에서는 ISO/IEC 19944-1:2020 정보 기술 - 클라우드 컴퓨팅 - 클라우드 서비스 및 장치: 데이터 흐름, 데이터 범주 및 데이터 사용의 데이터 형식 및 예제에 해당하는 정의에 대한 참조를 제공합니다. 또한 각 데이터 유형마다 표준으로 정의된 용어를 사용하는 디바이스의 진단 및 맞춤형 환경을 위한 데이터 사용 문구가 있습니다. 이러한 데이터 사용 문구는 이 문서 마지막에 참조로 제공되는 ISO 표준 기반의 일관된 정의 집합을 사용하여 Microsoft가 각 유형의 Windows 진단 데이터를 처리하는 목적을 정의합니다. ISO 표준에 대한 참조는 수집된 정보의 명확성을 높여주며, 다른 서비스와의 손쉬운 비교나 표준을 참조한 지침을 지원합니다.

이 문서에 나와 있는 데이터는 다음과 같은 유형으로 그룹화되어 있습니다.

  • 일반 데이터 확장(진단 데이터 머리글 정보)
  • 장치, 연결성 및 구성 데이터
  • 제품 및 서비스 사용 현황 데이터
  • 제품 및 서비스 성능 데이터
  • 소프트웨어 설치 및 재고 데이터
  • 검색 기록 데이터
  • 수동 입력, 키 입력 및 음성 명령 발화 데이터

일반 데이터 확장

대부분 진단 이벤트는 일반 데이터의 머리글을 포함합니다. 각 예제에서 괄호 안 정보는 ISO/IEC 19944-1:2020에 해당하는 정의를 제공합니다.

일반 데이터 확장을 위한 데이터 사용 머리글 데이터는 모든 진단 이벤트와 관련된 데이터 사용을 지원합니다. 따라서 공통 데이터는 Windows 10 및 Windows 11을 제공하는 데 사용되며, 각 데이터 범주의 데이터 사용 문에 사용된 용도에 따라 Microsoft 및 타사 제품/서비스를 개선, 개인 설정, 권장, 제안 또는 홍보하는 데 사용할 수도 있습니다.

일반 데이터 확장 유형에 대한 데이터 설명

일반 데이터 확장 유형

대부분의 진단 이벤트에 추가된 정보(관련성이 있고 사용 가능한 경우):

  • 진단 수준 - 필수 또는 선택, 샘플 수준 - 샘플링된 데이터의 경우 이 장치가 선택한 샘플 수준(8.2.3.2.4 서비스 기능의 관찰된 사용)
  • 운영 체제 이름, 버전, 빌드 및 로캘(8.2.3.2.2 원격 분석 데이터)
  • 이벤트 수집 시간(8.2.3.2.2 원격 분석 데이터)
  • 사용자 ID - 사용자의 Microsoft 계정(사용되는 경우) 또는 로컬 계정과 연결된 고유 식별자입니다. 사용자의 Microsoft 계정 식별자는 기본 진단 데이터를 전송하도록 구성된 디바이스에서 수집되지 않음(8.2.5 계정 데이터 참조)
  • Xbox 사용자 ID(8.2.5 계정 데이터 참조)
  • 장치 ID - 이 ID는 사용자가 제공한 장치 이름이 아니라 해당 장치에 고유한 ID입니다. (8.2.3.2.3 연결성 데이터 참조)
  • 장치 클래스 - 데스크톱, 서버 또는 모바일(8.2.3.2.3 연결 데이터)
  • 이벤트가 기록된 환경 - 이벤트를 기록한 앱 또는 구성 요소의 응용 프로그램 ID, 세션 GUID입니다. 앱이 실행 중이거나 운영 체제 부팅 중인 시간과 같이 지정된 기간 동안 이벤트를 추적하는 데 사용(8.2.4 클라우드 서비스 공급자 데이터 참조)
  • 진단 이벤트 이름, 이벤트 ID, ETW opcode, 버전, 스키마 서명, 키워드 및 플래그(8.2.4 클라우드 서비스 공급자 데이터 참조)
  • IP 주소를 포함한 HTTP 머리글 정보 이 IP 주소는 네트워크 패킷 머리글에서 제공하고 진단 데이터 수집 서비스에서 수신하는 소스 주소(8.2.4 클라우드 서비스 공급자 데이터 참조)
  • 관련된 이벤트를 하나로 연결 및 시퀀싱하는 데 사용되는 다양한 ID(8.2.4 클라우드 서비스 공급자 데이터 참조)

디바이스, 연결성 및 구성 데이터

이러한 데이터 유형에는 디바이스와 디바이스의 구성 및 연결 기능, 상태에 관한 세부 정보가 포함됩니다. 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.3 연결 데이터와 동일합니다.

