Microsoft는 Windows를 안전하고 최신 상태로 유지하고, 제대로 운영하기 위해 Windows 진단 데이터를 수집합니다. 이는 Windows를 개선하는 데 도움이 되며, "맞춤화된 환경"을 켠 사용자에게 사용자의 Microsoft 제품에 맞게 사용할 수 있는 추가 관련 팁 및 추천 사항을 제공합니다. 이 문서에서는 각 종류에 따라 수집되는 데이터를 다양하게 예시하여 전체 진단 데이터 수준에서(기본 수준에서 수집되는 데이터 포함) Windows에서 수집되는 모든 종류의 진단 데이터에 대해 설명합니다. 기본 데이터 항목의 추가적인 자세한 기술 설명은
Windows 10, 버전 1709 기본 수준 Windows 진단 이벤트 및 필드와 Windows 10, 버전 1703 기본 수준 Windows 진단 이벤트 및 필드를 참조하세요.
사용자 ID - 사용자의 Microsoft 계정(사용되는 경우) 또는 로컬 계정과 연결된 고유의 식별자 사용자의 Microsoft 계정 식별자는 기본 진단 데이터를 보내도록 구성된 디바이스에서 수집되지 않습니다.
Xbox 사용자 ID
이벤트가 기록된 환경 - 이벤트, 세션 GUID를 기록한 앱 또는 구성 요소의 응응 프로그램 ID 앱 실행 또는 운영 체제 부팅과 같은 일정 기간 동안의 이벤트를 추적하는 데 사용됩니다.
진단 이벤트 이름, 이벤트 ID ETW opcode, 버전, 스키마 서명, 키워드 및 플래그
IP 주소를 포함하는 HTTP 헤더 정보. 이 IP 주소는 네트워크 패킷 헤더에서 제공하고 진단 수집 서비스에서 받은 원본 주소입니다.
관련 이벤트를 함께 파악하고 시퀀싱하는 데 사용되는 다양한 ID입니다.
디바이스 ID. 이 ID는 사용자가 제공한 디바이스 이름이 아니라 해당 디바이스에 고유한 ID입니다.
디바이스 클래스 - 데스크톱, 서버 또는 모바일
이벤트 수집 시간
진단 수준 - 기본 또는 전체, 샘플 수준 - 샘플링된 데이터, 해당 디바이스가 선택한 샘플 수준
디바이스, 연결 및 구성 데이터
이러한 종류의 데이터에는 디바이스, 디바이스의 구성 및 연결 기능, 상태에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.
범주 이름
예
디바이스 속성
운영 체제 및 디바이스 하드웨어에 대한 정보. 예:
OS – 버전 이름, 에디션
설치 유형, 구독 상태 및 정품 OS 상태
프로세서 아키텍처, 속도, 코어 수, 제조업체 및 모델
OEM 세부 정보 – 제조업체, 모델 및 일련 번호
디바이스 식별자 및 Xbox 일련 번호
펌웨어/BIOS – 유형, 제조업체, 모델 및 버전
메모리 - 총 메모리, 비디오 메모리, 속도, 디바이스에서 메모리 예약 후 사용할 수 있는 메모리 용량
저장 공간 – 총 용량 및 디스크 유형
배터리 – 충전 용량 및 InstantOn 지원
하드웨어 섀시 종류, 색 및 폼 팩터
가상 컴퓨터 여부
디바이스 기능
특정 디바이스의 기능에 대한 내용은 다음과 같습니다.
카메라 – 디바이스 전면에 또는 후면에 카메라가 있는지, 또는 둘 다 있는지 여부.
터치 스크린 – 디바이스에 터치 스크린 포함 여부 포함되는 경우 지원되는 하드웨어 터치 지점 수
프로세서 기능 - CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW 및 SSE2
TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) – 제공 여부 및 버전
가상화 하드웨어 – IOMMU 사용 중인지, SLAT 지원, 가상화가 펌웨어에 사용되는지 여부
음성 – 음성 상호 작용을 지원하는지 여부 및 활성 마이크 수
디스플레이, 해상도, DPI 수
무선 기능
OEM 또는 플랫폼 얼굴 감지
OEM 또는 플랫폼 동영상 손떨림 보정 및 품질 수준 설정
고급 카메라 캡처 모드(HDR 및 저조도), OEM 및 플랫폼 구현, HDR 확률, 저조도 확률
기본 디바이스 설정 및 설정
장치 설정 및 사용자 기본 설정에 대한 정보는 다음과 같습니다.
