WER 정보

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WER(Windows 오류 보고)은 Windows에서 검색하고, 정보를 Microsoft에 보고하고, 사용 가능한 솔루션을 사용자에게 제공할 수 있는 하드웨어 및 소프트웨어 문제에 대한 정보를 수집하도록 설계된 유연한 이벤트 기반 피드백 인프라입니다. WER의 향상된 기능에 대한 자세한 내용은 WER의 새로운 기능 을 참조하세요.

Windows Vista부터 Windows는 애플리케이션을 변경하지 않고도 기본적으로 크래시, 응답 없음 및 커널 오류 보고를 제공합니다. 대신 애플리케이션은 WER API를 사용하여 크래시, 비응답 또는 커널 오류와 관련이 없는 애플리케이션 관련 문제에 대한 오류 보고서를 생성합니다.

애플리케이션 관련 문제에 대한 오류 보고서를 생성하려면 애플리케이션에서 보고서 매개 변수라는 몇 가지 기본 정보를 사용하여 문제에 대한 간단한 설명을 만들어야 합니다. 보고서 매개 변수에는 애플리케이션 이름, 애플리케이션 버전, 모듈 이름, 모듈 버전 및 오류 코드와 같은 정보가 포함됩니다. 이러한 보고서 매개 변수의 조합은 고유한 문제를 설명합니다.

WER이 솔루션을 확인하면 먼저 문제가 이미 알려진지 물어 Microsoft의 WER 서버와 통신합니다. 서버는 다음 방법 중 하나로 응답합니다.

  • 문제가 알려져 있고 해결 방법이 있는 경우 서버는 솔루션을 클라이언트 컴퓨터로 보내고 WER은 이 정보를 사용자에게 표시합니다.
  • 문제를 조사 중인 경우 서버는 상태 나타내는 응답을 보낼 수 있습니다. 개발자가 문제를 해결하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 서버는 WER에서 추가 정보를 요청하고 WER은 사용자에게 이 정보를 보낼 수 있는 권한을 요청합니다.
  • 문제를 알 수 없는 경우 서버는 개발자가 조사할 문제를 만들고 WER에 상태 나타내는 응답을 보냅니다.

이 프로세스를 사용하여 WER은 필요한 경우 더 많은 정보를 수집하거나 사용 가능한 경우 사용자에게 솔루션을 보냅니다. Windows Vista에서 사용자는 언제든지 문제 보고서 및 솔루션으로 이동하여 사용 가능한 솔루션을 보거나, 새 솔루션을 사용할 수 있는지 검사, 다른 WER 보고서 및 설정을 관리할 수 있습니다. Windows 7에서는 이제 문제 보고서 및 솔루션을알림 센터라고 합니다. 시작 을 클릭하고 프로그램 및 파일 검색에 "보기"를 입력한 다음 모든 문제 보고서 보기, 안정성 기록 보기 또는 문제에 대한 솔루션 보기를 선택합니다.

Windows 오류 보고