디바이스, 연결성 및 구성 데이터로 데이터 사용

진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공개선하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 디바이스에서 경험하는 오류의 원인이 될 수 있는 고유한 디바이스 특성을 이해하고, 패턴을 식별하며, 고유한 하드웨어, 기능 또는 설정으로 디바이스에 영향을 미치는 문제를 보다 신속하게 해결하는 데 사용됩니다. 예:

    • 디바이스에서의 셀룰러 모델 사용과 그 구성에 대한 정보는 셀룰러 모델 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
    • 디바이스에서의 USB 허브 사용과 그 구성에 대한 데이터는 USB 허브 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
    • 연결된 Bluetooth 디바이스의 사용에 대한 데이터는 Bluetooth 디바이스에서 호환성 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
  • 운영 체제 버전, 가용 메모리 같은 디바이스 특성에 대한 데이터는 디바이스가 Windows 업데이트를 받을 자격이 되고 받을 수 있는지를 결정하는 데 사용됩니다.

  • 디바이스 주변 장치에 대한 데이터는 디바이스에 Windows 업데이트에 의해 부정적 영향을 받을 수 있는 드라이버가 설치되어 있는지 여부를 판단하는 데 사용됩니다.

  • 고객이 가장 최근에 사용한 디바이스, 주변 장치 및 설정에 대한 데이터는 대부분의 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 가장 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 Windows 10 및 Windows 11 개선 사항에 우선순위를 지정하는 데 사용됩니다.

맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 디바이스 특성 및 기능에 대한 데이터는 최상의 성능 및 사용자 환경을 얻기 위해 디바이스를 사용 또는 구성하는 방법에 대한 팁을 제공하는 데 사용됩니다.

  • 디바이스에서 펜 기능을 사용할 수 있는지 여부와 같은 디바이스 기능에 대한 데이터는 디바이스에 적합한 앱(Microsoft 및 타사)을 권장하는 데 사용됩니다. 이러한 앱은 무료이거나 유료일 수 있습니다.

디바이스, 연결성 및 구성 데이터 유형에 대한 데이터 설명

디바이스 특성 하위 유형: 운영 체제 및 디바이스 하드웨어에 대한 정보

  • 운영 체제 - 버전 이름, 에디션
  • 설치 유형, 구독 상태 및 정품 운영 체제 상태
  • 프로세서 아키텍처, 속도, 코어 수, 제조업체 및 모델
  • OEM 세부 정보 – 제조업체, 모델 및 일련 번호
  • 디바이스 식별자 및 Xbox 일련 번호
  • 펌웨어/BIOS 운영 체제- 유형, 제조업체, 모델 및 버전
  • 메모리 - 총 메모리, 비디오 메모리, 속도, 디바이스에서 메모리 예약 후 사용할 수 있는 메모리 용량
  • 저장 공간 – 총 용량 및 디스크 유형
  • 배터리 – 충전 용량 및 InstantOn 지원
  • 하드웨어 섀시 종류, 색 및 폼 팩터
  • 가상 컴퓨터 여부

디바이스 기능 하위 유형: 디바이스의 기능에 대한 정보

  • 카메라 - 디바이스에 전방 카메라, 후방 카메라 또는 둘 모두가 장착되어 있는지 여부
  • 터치 스크린 - 장치에 터치 스크린이 있는지 여부 (장착되어 있는 경우 지원되는 하드웨어 터치 포인트의 수)
  • 프로세서 기능 - CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW 및 SSE2
  • 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM) - TPM이 존재하는지 여부(존재할 경우 그 버전)
  • 가상화 하드웨어 - IOMMU가 존재하는 여부, SLAT 지원이 포함되어 있는지 여부, 펌웨어에서 가상화를 사용할 수 있는지 여부
  • 음성 - 음성 상호 작용이 지원되는지 여부와 활성 마이크 수
  • 디스플레이 수, 해상도 및 DPI
  • 무선 기능
  • OEM 또는 플랫폼 얼굴 감지
  • OEM 또는 플랫폼 영상 손떨림 보정 및 화질 수준 설정
  • 고급 카메라 캡처 모드(HDR 대 저광), OEM 대 플랫폼 구현, HDR 확률, 저광 확률

디바이스 기본 설정 및 설정 하위 유형: 디바이스 설정 및 사용자 기본 설정에 대한 정보

  • 사용자 설정 - 시스템, 장치, 네트워크 및 인터넷, 개인 설정, Cortana, 앱, 계정, 시간 & 언어, 게임, 접근성, 개인 정보 보호, 업데이트 및 보안
  • 사용자가 제공한 디바이스 이름
  • 디바이스가 도메인 가입 장치인지, 클라우드-도메인 가입 장치(예를 들어 회사 관리 네트워크의 일부)인지 여부
  • 도메인 이름의 해시 표현
  • MDM(모바일 디바이스 관리) 등록 설정 및 상태
  • BitLocker, 보안 부팅, 암호화 설정 및 상태
  • Windows 업데이트 설정 및 상태
  • 개발자 잠금 해제 설정 및 상태
  • 기본 앱 선택
  • 기본 브라우저 선택
  • 앱의 기본 언어 설정, 앱, 입력, 키보드, 음성 명령 및 디스플레이
  • 앱 스토어 업데이트 설정
  • 엔터프라이즈 조직 ID, 상용 ID

