개선에 대 한 문제 진단Diagnose an issue to improve

공동 작업 과부하의 어려움을 파악 했지만 문제점과 해당 원인을 확인 하지 못한 경우 진단 연습을 시작 합니다.If you are feeling the pain of collaboration overload, but haven’t identified the issue and its cause, start with a diagnosis exercise:

질문 목록 (정 성적 진단) 및 MyAnalytics 대시보드 (정량적 진단)의 데이터를 사용 하 여 공동 작업 부하를 몇 가지 주요 범주 (집중 시간, 전자 메일 및 모임, 네트워킹 및 작업 수명 균형)로 관리 하기 위한 우선 순위를 보다 잘 이해할 수 있습니다.Use a list of questions (qualitative diagnosis) and data from your MyAnalytics dashboard (quantitative diagnosis) to better understand your priorities for managing your collaboration load across a few key categories: focus time, email and meetings, networking, and work-life balance.

질적 품질 진단Qualitative diagnosis

먼저 다음 사항을 확인 하세요.First, ask yourself the following questions:

포커스 시간Focus time

  • 가장 중요 한 작업을 수행 하는 데 집중할 수 있도록 충분 한 시간을 예약할 수 있습니까?Am I able to schedule sufficient time to focus on getting my most important work done?
  • 정기적으로 창조적이 고 원본 아이디어가 생성 됩니까?Do I regularly produce creative and original ideas?
  • 다른 사용자가 기울인를 계속 해 서 중단 하 고 있습니까?Am I constantly getting interrupted by others and/or distracted by technology?
  • 중요 한 마감 기한을 정기적으로 달성 하나요?Do I regularly achieve my important deadlines?
  • 일정을 적절 하 게 제어 합니까?Do I have adequate control over my schedule?

전자 메일 및 모임Email and meetings

  • 일반적으로 내 시간을 효율적으로 사용 하는 회의가 있습니까?In general, are the meetings I attend an effective use of my time?
  • 모임을 구성 하 고 리더를 진행 하는 방법을 향상 시킬 수 있습니까?Could I improve the way I organize and lead meetings?
  • 모임이 가장 중요 한 작업을 수행 하는 데 집중 되지 않도록 할 수 있습니까?Are meetings preventing me from focusing on getting my most important work done?
  • 내가 참석 한 모임에 가치를 추가할 수 있습니까?Am I fully present and able to add value in the meetings that I attend?
  • 우선 순위에 가장 중요 한 사람들과 시간을 투자 하나요?Am I spending time with the people who are most critical to my priorities?
  • 내 역할에 따라 적절 하 게 수신 되는 전자 메일의 양이 있습니까?Is the volume of emails I receive appropriate, given my role?
  • 받은 편지함을 효과적으로 관리할 수 있나요?Am I able to effectively manage my inbox?
  • 전자 메일을 작성 하는 방식을 향상 시킬 수 있나요?Could I improve the way I compose my emails?
  • 전자 메일 및 기타 통신 방법에 너무 많이 의존 해야 하나요?Do I rely too heavily on email versus other communication methods?
  • 하루 내내 전자 메일을 계속 해 서 확인 하나요?Am I constantly checking email throughout the day?

웰빙Wellbeing

  • 내 작업이 개인적인 생활을 방해 하나요?Does my job interfere with my personal life?
  • 집에 있을 때 전자 메일을 지속적으로 읽고 보내시겠습니까?Am I constantly reading and sending emails when I am home?
  • 개인 약정을 통해 시간이 지난 후에 선택 해야 하나요?Do I choose after-hours meetings over personal commitments?
  • 일반 업무 시간 중에 수행 하는 가장 중요 한 작업을 얻을 수 있나요?Am I able to get my most important work done during my regular business hours?
  • 하루 종료 될 때 소모 및 스트레스를 느낄 까 요?Do I feel drained and stressed at the end of the day?

네트워크Network

  • 내 최고 우선 순위와 맞춤으로 시간을 지출 한 사람 인가요?Are the people I spend my time with aligned with my top priorities?
  • 목표를 달성 하는 데 도움이 되는 사용자와 접촉을 상실 했습니까?Have I lost touch with people who can help me achieve my goals?
  • 팀 외부의 사용자와 보다 효율적으로 상호 작용 하 여 내 작업 성과를 높일 수 있나요?Could I enhance my job performance by interacting more with people outside my team?
  • 중요 한 사람 또는 그룹에 대해 충분히 응답 하지 않습니까?Am I not responsive enough to important people or groups?
  • 사용자에 게 덜 공동 작업을 통해 특정 개인이 자율성을 얻거나 부여할 수 있나요?Could I gain autonomy from or grant it to certain individuals by collaborating less with them?

이러한 질문에 대 한 정보를 반영 하 고 나면 가장 어려운 두 가지 범주로 공동 작업을 수행 하는 것이 좋습니다.After reflecting on those questions, does a single collaboration category stand out as your biggest pain point or are you suffering in more than one category? 범주가 두 개 이상인 경우 시작 하려면 우선 순위를 지정 하 고 중점적으로 사용할 범주 하나를 선택 하는 것이 좋습니다.If more than one category, then we recommend that you prioritize and select one category to focus on to get started.

