Yammer Enterprise에서 GDPR 데이터 주체 요청 관리

확인된 관리자는 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 데이터 제목 요청을 준수하도록 Yammer에서 사용자를 지울 수 있습니다. 사용자를 지울 때 사용자에 대한 개인 정보를 제거합니다. 이렇게해도 사용자의 메시지나 파일이 제거되지는 않습니다. 사용자의 메시지와 파일을 검토하여 삭제할 메시지와 파일을 결정할 수 있습니다. 남아있는 사용자와 관련된 모든 콘텐츠는 ID로 식별되지만 사용자 이름으로는 식별되지 않습니다.

상황에 맞는 방법을 선택하고 나열된 순서대로 단계를 따르십시오. 순서가 중요합니다. 사용자를 지우면 더 이상 해당 데이터를 찾아 삭제할 수 없습니다.

방법 단계
사용자가 작성한 모든 메시지와 파일을 보관합니다. 사용자 지우기 옵션을 사용하여 사용자를 제거하십시오. 이렇게 하면 홈 네트워크와 사용자가 속한 외부 네트워크에서 사용자가 제거되지만 메시지나 파일은 삭제되지 않습니다.
사용자가 만든 모든 메시지 삭제 및 삭제할 파일 결정 1. 홈 네트워크에 대해 사용자 단위 사용자 데이터 내보내기 하나와 사용자가 속한 각 외부 네트워크에 대한 사용자 데이터 내보내기 하나를 수행합니다.
2. 이 사용자를 영구적으로 제거하고 메시지 제거 옵션을 사용하여 각 네트워크에서 사용자를 제거합니다.
3. 홈 네트워크에서 사용자 지우기 옵션을 사용합니다.
4. 14일 이내에 홈 네트워크의 Yammer 파일과 사용자당 내보내기에 포함되지 않은 정보를 제거합니다.*
사용자가 작성한 파일 및 메시지를 검토하고 보관할 항목과 삭제할 항목을 결정합니다. 1. 홈 네트워크에 대해 사용자 단위 사용자 데이터 내보내기 하나와 사용자가 속한 각 외부 네트워크에 대한 사용자 데이터 내보내기 하나를 수행합니다.
2. 홈 네트워크에서 이 사용자 지우기 옵션을 사용합니다.
3. 14일 이내에 홈 네트워크에서 필요한 경우 파일 또는 메시지를 제거하고 사용자당 내보내기에 포함되지 않은 모든 정보를 제거합니다.*

*파일 및 메시지를 검토하고 삭제하는 데 14 일 이상 소요되는 경우 사용자를 지우기 전에 이 작업을 수행할 수 있습니다.

중요

AAD 계정을 닫아도 사용자와 해당 정보가 삭제되지는 않습니다. 사용자 정보를 삭제하려면 Yammer 관리 센터로 이동하여 아래 제공된 지침을 완료해야 합니다.

특정 메시지 또는 파일 삭제

내보내기에서 Yammer 파일 ID를 사용하여 Yammer의 파일로 직접 이동하고 이를 삭제합니다.

중요

SharePoint에 저장된 Yammer 파일의 경우 Yammer의 파일을 삭제하여 Yammer 메타 데이터와 파일을 제거합니다.

특정 메시지를 찾아 삭제하려면:

  1. 데이터 내보내기에서 메시지의 URL을 gdpr_delete_url 있습니다. URL 구문은 https://www.yammer.com network_name / / # / Threads / show?threadId= thread_id . 예를 들어 http://www.yammer.com/contosomkt.onmicrosoft.com/#/threads/show?threadID=135893.

  2. 메시지에서 더 많은 아이콘 추가  아이콘(...)을 클릭한 다음 GDPR 영구 삭제 를 클릭합니다.

Yammer 또는 SharePoint에 저장된 특정 Yammer 파일을 찾아서 삭제하려면:

  • Yammer의 검색 상자를 사용하십시오. 예를 들어, 내보내기에서 12345678.pptx라는 파일의 경우 1235678.pptx를 검색하십시오. 검색 결과에서 파일 로 이동한 다음 이 파일 삭제 를 클릭하십시오.

  • 해당 파일의 URL을 작성할 수도 있습니다. https://www.yammer.com/네트워크 이름/#/파일/file_number(예: https://www.yammer.com/contosomkt.onmicrosoft.com/#/files/12345678). 파일에 대한 Yammer 페이지에서 이 파일 삭제 를 클릭하십시오.

사용자 단위 내보내기에 포함되지 않은 사용자 데이터 찾기 및 삭제

내보내기에는 포함되지 않은 일부 사용자 데이터가 있습니다.