사용자 설정 – 시스템, 디바이스, 네트워크 & 인터넷, 개인 설정, Cortana, 앱, 계정, 시간 & 언어, 게임, 접근성, 개인 정보, 업데이트 & 보안
사용자가 제공한 디바이스 이름
디바이스가 도메인에 가입되는지 또는 클라우드 도메인에 가입되었는지 여부(즉, 회사에서 관리하는 네트워크의 일부)
도메인 이름 해시 표현
MDM(모바일 디바이스 관리) 등록 설정 및 상태
BitLocker, 보안 부팅, 암호화 설정 및 상태
Windows 업데이트 설정 및 상태
개발자 잠금 해제 설정 및 상태
기본 앱 선택
기본 브라우저 선택
앱의 기본 언어 설정, 앱, 입력, 키보드, 음성 명령 및 디스플레이
앱 스토어 업데이트 설정
엔터프라이즈 조직 ID, 상용 ID
주변 장치
주변 장치에 대한 정보는 다음과 같습니다.
주변 장치 이름, 디바이스 모델, 등급, 제조업체 및 설명
주변 장치 상태, 설치 상태 및 체크섬
드라이버 이름, 패키지 이름, 버전 및 제조업체
HWID – 디바이스를 드라이버 INF 파일에 일치하게 하기 위한 하드웨어 공급업체 정의 ID
드라이버 상태, 문제 코드 및 체크섬
드라이버의 커널 모드, 서명 및 이미지 크기 여부
디바이스 네트워크 정보
디바이스 네트워크 구성에 대한 정보는 다음과 같습니다.
네트워크 시스템 기능
로컬 또는 인터넷 연결 상태
프록시, 게이트웨이, DHCP, DNS 세부 정보 및 주소
무료 또는 유료 네트워크
무선 드라이버의 에뮬레이트 여부
액세스 지점 모드 가능
액세스 지점 제조업체, 모델 및 MAC 주소
WDI 버전
네트워킹 드라이버 서비스 이름
Wi-Fi Direct 세부 정보
Wi-Fi 디바이스 하드웨어 ID 및 제조업체
Wi-Fi 스캔 시도 수 및 항목 수
Mac 임의 설정 지원/사용 여부
지원되는 공간 스트림 및 채널 주파수 수
수동 또는 자동 연결 설정
각 연결 시도 시간 및 결과
비행기 모드 상태 및 시도
제조업체에서 제공한 인터페이스 설명
데이터 전송 속도
암호화 알고리즘
모바일 장치 ID(IMEI) 및 모바일 국가 코드(MCCO)
통신사 및 서비스 공급자 이름
사용 가능한 SSIDs및 BSSID
IP 주소 유형 - IPv4 또는 IPv6
신호 품질 백분율 및 변경
핫스팟 감지 및 성공률
TCP 연결 성능
Miracast 디바이스 이름
해시된 IP 주소
제품 및 서비스 사용 현황 데이터
이러한 유형의 데이터에는 디바이스, 운영 체제, 응용 프로그램 및 서비스 사용 현황에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.
범주 이름
예
앱 사용
Windows 및 응용 프로그램 사용에 대한 정보는 다음과 같습니다.
운영 체제 구성 요소 및 앱 기능 사용
사용자 탐색 및 앱 및 Windows 기능과의 상호 작용. 이 정보에는 새 경보 세트의 이름, 사용자 메뉴 옵션, 사용자 즐겨찾기 같은 사용자 입력이 포함될 수 있습니다.
앱/구성 요소 시작 시간 및 수, 사용 기간, 세션 GUID 및 프로세스 ID
다양한 상태에서의 앱 시간 – 전경 또는 백그라운드 실행, 절전 모드, 또는 활성 사용자 상호 작용 수신
사용자의 상호 작용 방법 및 기간 – 사용자의 키보드, 마우스, 펜, 터치, 음성 또는 게임 컨트롤러 사용 여부 및 시간
Cortana 시작 진입점/이유
알림 제공 요청 및 상태
이미지와 동영상을 편집하는 앱
기본 또는 보조 줄의 SMS, MMS, vCard 및 브로드캐스트 메시지 사용 통계
기본 또는 보조 줄의 수신 발신 전화 및 음성 사서함 사용 통계
긴급 알림 수신 또는 통계 표시
앱 내 콘텐츠 검색
읽기 작업 - 사용된 책갈피, 사용된 인쇄, 변경된 레이아웃
앱 또는 제품 상태
Windows 및 응용 프로그램 상태에 대한 정보는 다음과 같습니다.