디바이스 주변 장치 하위 유형: 디바이스 주변 장치에 대한 정보

  • 주변 장치 이름, 디바이스 모델, 등급, 제조업체 및 설명
  • 주변 장치 상태, 설치 상태 및 체크섬
  • 드라이버 이름, 패키지 이름, 버전 및 제조업체
  • HWID - 드라이버 INF 파일에 디바이스를 매칭하기 위해 하드웨어 벤더가 정의한 ID
  • 드라이버 상태, 문제 코드 및 체크섬
  • 드라이버의 커널 모드, 서명 및 이미지 크기 여부

디바이스 네트워크 정보 하위 유형: 디바이스 네트워크 장치 구성에 대한 정보

  • 네트워크 시스템 기능
  • 로컬 또는 인터넷 연결 상태
  • 프록시, 게이트웨이, DHCP, DNS 세부 정보 및 주소
  • 네트워크가 유료 또는 무료인지 여부
  • 무선 드라이버의 에뮬레이션 여부
  • 액세스 포인트 모드가 지원되는지 여부
  • 액세스 포인트 제조업체, 모델 및 MAC 주소
  • WDI 버전
  • 네트워킹 드라이버 서비스 이름
  • Wi-Fi Direct 세부 정보
  • Wi-Fi 디바이스 하드웨어 ID 및 제조업체
  • Wi-Fi 검사 시도 및 항목 수
  • MAC 임의 지정의 지원 및 사용 여부
  • 지원되는 공간 스트림 및 채널 주파수의 수
  • 수동 또는 자동 연결의 사용 여부
  • 각 연결 시도의 시간 및 결과
  • 비행기 모드 상태 및 시도
  • 제조업체에서 제공한 인터페이스 설명
  • 데이터 전송 속도
  • 암호화 알고리즘
  • 모바일 장치 ID(IMEI) 및 모바일 국가 코드(MCCO)
  • 통신사 및 서비스 공급자 이름
  • 사용 가능한 SSIDs및 BSSID
  • IP 주소 유형 - IPv4 또는 IPv6
  • 신호 품질 백분율 및 변경
  • 핫스팟 감지 및 성공률
  • TCP 연결 성능
  • Miracast 디바이스 이름
  • 해시된 IP 주소

제품 및 서비스 사용 현황 데이터

이러한 데이터 유형에는 디바이스, 운영 체제, 애플리케이션 및 서비스의 사용 현황에 대한 세부 정보가 포함됩니다. 제품 및 서비스 사용 현황 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.4 관찰된 서비스 기능 사용 현황과 동일합니다.

제품 및 서비스 사용 현황 데이터로 데이터 사용

진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 제품 및 서비스 사용 현황 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공개선하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 오류 발생 시 사용 중인 특정 앱에 대한 데이터는 Windows 기능 및 Microsoft 앱에서의 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
  • 고객이 가장 최근에 사용한 특정 앱에 대한 데이터는 대부분의 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 가장 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 Windows 10 및 Windows 11 개선 사항에 우선순위를 지정하는 데 사용됩니다.
  • 디바이스의 설정 휴대폰 화면에서 제안 기능이 꺼져 있는지 여부에 대한 데이터는 제안 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
  • 사용자가 브라우저에서 인증 프로세스를 취소했는지 여부에 대한 데이터는 문제 해결 및 인증 프로세스 개선을 돕는 데 사용됩니다.
  • 어떤 기능이 언제 Cortana를 호출했는지에 대한 데이터는 Cortana에서의 개선 및 혁신 활동에 우선순위를 지정하는 데 사용됩니다.
  • 사진 앱의 컨텍스트 메뉴가 닫혀 있는 경우에 대한 데이터는 사진 앱에서 문제를 해결하고 기능을 개선하는 데 사용됩니다.

맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 제품 및 서비스 사용 현황 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 제품 및 서비스 사용 현황 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 데이터에서 사용자가 Windows의 특정 기능을 사용하지 않은 것으로 나타난 경우에는 사용자에게 이 기능을 사용해 볼 것을 권장할 수 있습니다.
  • 디바이스에서 가장 많이 사용된 앱에 대한 데이터는 유사 또는 보완 앱(Microsoft 또는 타사)을 추천하는 데 사용됩니다. 이러한 앱은 무료이거나 유료일 수 있습니다.

