전자 메일 오버 로드 방지 모범 사례Best practices for avoiding email overload

직원 들이 회사와의 연결을 끊을 때까지 시간이 필요 합니다.Employees need time to disconnect from work. 연구에서는 스트레스를 줄이고 burnout을 방지 하기 위해 모두 mental 복구 시간이 필요 하다는 것을 보여 줍니다.Studies show that we all need mental recovery time to reduce stress, increase creativity, and avoid burnout.

중요 한 이유Why it matters

회사 문화권 보호에 대 한 문서에서 설명 하는 연구에 따라 전자 메일 규칙이제공 됨을 의미 합니다.Based on research presented in the article about Protecting company culture means having rules for email:

  • "다음 시간 후 전자 메일을 처리 하는" 작업자에 게는 물론 해당 가족 에게만 손상 되는 anxiety 생성 됩니다. "“Dealing with after-hours emails produces anxiety that is damaging not only to the worker, but to their family."
  • "이는 직원 (및 파트너)을 사용 하는 작업 후에 전자 메일을 읽고 응답 하는 데 소요 되는 시간입니다.""It’s not just the amount of time taken up by reading and answering emails after work that’s stressing out employees (and their partners)."
  • "실제로는 추가 anxiety을 만드는 것은 직원을 사무실 외부에서 사용할 수 있는 것으로 생각 합니다.""In fact, what’s creating more anxiety is just the expectation that an employee will be available for work outside the office.”

모범 사례Best practices

  • 언제 든 지 긴급 메시지에 사용 되는 통신 채널을 지정 합니다.Designate a communication channel that is intended for urgent messages at any time.
  • 직원이 작업 후 전자 메일을 끊을 수 있도록 합니다.Enable employees to disconnect from email after work. 긴급 문제가 발생 하면 대체 채널을 통해 해당 사용자에 게 연결할 수 있습니다.If something urgent comes up, they can be reached by the alternative channels.
  • 확실 한 기대치 및 적절 한 관리를 설정 하 여 조직의 나머지 부분에 대 한 올바른 예를 설정 합니다.Set clear expectations and urge management to set the right example for the rest of the organization.

작업 분석 모범 사례Workplace Analytics best practices