정량적 진단Quantitative diagnosis

데이터를 사용 하 여 공동 작업 불만 사항에 대 한 유효성을 검사 하 고 자세한 내용을 확인 하는 데 도움이 되는 정보를 MyAnalytics dashboard에서 확인 합니다.Look at your MyAnalytics dashboard to use data to validate your collaboration pain point and dig deeper to help uncover root causes. 패턴과 추세를 확인 하는 데 도움이 될 수 있도록 3 주 정도를 확인 하는 것이 좋습니다.We recommend that you look at the past three weeks to help identify patterns and trends. 다음은 데이터를 분석 하는 데 도움이 되는 질문입니다.Here are questions to ask to help you analyze the data:

포커스Focus

Focus page
  • 내 작업 주의 비율에 따라 주당의 총 포커스 시간 수는 얼마 인가요?Is my total number of focus time per week as a percentage of my work week sufficient?
  • 일반적으로 몇 주 동안 집중 해야 하는 일은 무엇 인가요?Which days during the week do I typically get the most time to focus?
  • 다른 사람과 회의를 하는 데 드는 시간과 작업에 적합 한 개별 작업에 초점을 맞춥니다.Is the amount of time I spend meeting with others versus focusing on my individual work appropriate for my job?
  • 하루 중 작업 주의 비율이 높은 총 전자 메일 시간Is my total number of email hours per week as a percentage of my work week very high?
  • 전자 메일을 읽는 것 보다 전자 메일을 쓰는 시간을 더 많이 지출 하나요?Am I spending more time writing emails than reading emails?
  • 하루 내내 또는 특정 시간에 전자 메일을 보내시겠습니까?Am I emailing throughout the day or at specific times during the day?
  • 업무 시간 외에 많은 전자 메일을 읽고 전송 하나요?Am I reading and sending a lot of emails outside business hours?
  • 작업 주의 비율이 매우 높은 경우의 주당 총 모임 시간 수Is my total number of meetings hours per week as a percentage of my work week very high?
  • 내 작업에 대 한 모임에 지출 되는 시간 (시)How much time as a percentage of my week should I spend in meetings for my job?
  • 내가 예약한 모임 들이 대부분 입니까?Are most of the meetings that I attend scheduled by me or by others?

웰빙Wellbeing

Wellbeing page
  • 전체에서 시간을 수용할 수 있습니까?Is my total after-hours number acceptable?
  • 특정 일 또는 매일 하루 후에 공동 작업을 하 고 계십니까?Am I collaborating after hours on certain days or every day?
  • 모임이 나 전자 메일에 소요 되는 시간 중 대부분이 얼마 입니까?Am I spending the majority of my after hours in meetings or on email?

네트워크Network

Network page
  • 사용자에 게 필자의 시간 투자에 대 한 주요 우선 순위Do my time investments in people line up with my top priorities?
  • 특정 개인에 대해 더 많은 정보를 제공 하거나 덜 만날 수 있는 기회가 있나요?Are there opportunities for me to meet more with or less with certain individuals?
  • 지출 시간을 가져야 하는 지도에 아무도 없습니까?Is anyone missing from my map with whom I should be spending time?
  • 어떤 사용자가 전자 메일에 응답 하지 않아 병목 현상이 발생 하는 것은 아니기 때문입니다.Am I acting as a bottleneck for certain people because I am too slow to respond to their emails?

동작-변경 목표Behavior-change objectives

Qualitatively 및 quantitatively 모두의 공동 작업 문제를 분석 한 후에는 공동 작업 방법에 대 한 변경 작업을 보다 명확 하 게 수행 해야 합니다.After you analyze your collaboration issue both qualitatively and quantitatively, you should have more clarity on what you would like to change about the way you collaborate. 동작-변경 목표에는 다음이 포함 됩니다.Behavior-change objectives include:

  • 비효율적인 모임에 소요 된 시간을 줄입니다.Reduce the number of hours I spend in ineffective meetings.
  • 생산성, 디자인 및 의사 결정을 향상 시킬 수 있도록 집중 시간을 더 계획 합니다.Schedule more focus hours to boost my productivity, creativity and decision-making.
  • 받은 편지함을 보다 효율적으로 관리 합니다.Manage my inbox more effectively.
  • 내가 보낸 전자 메일의 효율성 향상Improve the effectiveness of the emails that I send.
  • 업무 시간을 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 시간이 지난 후의 공동 작업을 줄입니다.Reduce my after-hours collaboration to achieve a better work-life balance.
  • 내 네트워크에 있는 사용자에 게 내 최고 우선 순위에 맞춘 시간을 더 많이 투자 합니다.Spend more time with the people in my network who are aligned with my top priorities.

목표를 달성 한 후에는 MyAnalytics 메트릭을 사용 하 여이를 측정 가능한 목표로 변환 해야 합니다.After you have your objective, it's time to convert it into a measurable goal using a MyAnalytics metric. 목표 설정을참조 하세요.See Set your goal.