제품 및 서비스 사용 현황 데이터 유형에 대한 데이터 설명

앱 사용량 하위 유형: Windows 및 응용 프로그램 사용량에 대한 정보

  • 운영 체제 구성 요소 및 앱 기능 사용 현황
  • 앱 및 Windows 기능에 대한 사용자 탐색 및 상호 작용 이 정보에는 새 경보 세트의 이름, 사용자 메뉴 옵션, 사용자 즐겨찾기 같은 사용자 입력이 포함될 수 있습니다.
  • 앱 및 구성 요소의 실행 시간과 실행 개수, 사용 시간, 세션 GUID 및 프로세스 ID
  • 다양한 상태에서의 앱 시간 –- 전경 또는 배경에서 실행 중인지, 절전 상태인지, 화성 사용자와 상호 작용 중인지 여부
  • 사용자 상호 작용 방법 및 기간 –- 사용자가 키보드, 마우스, 펜, 터치, 음성, 게임 컨트롤러 중 무엇을 사용했는지, 그리고 얼마나 오래 사용했는지 여부
  • Cortana 실행 진입점 및 이유
  • 알림 제공 요청 및 상태
  • 이미지 및 비디오 편집에 사용되는 앱
  • 주 또는 보조 라인에서 SMS, MMS, VCard 및 브로드캐스트 메시지 사용 현황 통계
  • 주 또는 보조 라인에서 발신 및 수신 전화 및 음성 사서함 사용 현황 통계
  • 긴급 알림의 수신 또는 표시에 대한 통계
  • 앱 내 콘텐츠 검색
  • 읽기 작업 - 책갈피, 인쇄 또는 레이아웃 변경 여부

앱 또는 제품 상태 하위 유형: Windows 및 응용 프로그램 상태에 대한 정보

  • 시작 메뉴 및 작업 표시줄 고정
  • 온라인 및 오프라인 상태
  • 앱 실행 상태 –- 재생할 오디오 트랙에서의 Groove 실행이나 사진 공유를 위한 MMS 실행 같은 딥 링크 포함
  • 개인 설정 효과 제공
  • 사용자의 클릭 여부, 마우스로 가리켰는지 여부, UI 컨트롤 또는 핫스팟
  • 좋아요, 싫어요, 평점 같이 사용자가 제공한 피드백
  • 문서 및 미디어 파일 내의 캐럿 위치 - 단일 세션에서 읽은 책의 양 또는 감상한 노래의 양

구매 하위 유형: 디바이스에서 수행된 구매에 대한 정보

  • 제품 ID, 에디션 ID 및 제품 URI
  • 제안 세부 정보 - 가격
  • 주문이 요청된 날짜 및 시간
  • Microsoft Store 클라이언트 유형 - 웹 또는 네이티브 클라이언트
  • 구매 수량 및 가격
  • 결제 유형 - 신용카드 유형 및 PayPal

로그인 특성 하위 유형: 디바이스에서의 로그인에 대한 정보

  • 로그인 성공 여부
  • 로그인 세션 및 상태

제품 및 서비스 성능 데이터

이러한 데이터 유형에는 디바이스, 운영 체제, 앱 및 드라이버의 상태에 관한 세부 정보가 포함됩니다. 제품 및 서비스 성능 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.2 EUII 원격 분석 데이터와 동일합니다.

제품 및 서비스 성능 데이터로 데이터 사용

진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 제품 및 서비스 성능 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공개선하는 데 사용됩니다. 예시:

  • Windows Spotlight(회전 잠금 화면 이미지)에 표시되는 콘텐츠의 안정성에 대한 데이터는 Windows Spotlight 안정성 조사에 사용됩니다.
  • Cortana가 음성 명령에 응답하는 속도에 대 한 타이밍 데이터는 Cortana 듣기 성능을 개선하는 데 사용됩니다.
  • 얼굴 인식 기능이 얼마나 빨리 시작하고 종료되는지에 대한 타이밍 데이터는 얼굴 인식 성능을 개선하는 데 사용됩니다.
  • 응용 프로그램 창이 나타나지 않는 경우에 대한 데이터는 응용 프로그램 창의 안정성 및 성능 문제를 조사하는 데 사용됩니다.

맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 제품 및 서비스 성능 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 제품 및 서비스 성능 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다.

  • 디바이스의 배터리 성능에 대한 정보는 배터리 성능을 개선할 수 있는 설정 변경을 권장하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 데이터에서 디바이스가 파일 저장소에서 느리게 실행되는 것으로 나타난 경우에는 공간 확보를 위해 Windows와 호환 가능한 클라우드 저장소 솔루션을 권장할 수 있습니다.
  • 데이터에서 디바이스 성능 문제가 발생한 것으로 나타난 경우에는 이러한 문제의 진단 또는 해결에 도움이 될 수 있는 Windows 앱을 권장할 수 있습니다. 이러한 앱은 무료이거나 유료일 수 있습니다.

Microsoft는 제품 또는 서비스를 개인 설정, 권장, 제안 또는 홍보하는 데 크래시 및 중단 덤프 데이터를 사용하지 않습니다.