사용자에 대한 이 데이터를 찾으면 설정 아이콘의 Yammer Yammer  이동합니다. >사용자 를 클릭하고 사용자의 이름을 클릭합니다.

다음 표는 필요한 경우 이 데이터를 변경하거나 삭제하는 방법을 보여줍니다.


데이터 형식 변경 또는 삭제 방법
즐겨찾기에 추가된 메시지, 그룹 회원,사용자를 팔로우하거나 팔로우하며, 주제를 팔로우
Yammer 홈 네트워크 및 외부 네트워크에서 사용자 지우기를 선택하여 Yammer에서 사용자를 제거하면 이 정보는 14일 간의 일시 중지 기간 후에 삭제됩니다.

사용자는 이 정보를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 단계는 Yammer에서 구성된 상태를 유지하는 방법을 참조하십시오.
알림, 응용 프로그램 및 언어 설정을 포함한 사용자 설정
Yammer 홈 네트워크 및 외부 네트워크에서 사용자 지우기를 선택하여 Yammer에서 사용자를 제거하면 이 정보는 14일 간의 일시 중지 기간 후에 삭제됩니다. 관리자로서 사용자는 사용자를 위해 이 정보를 변경할 수 없습니다.

사용자는 자신의 설정을 변경할 수 있습니다. 단계는 예리한 프로필 및 설정 변경을 참조하십시오.
사용자 프로필
사용자에게 Yammer ID가 있는 경우, 두 가지 옵션이 있습니다.

Yammer 홈 네트워크 및 외부 네트워크에서 사용자 지우기를 선택하여 Yammer에서 사용자를 제거하면 이 정보는 14일 간의 일시 중지 기간 후에 Yammer에서 삭제됩니다.

- 사용자는 자신의 프로필을 완전히 관리할 수 있으며 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 프로필 및 설정 편집(사용자가 수행)을 참조하십시오.

사용자에게 Office 365 ID가 있는 경우 Office 365에서 Yammer 사용자 프로필을 자동으로 가져옵니다. 즉, Azure Active Directory (AAD)에서 프로필 정보를 가져오게 됩니다. Yammer 사용자는 Yammer에서 일시적으로 자신의 프로필을 변경할 수 있지만 이러한 변경 내용은 AAD에서 변경 내용이 있는 경우 덮어쓰므로 Office 365나 AAD에서 디렉터리 데이터를 변경하거나 삭제해야 합니다. Office 365에서 수명 주기 동안 Yammer 사용자 관리Azure Active Directory에서 사용자에 대한 프로필 정보 추가 또는 변경을 참조하세요.

사용자 프로필 및 설정 편집(사용자가 수행)

사용자는 자신의 프로필을 편집할 수 있습니다. 관리자는 사용자 프로필 또는 설정을 변경할 수 없습니다.

  • 사용자는 설정 아이콘의 Yammer 아이콘을 클릭하고 Yammer 편집을  클릭할 수 설정.

  • 변경하려는 탭을 선택하십시오.

    • 프로필을 변경하려면 프로필 을 선택합니다.

    • 암호를 변경하려면, 암호 를 선택합니다.

    • 알림을 편집 하려면 네트워크 를 선택합니다.

    • 계정 활동을 보려면 계정 활동 을 선택하십시오.

    • 이전에 설치한 응용 프로그램 내역을 보려면 내 응용 프로그램 을 선택하십시오.

    • 기본 설정을 설정하려면 기본 설정 을 선택합니다.

외부 그룹을 포함한 그룹에서 사용자 삭제

  1. 그룹에서 구성원 을 선택합니다.

  2. 선택 설정 아이콘 Yammer 아이콘을 선택합니다. 사용자 이름 옆에 있습니다.

  3. 그룹에서 제거를 선택합니다.

대화에서 외부 참가자 제거

  • Yammer 대화에서 참가자 제거 를 클릭하십시오.

Yammer 홈 네트워크 및 외부 네트워크에서 사용자 지우기

중요

사용자를 지울 때 사용자 식별 데이터가 완전히 지워지기 전에 홈 네트워크에서 저장하거나 삭제할 파일 및 메시지를 결정할 수있는 14일 간 창이 열립니다. 사용자의 메시지와 파일의 일부 또는 전체를 검토하고 삭제하려면 사용자 계정을 지우기 전에 또는 이 사용자 삭제 를 선택한 후 14 일 이내에 사용자 데이터를 내보내고 삭제를 수행하십시오. 14 일 간 창이 사라진 후에도 파일과 메시지는 계속 존재하지만 이전 사용자의 것으로 표시됩니다.

