데이터 보존 정책Data retention policy

작업 공간 분석에서 수집한 데이터를 보존 하는 기간How long does Workplace Analytics retain the data that it has collected? 해답은 작업에 사용 되는 분석 사용자 라이선스의 상태에 따라 달라 집니다.The answer depends on the state of the Workplace Analytics user licenses:

활성 테 넌 트에 대 한 데이터 보존Data retention for active tenants

활성 테 넌 트가 하나 이상의 유효한 작업 공간 분석 사용자 라이선스가 있는 테 넌 트입니다.An active tenant is tenant that has one or more valid Workplace Analytics user licenses.

기본적으로 업무 분석에서는 초기에 13 개월 분량의 데이터를 수집 하 고 처리 하 고 유지 합니다.By default, Workplace Analytics initially collects, processes, and retains 13 months' worth of data. 그런 다음 매주 새로 고침을 통해 작업을 분석 하면 27 개월 분량의 데이터가 수집 될 때까지이 기록이 증가 합니다.Then, through weekly refreshes, Workplace Analytics increases this history until 27 months' worth of data is collected. 이 시점 후에는 최신 공동 작업 데이터가 수집 됨에 따라 이전 공동 작업 데이터가 삭제 됩니다.After this point, older collaboration data is deleted as newer collaboration data is collected.

즉, 작업 영역 분석에는 27 개월 보다 오래 된 공동 작업 데이터가 포함 되지 않습니다.This means that Workplace Analytics will not have any collaboration data that is older than 27 months.

고객은 13 개월 이내에 작업 영역 분석을 시작 하기 위한 요청을 받을 수 있습니다. 이 경우 수집할 수 있는 최소 양은 1 개월입니다.Customers can file a request to initiate Workplace Analytics with less than 13 months of data; in that case, the minimum amount that can be collected is one month.

라이선스가 제거 된 후의 데이터 보존Data retention after a license is removed

작업 영역 분석 라이선스가 사용자에서 제거 되는 경우 직장 분석에서는 라이선스가 할당 된 기간 동안 수집 된 사용자의 공동 작업 데이터를 유지 합니다.If the Workplace Analytics license is removed from a user, Workplace Analytics retains that user's collaboration data that was collected during the period the license was assigned. 관리자는이 사용자가 왼쪽에 참여 한 공동 작업 활동을 계속 쿼리할 수 있습니다.Admins can continue to query the collaboration activity that this user participated in before they left. 사용자의 공동 작업 데이터는 활성 테 넌 트에 대 한 데이터 보존에 설명 되어 있는 전체 보존 정책에 따라 삭제 됩니다.The person's collaboration data will be deleted according to the overall retention policy that is described in Data retention for active tenants.

라이선스가 제거 된 후 사용자 로부터 데이터를 영구적으로 제거 하려면 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의 하 여 공동 작업 데이터 재설정을 요청할 수 있습니다.To permanently remove data from users after licenses are removed, you can contact Microsoft customer support to request a collaboration data reset. ( 지원 얻기참조)(See Get support.)

GDPR에서 처리 되는 데이터 삭제 요청에 대 한 자세한 내용은 지원에서 데이터 주체 요청 처리를 참조 하세요.For information about data deletion requests as handled under the GDPR, see Support for handling data subject requests.

모든 작업 사이트 분석 구독이 만료 된 후의 데이터 보존 및 액세스Data retention and access after all Workplace Analytics subscriptions expire

모든 작업 시간 분석 구독이 만료 되 면 데이터를 쿼리 결과 형식으로 다운로드 하기 위해 유예 기간이 끝날 때까지 완료 된 것입니다. 쿼리 결과 다운로드를참조 하세요.If all of your Workplace Analytics subscriptions expire, you have until the end of your grace period to download data in the form of query results; see To download query results. 유예 기간의 기간은 국가와 요금제에 따라 다릅니다. 일반적으로 볼륨 라이선스 구매의 경우 90 일 이거나, 다른 구매 유형은 30 일입니다.The duration of the grace period varies between countries and plans; typically it is either 90 days for volume-licensing purchases or 30 days for other purchase types. 모든 백 엔드 데이터는 Office 365 데이터 처리 표준에 따라 삭제 됩니다.All backend data will be deleted in accordance with the Office 365 Data Handling Standard.

이 기간이 경과 된 후에는 더 이상 작업 영역 분석 사이트에 액세스할 수 없습니다.After this period has passed, you will no longer have access to the Workplace Analytics site.

쿼리 결과를 다운로드 하려면To download query results

  1. Workplace Analytics을 엽니다.Open Workplace Analytics. 메시지가 표시 되 면 회사 계정으로 로그인 합니다.If prompted, sign in with your work account.
  2. Analyze > 쿼리 > 결과 분석을 선택 하 여 이전에 실행 한 쿼리를 확인 합니다.Select Analyze > Queries > Results to see previously run queries.
  3. 특정 쿼리 행에서 다운로드 를 선택 하 여 .zip 파일로 보관 되는 .csv 파일에 쿼리 결과를 다운로드 합니다.In the row of a particular query, select Download to download query results in a .csv file, which is archived as a .zip file.

지원 받기Get support