제품 및 서비스 성능 데이터 유형에 대한 데이터 설명

장치 상태 및 충돌 데이터 하위 유형: 디바이스와 소프트웨어 상태에 대한 정보

  • 오류 코드 및 오류 메시지, 앱의 이름 및 ID, 오류 보고 프로세스
  • 오류의 원인이 될 것으로 예상되는 DLL 라이브러리(예: xyz.dll)
  • 시스템 생성 파일 - 크래시 또는 중단 진단에 도움이 되는 앱/제품 로그 및 추적 파일
  • 시스템 설정(예: 레지스트리 키)
  • 사용자 생성 파일 - 크래시 또는 중단의 잠재적 원인으로 지적되는 파일 (예: .doc, .ppt, .csv 파일)
  • 비정상적 종료, 중단 및 크래시의 세부 정보 및 회수
  • 크래시 오류 데이터 - 운영 체제, 운영 체제 구성 요소, 드라이버, 디바이스, 당사 및 타사 앱 데이터
  • 크래시 및 중단 덤프:
    • 크래시 당시 기록된 작동 중인 메모리의 상태
    • 크래시 당시 커널에서 사용 중인 메모리
    • 크래시 당시 응용 프로그램에서 사용 중인 메모리
    • 크래시 당시 Windows에서 사용된 모든 물리적 메모리
    • 오류가 발생한 모듈 내의 클래스 및 함수 이름

장치 성능 및 신뢰성 데이터 하위 유형: 디바이스 및 소프트웨어 성능에 대한 정보

  • 사용자 인터페이스 상호 작용 기간 - 시작 메뉴 표시 시간, 브라우저 탭 전환 시간, 앱 실행 및 전환 시간, Cortana 및 검색 성능 및 안정성.
  • 디바이스 켜기/끄기 성능 - 디바이스 부팅, 종료, 전원 켜기/끄기, 잠금/잠금 해제 시간, 사용자 인증 시간(지문 및 얼굴 인식 기간)
  • 앱에서 바로 응답 - 경보 설정에 걸리는 시간, 앱에서 바로 검색 메뉴를 완벽하게 렌더링하는 데 걸리는 시간, 읽기 목록을 동기화하는 데 걸리는 시간, GPS 검색을 시작하는 데 걸리는 시간, 사진 MMS를 첨부하는 데 걸리는 시간, Microsoft Store 트랜잭션을 완료하는 데 걸리는 시간
  • 사용자 입력 응답 - 서로 다른 언어에서 화상 키보드 호출에 걸리는 시간, 자동 완성 단어를 보여주는 데 걸리는 시간, 펜 또는 터치 지연 시간, 단어에 대한 필기 인식 지연 시간, 내레이터 화면 읽기 프로그램 응답 시간, CPU 점수
  • UI 및 미디어 성능(결함 대 부드러움) - 비디오 재생 프레임 속도, 오디오 결함, 애니메이션 결함(시작 메뉴가 나타날 때 스터터링), 그래픽 점수, 첫 프레임, 재생/일시 중지/중지/검색 응답이 나타날 때까지 시간, PDF 렌더링에 걸리는 시간, OneDrive 성능 기반의 동적 비디오 스트리밍
  • 디스크 공간 - 사용 가능한 디스크 공간, 메모리 부족 상태, 디스크 점수
  • 과도한 리소스 사용 - 다양한 스크린 및 전원 상태에서 높은 CPU 사용량으로 성능이나 배터리 수명에 영향을 미치는 구성 요소
  • 백그라운드 작업 성능 - 다운로드 시간, Windows 업데이트 스캔 기간, Microsoft Defender 바이러스 백신 스캔 시간, 디스크 조각 모음 시간, 메일 인출 시간, 서비스 시작 및 상태 전환 시간 및 검색 결과 대한 디바이스 내 파일을 색인하는 데 걸리는 시간
  • 주변 장치 및 디바이스 - USB 디바이스 연결에 걸리는 시간, 무선 디스플레이 연결에 걸리는 시간, 인쇄 시간, 네트워크 가용성 및 연결 시간(Wi-Fi 연결에 걸리는 시간, DHCP에서 IP 주소를 얻는 데 걸리는 시간), 스마트 카드 인증에 걸리는 시간, 자동 밝기, 환경 응답 시간
  • 디바이스 설정 - 첫 설정 경험 시간(업데이트 설치, 앱 설치, 네트워크 연결 등에 걸리는 시간), 연결된 디바이스(프린터 및 모니터)를 인식하는 데 걸리는 시간, Microsoft 계정을 설정하는 데 걸리는 시간
  • 전원 및 배터리 수명 - 구성 요소(프로세스/CPU/GPU/디스플레이)에서 전원 소모, 화면이 꺼져 있는 시간, 절전 모드 전환에 대한 세부 정보, 온도 및 열 제한, 전원 상태(화면 끄기/켜기)에서 배터리 소모, 화면이 꺼져 있는 동안 전력 사용을 요청하는 프로세스 및 구성 요소, 자동 밝기 세부 정보, 디바이스를 배터리가 아니라 AC에 연결하는 데 걸리는 시간, 배터리 상태 전환
  • 서비스 응답 - 서비스 URI, 작업, 지연, 서비스 성공 또는 오류 코드, 프로토콜
  • 진단 하트비트 - 진단 시스템의 상태를 확인하는 데 사용되는 정규 신호