시작 메뉴 및 작업 표시줄 고정
온라인/오프라인 상태
앱 실행 상태 – 오디오 트랙과 같이 Groove 시작 등의 딥 링크, 또는 사진을 공유하기 위해 시작된 MMS 등의 공유 계약 포함
개인 설정 표시 제공
사용자가 UI 컨트롤 또는 핫스팟을 클릭하거나 마우스로 가리키는지 여부
사용자 피드백 좋아요 또는 싫어요 또는 평점 제공됨
문서 및 미디어 파일 내 캐럿 위치 - 단일 세션 내에 얼마나 많은 책을 읽었는지 또는 노래를 들었는지.
로그인 속성
로그인 성공 또는 실패
로그인 세션 및 상태
제품 및 서비스 성능 데이터
이러한 유형의 데이터에는 디바이스, 운영 체제, 앱 및 드라이버의 상태에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.
범주 이름
설명 및 예시
장치 상태 및 크래시 데이터
디바이스 및 소프트웨어 상태에 대한 정보는 다음과 같습니다.
오류 코드와 오류 메시지, 앱 이름 및 ID, 오류 보고 프로세스
오류의 원인으로 예측된 DLL 라이브러리 - xyz.dll
시스템 생성 파일 - 크래시 또는 중단 진단에 도움이 되는 앱/제품 로그 및 추적 파일
레지스트리 키 등 시스템 설정
사용자 생성 파일 - 크래시 또는 중단의 잠재적인 원인으로 표시되는 .doc, .ppt, .csv 파일
비정상적인 종료, 중단 및 크래시의 세부 정보 및 수
크래시 오류 데이터 – OS, OS 구성 요소, 드라이버, 디바이스, 자사 밑 타사 앱 데이터
크래시 및 작동 중단 덤프
크래시 시점에 작업 메모리의 녹화된 상태입니다.
크래시 시점에 커널에 의해 사용 중인 메모리입니다.
크래시 시점에 응용 프로그램에 의해 사용 중인 메모리입니다.
크래시 시점에 Windows에서 사용된 모든 실제 메모리입니다.
실패한 모듈 내 클래스 및 기능 이름입니다.
디바이스 성능 및 신뢰성 데이터
디바이스 및 소프트웨어 성능에 대한 정보는 다음과 같습니다.
사용자 인터페이스 상호 작용 기간 - 시작 메뉴 표시 시간, 브라우저 탭 전환 시간, 앱 실행 및 전환 시간, Cortana 및 검색 성능 및 안정성.
디바이스 설정/해제 성능 - 디바이스 부팅, 종료, 전원 켜기/끄기, 잠금/잠금 해제 시간 및 사용자 인증 시간(지문 및 얼굴 인식 기간)
앱에서 바로 응답 - 경보 설정에 걸리는 시간, 앱에서 바로 검색 메뉴를 완벽하게 렌더링하는 데 걸리는 시간, 읽기 목록을 동기화하는 데 걸리는 시간, GPS 검색을 시작하는 데 걸리는 시간, 사진 MMS를 첨부하는 데 걸리는 시간, Microsoft Store 트랜잭션을 완료하는 데 걸리는 시간.
사용자 입력 응답 - 서로 다른 언어에서 화상 키보드 호출에 걸리는 시간, 자동 완성 단어를 보여주는 데 걸리는 시간, 펜 또는 터치 지연 시간, 단어에 대한 필기 인식 지연 시간, 내레이터 화면 읽기 프로그램 응답 시간, CPU 점수.
UI 및 미디어 성능 및 결함/원활함 - 비디오 재생 프레임 속도, 오디오 결함, 애니메이션 결함(시작을 열 때 스터터), 그래픽 점수, 첫 번째 프레임까지의 시간, 재생/일시 정지/정지/탐색 응답성, PDF 렌더링 시간, OneDrive 성능에서 동적으로 비디오 스트리밍
디스크 공간 - 사용 가능한 디스크 공간, 메모리 부족 상태, 디스크 점수.
