작업 공간 분석 개인 정보 및 데이터 액세스Workplace Analytics privacy and data access

직원의 권한을 아는 것은 작업 공간 분석을 사용 하 여 프로그램을 성공적으로 수행할 수 있도록 하는 핵심 구성 요소입니다.Being aware of employees' rights is a key component to ensuring a successful program using Workplace Analytics. 회사 정책 뿐만 아니라 직장 직원 관계, 개인 정보 및 개인 데이터와 관련 하 여 변경 된 법률 및 규정을 고려해 야 합니다.It is important to consider ever-changing laws and regulations regarding employer-employee relationships, privacy, and personal data, as well as company policies, before using Workplace Analytics.

회사 분석은 특정 정책을 인코딩하지 않고, 관리자가 제품을 해당 법률, 규정 및 회사 정책과 일치 하도록 구성 하는 데 사용할 수 있는 컨트롤을 제공 합니다.Workplace Analytics does not encode any specific policy, instead it provides controls that administrators can use to configure the product to be consistent with applicable laws, regulations, and company policies. 조직에서 작업 공간 분석에 사용할 데이터를 선택 합니다.Your organization chooses what data to use in Workplace Analytics.

Important

조직에서 작업 공간 분석을 사용 하도록 설정 하기 전에 법률 및 인적 자원 팀에 문의 하세요.Consult with your legal and human resources teams before enabling Workplace Analytics for your organization.

이 문서에서는 작업 사이트 분석 관리자가 사용할 수 있는 개인 정보 취급 방침을 소개 합니다.This document introduces the privacy controls available to Workplace Analytics administrators. 데이터와 작업 공간 분석의 데이터에 대 한 액세스를 모두 제어할 수 있습니다.You control both the data and access to the data in Workplace Analytics.

어떤 데이터를 볼 사람을 결정 합니다.You decide who gets to see what data

조직에서는 작업 공간 분석의 데이터를 볼 수 있는 사용자를 결정 합니다.Organizations decide who can have access to see the data in Workplace Analytics. 데이터에 대 한 액세스 권한을 부여 하기 전에 기본 사용자가 개인 정보 보호, 회사 정책 및 기타 해당 주체 영역에 적절 한 교육을 받을 수 있도록 해야 합니다.You should ensure that primary users receive suitable training in privacy, and in your company’s policies and other applicable subject areas, before being granted access to the data. 데이터에 대 한 액세스를 제공 하는 사용 권한 수준은 다음과 같습니다.The following levels of permission provide access to the data:

  • 분석가 (제한 된 액세스) 는 작업 공간 분석 페이지에 액세스 하 고 최소 그룹 크기를 적용 하는 경우의 메트릭 기능을 탐색 합니다.Analyst (Limited Access) has access to the Workplace Analytics Home page and explore metrics features where minimum group size is enforced.
  • 분석가 는 관리자 기능을 제외한 모든 제품 기능에 대 한 모든 권한을 가집니다.Analyst has full access to all product features except the administrator features.
  • 관리자 역할 에는 관리자 기능에만 액세스할 수 있습니다 (설정데이터 원본 페이지).Administrator role has access to administrator features only (Settings and Data Source pages).
  • 프로그램 관리자 는 작업 공간 분석 페이지에 액세스할 수 있으며, 프로그램 관리자는 최소 그룹 크기를 적용 하는 경우에 메트릭 탐색을 허용 합니다.Program manager has access to the Workplace Analytics Home page and lets program managers explore metrics in cases where the minimum group size is enforced. 또한 계획 및 해당 관리추적 페이지에 액세스 하 여 계획을 설정 하 고 활성 또는 종료 된 계획의 진행 상태를 추적할 수 있습니다.They also have access to Plans and its Manage and Track pages, where they can set up plans and track the progress of active or ended plans.
  • 사용자 관리자관리자 설정에 따라 작업 영역 분석에 액세스할 수 있습니다.People managers can get access to Workplace Analytics through Manager settings. 사용자가 최소 팀 크기를 충족 하는 경우 페이지를 보고 특정 팀에 대 한 메트릭을 탐색할 수 있습니다.If they meet the minimum team size, they can see the Home page and explore metrics about their specific team. 또한 계획 및 해당 관리추적 페이지에 액세스 하 여 계획을 설정 하 고 활성 또는 종료 된 계획의 진행 상태를 추적할 수 있습니다.They also have access to Plans and its Manage and Track pages, where they can set up plans and track the progress of active or ended plans.