영화 하위 유형 디바이스에서의 영화 사용 기능에 대한 정보

참고

(사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아님)

  • 비디오 가로/세로, 색상표, 인코딩(압축) 유형 및 암호화 유형
  • 사용자를 위해 콘텐츠를 스트리밍하는 방법에 대한 지침 - 화면 해상도 및 대역폭을 기준으로 콘텐츠를 스트리밍하기 위해 하나로 모아야 하는 콘텐츠 파일 청크의 원활한 스트리밍 매니페스트
  • 오류가 있을 경우 특정한 2초 콘텐츠 청크에 대한 URL
  • 전체 화면 보기 모드에 대한 세부 정보

음악 및 TV 하위 유형: 디바이스에서의 음악 및 TV 사용에 대한 정보

참고

(사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아님)

  • 음악 서비스에서 다운로드 중인 노래에 대한 서비스 URL - 오류 발생 시 원활한 서비스 복원을 위해 수집
  • 콘텐츠 유형(비디오, 오디오, 서라운드 오디오)
  • 로컬 미디어 라이브러리 컬렉션 통계 - 구입 트랙의 수와 재생 목록 수
  • 지역 불일치 - 사용자의 운영 체제 지역과 Xbox Live 지역

읽기 하위 유형: 디바이스에서의 읽기 사용 기능에 대한 정보

참고

(사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아님)

  • 콘텐츠 및 상태에 액세스하는 앱과 Microsoft Store 책을 여는 데 사용되는 옵션
  • 책의 언어
  • 콘텐츠 읽기에 소요된 시간
  • 콘텐츠 유형 및 크기 세부 정보

사진 앱 하위 유형: 디바이스에서의 사진 사용량에 관한 정보

참고

(사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아님)

  • 파일 원본 데이터 - 로컬, SD 카드, 네트워크 디바이스 및 OneDrive
  • 이미지 및 비디오 해상도, 비디오 길이, 파일 크기 유형 및 인코딩
  • 컬렉션 보기 또는 전체 화면 보기 사용과 시청 시간

디바이스 내 파일 쿼리 하위 유형: 디바이스에서의 로컬 검색 활동에 대한 정보

  • 발행된 쿼리의 종류 및 인덱스 유형(ConstraintIndex 또는 SystemIndex)
  • 요청 및 검색된 항목의 수
  • 사용자가 상호 작용한 검색 결과의 파일 확장명
  • 실행된 항목 유형, 파일 확장명, 출처의 인덱스, 열린 앱의 ID
  • 인덱서 호출 프로세스의 이름과 쿼리 처리에 걸리는 시간
  • 검색 범위 해시(파일, Outlook, OneNote또는 IE 기록) 인덱스 상태(완전 최적화, 부분 최적화, 빌드 중)

자격 하위 유형: 디바이스에서의 자격에 대한 정보

  • 서비스 구독 상태 및 오류
  • DRM 및 라이선스 권한 세부 정보 - 그루브 가입 또는 운영 체제 볼륨 라이선스
  • 자격 ID, 임대 ID 및 설치 패키지 ID
  • 자격 해지
  • 라이선스 유형(평가판, 오프라인 대 온라인)과 기간
  • 라이선스 사용 세션

소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터

이러한 데이터 유형에는 디바이스의 소프트웨어 설치 와 업데이트 정보가 포함됩니다. 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.4 관찰된 서비스 기능 사용 현황의 하위 유형입니다.

소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터로 데이터 사용

진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공개선하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 디바이스에 설치된 특정 드라이버에 대한 데이터는 Windows 업데이트의 차단 또는 지연을 야기하는 하드웨어나 드라이버 호환성 문제가 존재하는지 여부를 판단하는 데 사용됩니다.
  • 디바이스에서 다운로드가 시작되고 완료되는 시점에 대한 데이터는 다운로드 문제를 이해하고 해결하는 데 사용됩니다.
  • 디바이스에 설치된 특정 Microsoft Store 앱에 대한 데이터는 디바이스에 제공할 앱 업데이트를 결정하는 데 사용됩니다.
  • 디바이스에 설치된 맬웨어 방지 앱에 대한 데이터는 맬웨어 전송 경로를 이해하는 데 사용됩니다.

맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 디바이스에 설치된 특정 앱에 대한 데이터는 Microsoft Store에서 유사 또는 보완 앱을 추천하는 데 사용됩니다.

