Gaukite savo „Dynamics 365“ produkto palaikymą

Galite gauti savo „Dynamics 365“ produkto atsiskaitymo arba techninį palaikymą.

Atsiskaitymo palaikymas

„Dynamics 365“ produktų atsiskaitymo palaikymas priklauso nuo naudojamos licencijos. Jei kyla klausimų dėl prenumeratos, žr. atitinkamą Licencijavimo vadovą.

  • Norėdami gauti klientų įtraukimo programų („Dynamics 365 Sales“, „Customer Service“, „Field Service“, „Marketing“ ir „Project Service Automation“) atsiskaitymo palaikymą, žr. DUK apie pirkimą ir atsiskaitymą „Microsoft Power Platform“ administravimo vadove.

  • Dėl „Finance and Operations“ atsiskaitymo palaikymo, jei manote, kad jums priklauso kreditas remiantis Aptarnavimo lygio sutartimi, kreipkitės pagalbos telefonu.

Techninis ir bendruomenės palaikymas

Konkretaus „Dynamics 365“ produkto palaikymo galimybės skiriasi. Galimų parinkčių žr. toliau pateiktoje lentelėje.

Produktas Palaikymo parinktys Bendruomenės palaikymas
„Sales”
„Customer Service”
„Field Service”
„Project Service Automation”
Techninis palaikymas „Sales” bendruomenė
„Customer Service” bendruomenė
„Field Service“ bendruomenė
„Project Service Automation“ bendruomenė
„Business Central“ Techninis palaikymas „Business Central“ bendruomenė
„Commerce”
„Finance”
„Fraud Protection“
„Human Resources“
„Project Operations“
„Supply Chain Management”
Palaikymo parinktys „Finance and Operations“ bendruomenė
„Human Resources“ bendruomenė
„Guides“ Palaikymo parinktys „Guides” bendruomenė
„Marketing” Palaikymo parinktys „Marketing“ bendruomenė

Daugiau informacijos apie palaikymo plano pasirinkimą žr. palaikymo planai.