과도한 리소스 사용 – 성능에 영향을 주는 구성 요소 또는 다른 화면 및 전원 상태 동안 높은 CPU 사용을 통한 배터리 사용 시간
백그라운드 작업 성능 - 다운로드 시간, Windows 업데이트 스캔 기간, Microsoft Defender 바이러스 백신 스캔 시간, 디스크 조각 모음 시간, 메일 인출 시간, 서비스 시작 및 상태 전환 시간 및 검색 결과 대한 디바이스 내 파일을 색인하는 데 걸리는 시간
주변 장치 및 디바이스 - USB 디바이스 연결 시간, 무선 디스플레이 연결 시간, 네트워크 가용성 및 연결 시간(Wi-Fi 연결 시간, DHCP 등의 IP 주소를 받는 데 걸리는 시간), 스마트 카드 인증 시간, 자동 밝기 환경 응답 시간
디바이스 설정 - 처음 설치 환경 시간(업데이트 설치, 앱 설치, 네트워크 연결 등에 걸리는 시간), 연결된 디바이스 인식 시간(프린터 및 모니터), Microsoft 계정 설치 시간.
전원 및 배터리 사용 시간 - 구성 요소(프로세스/CPU/GPU/디스플레이)에 의한 전원 그리기, 화면 꺼짐 시간, 절전 상태 전환 세부 정보, 온도 및 열 제한, 전원 상태에서 배터리 소모(화면 꺼짐 또는 켜짐), 화면이 꺼져있을 때 전원 사용을 요청하는 프로세스 및 구성 요소, 자동 밝기 세부 정보, AC 또는 배터리에 연결된 디바이스 시간, 배터리 상태 전환
서비스 응답성 – 서비스 URI, 운영, 대기 시간, 서비스 성공/오류 코드, 프로토콜
진단 하트비트 – 진단 시스템의 유효성을 검사하는 일반 신호
영화
디바이스에서 영화 사용 기능에 대한 정보입니다. 이 정보는 사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아닙니다.
비디오 너비, 높이, 색상표, 인코딩(압축) 유형 및 암호화 유형
사용자를 위한 콘텐츠 스트리밍 방법에 대한 지침 - 화면 해상도 및 대역폭에 따라 콘텐츠를 스트리밍하기 위해 모아야 하는 대량의 콘텐츠 파일의 원활한 스트리밍 매니페스트
오류가 있을 경우 특정한 2초 콘텐츠 청크에 대한 URL
전체 화면 보기 모드 세부 정보
음악 및 TV
디바이스에서의 음악 및 TV 사용에 대한 정보입니다. 이 정보는 사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아닙니다.
음악 서비스에서 다운로드한 음악에 대한 서비스 URL – 오류 발생 시 원활한 서비스 복원을 위해 수집됨
콘텐츠 종류(동영상, 오디오, 서라운드 오디오)
로컬 미디어 라이브러리 수집 통계 - 구매한 트랙 수, 재생 목록 수
지역 불일치 - 사용자 OS 지역 및 Xbox Live 지역
읽기
디바이스에서의 읽기 사용 기능에 대한 정보입니다. 이 정보는 사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아닙니다.
콘텐츠 및 상태에 액세스하는 앱 및 Microsoft Store 책을 여는 데 사용하는 옵션
책의 언어
콘텐츠 읽기에 소요된 시간
콘텐츠 유형 및 크기 세부 정보
사진 앱
디바이스에서의 사진 사용에 관한 정보입니다. 이 정보는 사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아닙니다.
파일 원본 데이터 - 로컬, SD 카드, 네트워크 디바이스 및 OneDrive
이미지 & 비디오 해상도, 비디오 길이, 파일 크기 형식 및 인코딩
컬렉션 보기 또는 전체 화면 뷰어 사용 및 보기 기간
디바이스 내 파일 쿼리
디바이스에서 로컬 검색 활동에 대한 정보는 다음과 같습니다.
발급된 쿼리 유형 및 색인 유형(ConstraintIndex SystemIndex)
요청 및 검색된 항목 수
사용자와 상호 작용한 검색 결과의 파일 확장명
시작된 항목 종류, 파일 확장명, 원본 색인 및 시작 앱의 앱 ID.
인덱서를 호출하는 프로세스의 이름 및 쿼리를 서비스하는 데 걸리는 시간.
검색 범위의 해시(파일, Outlook, OneNote, IE 기록)
인덱스 상태(완벽하게 최적화, 부분적으로 최적화, 빌드 중)
구매
디바이스에서 수행한 구매에 대한 정보는 다음과 같습니다.