소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터 유형에 대한 데이터 설명

설치된 응용 프로그램 및 설치 기록 하위 유형 디바이스에 설치되는 앱, 드라이버, 업데이트 패키지 또는 운영 시스템 구성 요소에 대한 정보

  • 앱, 드라이버, 업데이트 패키지 또는 구성 요소의 이름, ID 또는 패키지 가족 이름
  • 제품, SKU, 출시 여부, 카탈로그, 콘텐츠 및 번들 ID
  • 운영 체제 구성 요소, 앱 또는 드라이버 게시자, 언어, 버전 및 유형(Win32 또는 UWP)
  • 설치 날짜, 방법, 설치 디렉터리, 설치 시도 회수
  • MSI 패키지 및 제품 코드
  • 설치 당시 원래 운영 체제 버전
  • 사용자, 관리자 또는 강제 설치/업데이트
  • 설치 유형 - 새로 설치, 수리, 복구, OEM, 소매, 업그레이드 또는 업데이트

장치 업데이트 정보 하위 유형: 디바이스에 설치되는 앱, 드라이버, 업데이트 패키지 또는 운영 시스템 구성 요소에 대한 정보

  • 디바이스 하드웨어, 운영 체제 구성 요소, 앱 및 드라이버에 대한 업데이트 준비도 분석(진행 상황, 상태 및 결과)
  • 적용 가능한 업데이트 수, 중요도 및 유형
  • 다운로드 크기 및 원본 업데이트 - CDN 또는 LAN 피어
  • 업그레이드 지연 상태 및 구성
  • 운영 체제 제거 및 롤백 상태/회수
  • Windows 업데이트 서버 및 서비스 URL
  • Windows 업데이트 컴퓨터 ID
  • Windows 참가자 빌드 세부 정보

검색 기록 데이터

이러한 데이터 유형에는 Microsoft 브라우저의 웹 검색에 관한 세부 정보가 포함됩니다. 검색 기록 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.8 클라이언트 쪽 검색 기록과 동일합니다.

검색 기록 데이터로 데이터 사용

진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 검색 기록 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공개선하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 콘텐츠 차단 대화 상자가 나타나는 경우에 대한 데이터는 차단된 콘텐츠를 조사하는 데 사용됩니다.
  • 남용 또는 악용될 가능성이 있는 도메인에 대한 데이터는 사용자에게 해당 도메인을 경고하기 위해 Microsoft Edge 및 Windows Defender SmartScreen를 업데이트하는 데 사용됩니다.
  • 주소 표시줄이 검색 용도로 사용되는 경우에 대한 데이터는 제안 사이트 기능을 개선하고 검색 시 발생하는 문제를 이해 및 해결하는 데 사용됩니다.
  • 웹 노트 세션이 시작되는 경우에 대한 데이터는 웹 노트 기능에 대한 인기 도메인 및 URL을 측정하는 데 사용됩니다.
  • 기본 Home 페이지가 사용자에 의해 변경되는 경우에 대한 데이터는 가장 인기가 높은 기본 Home 페이지가 무엇이고 사용자가 얼마나 자주 기본 Home 페이지를 변경하는지 평가하는 데 사용됩니다.

맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 검색 기록 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 검색 기록 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 관련된 웹 사이트를 검색한 경우에는 Microsoft Store에서 호환 가능한 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 사용자가 Facebook 웹 사이트를 사용하는 경우에는 Facebook 앱을 권장할 수 있습니다.

검색 기록 데이터 유형에 대한 데이터 설명

Microsoft 브라우저 데이터 하위 유형: 디바이스의 주소 표시줄 및 검색 상자 성능에 대한 정보

  • 주소 표시줄 및 검색 상자에 입력된 텍스트
  • Cortana에게 물어보기 검색을 위해 선택한 텍스트
  • 서비스 응답 시간
  • 자동 완성 텍스트(자동 완성 기능이 있는 경우)
  • 로컬 기록 및 즐겨찾기를 토대로 제공되는 탐색 제안
  • 브라우저 ID
  • URL(검색어 포함 가능)
  • 페이지 제목

수동 입력 및 음성 말하기 데이터

이러한 데이터 유형은 디바이스에서의 음성, 수동 입력 및 입력 기능에 관한 세부 정보를 수집합니다. 수동 입력, 입력 및 음성 말하기 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.1 최종 사용자 식별 정보의 하위 유형입니다.

수동 입력, 입력 및 음성 말하기 데이터로 데이터 사용

진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Anonymized 수동 입력, 키 입력 및 음성 명령 발화 데이터는 Microsoft가 제품 및 서비스에서 자연어 기능을 개선하는 데 사용됩니다. 예시:

  • 맞춤법 실수로 표시가 되어 컨텍스트 메뉴에서 다른 단어로 바뀐 단어에 대한 데이터는 맞춤법 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
  • 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 후에 화면에서 사용자가 선택한 대체 단어에 대한 데이터는 단어 추천 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
  • 사용자가 원래 단어로 복원시킨 자동 수정 단어에 대한 데이터는 자동 수정 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
  • 내레이터가 터치 제스처를 감지 및 인식했는지 여부에 대한 데이터는 터치 제스처 인식 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
  • 필기 패널에서 전송된 필기 샘플에 대한 데이터는 Microsoft가 필기 인식 기능을 개선하도록 돕는 데 사용됩니다.