회사 분석에서 사용 하는 데이터를 제어할 수 있습니다.You control the data that Workplace Analytics uses

사용 되는 데이터와 작업 공간 분석 내에서 사용 되는 방식에 대 한 모든 권한을 유지 합니다.You retain full control over what data is used and how it is used within Workplace Analytics. 회사 분석에서는 Office 365 전자 메일 및 일정 메타 데이터와 조직에서 정의 된 외부 데이터 (대개 HR 시스템에서 내보내기)를 사용 하 여 조직 내에서 모임, 전자 메일, 통화 및 채팅에 소비 하는 시간 그룹을 계산 합니다.Workplace Analytics uses Office 365 email and calendar metadata and external data defined by your organization (usually exported from an HR system) to compute how much time groups within your organization spend in meetings, emails, calls, and chats, and with whom.

회사 분석에서는 이러한 두 원본 — 조직 데이터 의 데이터를 사용자의 HR 시스템과 공동 작업 365 데이터에서 처리 — 하 여 분석을 수행할 통합 된 데이터 풀을 분석가에 게 제공 합니다.Workplace Analytics processes data from these two sources—organizational data from your own HR system and collaboration data from Office 365—to provide your analysts with a unified pool of data on which to perform analyses. 다음 섹션에서는 이러한 두 가지 데이터 원본에 대해 설명 합니다.The following sections describe these two data sources:

조직 데이터Organizational data

조직 데이터는 직원에 대 한 상황별 정보 (예: 직위, 수준, 위치) 이며 인적 자원, 정보 시스템 또는 기타 기간 업무 (lob) 데이터 저장소에서 제공 될 수 있습니다.Organizational data is contextual information about your employees (for example: job title, level, location) and can come from human resources, information systems, or other line-of-business data stores. 직장 분석에서는 Office 365 전자 메일, 일정, 통화 및 인스턴트 메시지 메타 데이터를 회사의 통신 및 공동 작업 추세에 보다 효율적인 비즈니스 의사 결정을 제공 하는 데 사용 하도록 선택한 조직 데이터와 결합 합니다.Workplace Analytics combines Office 365 email, calendar, call, and instant message metadata with the organizational data that you choose to use to provide rich, actionable insights into your company’s communication and collaboration trends to help you make more effective business decisions.

조직 데이터 집합을 Office 365 메타 데이터와 함께 사용 하 여 정보를 분석 하는 전체 데이터 집합을 생성 합니다.The organizational data set is combined with the Office 365 metadata to produce the complete dataset that is analyzed for insights. 사용자의 전자 메일 주소를 사용 하 여 데이터 집합을 통합 했지만 대시보드 또는 쿼리 결과를 통해 회사 분석에 전자 메일 주소가 표시 되지 않습니다.The data sets are combined using the email addresses of the users, but the email addresses are never shown in Workplace Analytics through dashboards or query results.

조직 데이터 집합에서 제공 되는 다른 정보는 작업 공간 분석 대시보드 및 보고서에 공개 됩니다.Note that other information provided in the organizational data set is exposed in Workplace Analytics dashboards and reports. 데이터 집합에 개인 데이터 (예: 직원 ID)가 포함 되지 않도록 주의 합니다.Take care to ensure that the data set does not include personal data (such as the employee ID). 조직 데이터에 대 한 자세한 내용은 준비 조직 데이터를 참조 하십시오.For more information about organizational data, see Prepare organizational data.

Office 365의 공동 작업 데이터Collaboration data from Office 365

Office 365 전자 메일, 일정, 통화 및 인스턴트 메시지 메타 데이터는 모든 작업 분석 분석의 기본 토대를 제공 하므로 첫 번째 단계는 포함 하려는 사용자를 결정 하는 것입니다.Office 365 email, calendar, call, and instant message metadata provides the foundation for all Workplace Analytics analysis, so the first step is to determine which users you want to include. 포함할 사용자를 선택 하면 회사 분석에서는 해당 사용자의 사서함 및 일정에 있는 항목에 대해 다음 정보를 사용 합니다.When you choose a user to be included, Workplace Analytics uses the following information about items in that user's mailbox and calendar:

품목이item 설정한originator 받는 사람recipient subjectsubject chronologychronology 상태별status 위치venue
전자 메일email 보낸 사람sender 받는 사람recipient 제목 줄subject line 보낸 시간sent time
모임meeting 구성 도우미organizer 참석자invitees 제목 줄subject line 예약 된 시간scheduled time 참석자 상태attendee status 예약 된 위치scheduled location
호출한call 구성 도우미organizer 참석자invitees 예약 된 시간scheduled time,
통화 연결 시간call joined time,
통화 시간call duration
통화/참가 상태call/join status
채트chat 보낸 사람sender of
초기 IMinitial IM
받는 사람recipient IM 보낸 시간IM sent time

Important

전자 메일 및 모임 본문의 첨부 파일 및 텍스트는 작업 공간 분석에서 사용 되지 않습니다.Attachments and text in the body of email and meetings are never used by Workplace Analytics. 또한 권한 관리, 기밀 및 개인 전자 메일 및 모임은 모두 제외 됩니다.Furthermore, rights-managed, confidential, and private email and meetings are excluded altogether.

회사 분석 개인 정보 설정Workplace Analytics privacy settings