제품 ID, 에디션 ID 및 제품 URI
제안 세부 정보 - 가격
주문 요청된 날짜/시간
Store 클라이언트 유형 - 웹 또는 기본 클라이언트
구매 수량 및 가격
결제 유형 - 신용카드 유형 및 PayPal
자격
디바이스에서의 자격에 관한 정보는 다음과 같습니다.
서비스 구독 상태 및 오류
DRM 및 라이선스 권한 세부 정보 - Groove 구독 또는 OS 볼륨 라이선스
자격 ID, 임대 ID 및 설치 패키지의 패키지 ID
자격 해지
라이선스 유형(평가판, 오프라인 대 온라인)과 기간
라이선스 사용 세션
소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터
이러한 종류의 데이터에는 디바이스의 소프트웨어 설치 및 업데이트 정보가 포함됩니다.
범주 이름
데이터 예
설치한 응용 프로그램 및 설치 기록
앱, 드라이버, 업데이트 패키지 또는 운영 체제 구성 요소에 대한 정보는 다음과 같습니다.
앱, 드라이버, 업데이트 패키지 또는 구성 요소의 이름, ID 또는 패키지 패밀리 이름
제품, SKU, 가용성, 카탈로그, 콘텐츠 및 번들 ID
운영 체제 구성 요소, 앱 또는 드라이버 게시자, 언어, 버전 및 유형(Win32 또는 UWP)
설치 날짜, 방법, 설치 디렉터리, 설치를 시도 횟수
MSI 패키지 코드 및 제품 코드
설치 시점의 원래 OS 버전
사용자 또는 관리자 또는 필수 설치/업데이트
설치 유형 – 새로 설치, 복구, 복원, OEM, 소매, 업그레이드 및 업데이트
디바이스 업데이트 정보
Windows 업데이트에 대한 정보는 다음과 같습니다.
디바이스 하드웨어 업데이트 준비 분석, 운영 체제 구성 요소, 앱 및 드라이버(진행 상황, 상태 및 결과)
적용 가능한 업데이트의 수, 중요성, 유형
다운로드 크기 및 원본 업데이트 - CDN 또는 LAN 피어
업그레이드 상태 및 구성 지연
OS 제거 및 롤백 상태 및 수
Windows 업데이트 서버 및 서비스 URL
Windows 업데이트 컴퓨터 ID
Windows 참가자 빌드 세부 정보
검색 기록 데이터
Microsoft 브라우저 데이터: 이 유형의 데이터에는 다음과 같은 Microsoft 브라우저에서 장치의 웹 브라우징, 주소 표시줄 및 검색 상자 성능에 대한 세부 정보가 포함됩니다.
주소 표시줄 및 검색 상자에 입력된 텍스트
Cortana에게 물어보기 검색에 대해 선택한 텍스트
서비스 응답 시간
자동 완성 텍스트(자동 완성 기능이 있는 경우)
로컬 기록 및 즐겨찾기에 따라 제공된 탐색 제안 사항입니다.
브라우저 ID
URL(검색어를 포함할 수 있음)
페이지 제목
수동 입력 및 음성 말하기 데이터
음성, 수동 입력 및 입력: 이러한 데이터 유형은 디바이스에서의 음성, 수동 입력 및 입력 기능에 관해 다음과 같은 세부 정보를 수집합니다.
사용된 펜의 종류(형광펜, 볼펜, 연필), 펜의 색깔, 스트로크 높이 및 너비, 사용 기간
펜 제스처(클릭, 두 번 클릭, 이동, 확대/축소, 회전)
손바닥 터치 x, y 좌표
입력 대기 시간, 놓친 펜 신호, 프레임 수, 스트로크, 첫 프레임 커밋 시간, 샘플 속도
작성된 잉크 스트로크, 잉크 삽입 지점 전후 잉크 텍스트, 인식된 텍스트 입력, 입력 언어 – 원본 콘텐츠 재구성 또는 사용자에게 입력을 연결하는 데 사용할 수 있는 식별자, 시퀀스 정보 및 기타 데이터(메일 주소 및 숫자 값)를 제거하기 위해 처리됨
암호 필드 및 개인 세션을 제외한 Windows 화상 키보드의 텍스트 입력 – 원본 콘텐츠 재구성 또는 사용자에게 입력을 연결하는 데 사용할 수 있는 식별자, 시퀀스 정보 및 기타 데이터(이름, 메일 주소 및 숫자 값)를 제거하기 위해 처리됨