사용자 계정이 비활성화에서 제거로 전환되면 더 이상 사용자 데이터를 사용자와 연결할 수 없으므로 더 이상 데이터를 내보내고 검토할 수 없습니다.

중요

사용자가 게스트 구성원인 외부 그룹, 외부 스레드 및 네트워크의 메시지와 파일을 검토하고 삭제하려면 사용자를 지우기 전에 Yammer 또는 Yammer 파일에 저장된 특정 메시지 또는 Yammer SharePoint 파일 삭제의 지침을 따릅니다. 이 사용자 지우기 클릭하면 더 이상 사용자를 이러한 메시지 및 파일에 연결하지 못합니다.

중요

집 Yammer 네트워크에서 사용자를 제거하면 모든 외부 네트워크에서도 제거됩니다. 게스트 사용자는 게스트 사용자를 이들이 구성원인 각 외부 네트워크에서 개별적으로 제거해야 합니다.

사용자를 지우면 다음 사용자 데이터가 삭제됩니다.

  • 그 사람이 팔로우하는 사람, 그들이 팔로우했던 대화 및 주제에 대한 연결, 그들을 팔로우했던 사용자와의 연결

  • 책갈피, 언어 기본 설정, 알림 설정 및 계정 활동

  • 프로필

  • 그룹 구성원

  • 네트워크의 멤버 목록

관리자는 홈 네트워크 및 속한 외부 네트워크에서 사용자를 지울 수 있습니다.

(관리자가 수행) 사용자 제거

  1. Yammer 관리 센터에서 사용자 > 사용자 제거 로 이동합니다.

  2. 기존 사용자의 이름을 입력하십시오. 사용자를 선택하면 제거 옵션이 표시됩니다.

    이름을 선택하면 사용자 제거 옵션이 표시됩니다.

    • 사용자를 지우기 전에 모든 사용자 메시지를 삭제하려면

      1. 이 사용자를 영구 제거하고 메시지를 제거 를 선택한 다음 제출 을 클릭합니다.

      2. 작업이 완료되면 이 사용자 지우기 를 선택하십시오. 이렇게 하면 사용자의 이름 및 활동 데이터가 제거됩니다.

        • 모든 사용자의 파일과 메시지를 보관하려면 이 사용자 지우기 를 선택하십시오.

        • 사용자의 메시지와 파일을 검토하고 외부 그룹, 스레드 또는 네트워크에서 사용자가 게스트 구성원인 메시지나 파일을 이미 검토하고 삭제한 경우 다음을 실행합니다.

      3. 이 사용자 지우기. 이름과 개인 정보를 지우지만 메시지는 남겨 둡니다. (14 일 후에 취소할 수 없음)를 선택합니다. 사용자를 영구적으로 삭제하기 전에 사용자 데이터를 내보내고 홈 네트워크 파일 및 메시지를 평가할 수 있도록 14일 동안 사용자를 비활성화합니다.

        이 옵션은 사용자를 비활성화로 표시합니다. 비활성화 된 사용자는 사용자 제거 페이지에 나열됩니다. 14일 이내에 사용자를 다시 활성화할 수 있습니다.

        비활성화된 사용자 목록입니다.

        14 일이 지나면 모든 네트워크 관리자와 확인된 관리자에게 메시지가 전송되어 사용자가 삭제되었다는 점을 알립니다.

      4. 전송 을 클릭합니다.

      5. 확인 대화 상자에서 예, 계정 영구 삭제 를 클릭하십시오.

      6. 14일 이내에 특정 메시지 또는 파일 삭제의 지침을 따르는 것이 좋습니다.

이 사용자 삭제 후 비활성화된 계정 재활성화

이 사용자 지우기 옵션을 사용하여 사용자 계정이 비활성화된 경우 14일 동안 사용자를 다시 활성화할 수 있습니다.

  1. Yammer 관리 센터로 이동합니다.

  2. 사용자 제거 를 클릭합니다.

  3. 비활성화된 사용자 섹션으로 이동하십시오. 이 섹션은 하나 이상의 비활성화된 사용자 계정이 있는 경우에만 표시됩니다.

  4. 다시 활성화하려는 개별 사용자에 대해 다시 활성화 를 클릭합니다.

    14일이 지나면 사용자를 다시 활성화 수 없습니다.

Yammer 데이터 규정 준수 관리

Yammer Basic에서 GDPR 데이터 주체 요청 관리

Yammer Basic에서 데이터 내보내기