맞춤형 환경(옵션) 사용:

Microsoft는 맞춤형 환경에서 Windows의 잉크, 타이핑 및 음석 Utterance 데이터를 사용하지 않습니다.

수동 입력, 입력 및 음성 Utterance 데이터 유형에 대한 데이터 설명

음성, 수동 입력 및 입력 하위 유형: 음성, 수동 입력 및 입력 기능에 대한 정보

  • 사용된 펜의 유형(형광펜, 볼 포인트, 연필), 펜 색상, 스트로크 가로/세로, 사용 기간
  • 펜 제스처(클릭, 두 번 클릭, 이동, 확대/축소, 회전)
  • 팜 터치 x,y 좌표 야자수
  • 입력 지연, 분실된 펜 신호, 프레임 수, 스트로크, 첫 프레임 커밋 시간, 샘플 속도
  • Microsoft가 수동 입력 및 타이핑 진단 데이터를 수집하면 해당 데이터는 작은 샘플로 나누어지고, 고유 식별자, 시퀀스 정보 그리고 원래 콘텐츠를 재구성하고 입력을 사용자와 연결하는 데 사용할 수 있는 이메일 주소 및 숫자 값과 같은 기타 데이터를 제거하기 위해 처리됩니다.
  • 음성 인식 결과 텍스트 - 결과 코드 및 인식된 텍스트
  • 인식기의 언어 및 모델과 시스템 음성 언어
  • 음성 기능을 사용하는 앱 ID
  • 사용자가 아동인지 여부
  • 음성 인식에 대한 신뢰도 및 성공/실패

ISO/IEC 19944-1:2020 특정 용어

이 섹션에서는 이 문서에서 사용되는 사용 및 식별 정보 제거 한정자에 대한 ISO/IEC 19944-1:2020 특정 정의를 제공합니다.

제공

ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.2 제공

(i) 제품 또는 서비스의 문제를 해결 및 수정하거나 (ii) 제품 또는 서비스 업데이트를 제공하는 등 설명한 서비스를 보호 및 제공하기 위해 Microsoft 제품 또는 서비스가 사용하는 지정 데이터 범주입니다.

개선

ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.3 개선

Microsoft 제품 또는 서비스의 품질을 개선 또는 향상하기 위해 사용되는 지정 데이터 범주입니다. 이러한 개선 사항을 최종 사용자에게 제공할 수 있습니다.

개인 설정

ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.4 개인 설정

Microsoft 제품 또는 서비스에서 최종 사용자가 맞춤형 환경을 만들기 위해 사용하는 지정 데이터 범주입니다.

추천

ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.4 개인 설정

“추천"은 제품 구입이나 비용 지불 없이도 액세스가 가능한 Microsoft 제품 또는 서비스를 추천하여 최종 사용자의 환경을 개인 설정(9.3.4)하기 위해 사용되는 지정 데이터 범주입니다.

지정된 데이터 범주를 사용해서 최종 사용자가 활용할 수 있는 Microsoft 제품 또는 서비스를 추천할 수 있습니다. 이때 (i) 현재 기능과 맥락 상 관련이 있고, (ii) 제품 구입이나 비용 지불 없이도 액세스가 가능하며, (iii) Microsoft가 배치에 대해 어떤 보상도 받지 않는 제품이나 서비스를 추천합니다.

제안

ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.5 제안 업그레이드 또는 업셀

데이터 출처가 Microsoft 제품 및 서비스이고, 제안된 업그레이드가 현재 기능과 맥락 상 관련이 있는 Microsoft 제품 및 서비스에서 나온다는 것을 의미합니다. 제안은 Microsoft 고객을 목표 대상으로 합니다.

Microsoft 제품 또는 서비스의 새로운 기능이나 역량을 제안 또는 업셀하기 위해 사용되는 지정 데이터 범주입니다. 이때 (i) 현재 기능과 맥락 상 관련이 있고, (ii) 최종 사용자로부터 Microsoft가 향후 추가적인 수익을 창출할 수 있으며, (iii) Microsoft가 배치에 대해 어떤 보상도 받지 않는 제품이나 서비스를 제안합니다.

홍보

ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.6 시장/광고/홍보

Microsoft 당사 제품 또는 서비스에서 제품 또는 서비스를 홍보하기 위해 사용되는 지정 데이터 범주입니다.

데이터 식별 한정자

데이터 식별 한정자와 ISO/IEC 19944-1:2020 참조는 다음과 같습니다.

  • 가명화된 데이터 8.3.3 가명화된 데이터. Microsoft 사용 현황 노트는 정의된 바와 같습니다.
  • 익명 데이터 8.3.5 익명 데이터. Microsoft 사용 현황 노트는 정의된 바와 같습니다.
  • 집계 데이터 8.3.6 집계 데이터. Microsoft 사용 현황 노트는 정의된 바와 같습니다.