Share via


Drošības lomas pakalpojumā Connected Field Service

Drošības lomas pakalpojumā Connected Field Service ļauj izsniegt atbilstošas piekļuves lietiskā interneta (IoT) entītijām, ieskaitot brīdinājumus, līdzekļus, ierīces un komandas, kas visas iekļautas pakalpojumā Field Service v8.3+. Šīs drošības lomas jāpievieno esošajām Field Service drošības lomām, kas paredzētas vietas pakalpojumu administratoriem, dispečeriem un resursiem.

Kopumā piekļuvei IoT entītijām būtu jāatdarina piekļuve klientu līdzekļu entītijai vietas pakalpojumu administratoriem, dispečeriem un resursiem.

Priekšnosacījumi

Piezīmes

Mēs ļoti iesakām veidot Field Service drošības lomu kopijas un piešķirt kopētās drošības lomas lietotājiem. Tas neļauj produktu atjauninājumiem pārrakstīt jūsu pielāgotās drošības konfigurācijas. Lai kopētu drošības loma, dodieties uz Iestatījumi > Drošības > lomas, pēc tam atlasiet drošības loma ierakstu un izvēlietiesDarbību kopēšanas loma. > Atsaucei skatiet zemāk esošo attēlu.

Ekrānuzņēmums, kurā redzama drošības loma kopēšana.

Pievienot IoT drošību administratora drošības lomai

Field Service administratoriem parasti vajadzētu būt pilnīgai piekļuvei IoT entītijām, jo šiem lietotājiem var būt nepieciešama pilnīga informācija par IoT brīdinājumiem visās ierīcēs un spēja reģistrēt jaunas IoT ierīces. Viņiem parasti tiek izsniegta Field Service kopija - Administrators drošības loma.

Ja jūsu organizācija izmanto Connected Field Service, šiem administratoriem jāpiešķir arī IoT kopija - Administrators drošības loma.

Izmantojot pilnībā iespējotas IoT administratora atļaujas, Field Service administratoriem vajadzētu būt piekļuvei visām IoT entītijām, kas dod iespēju viņiem veikt tālāk norādīto.

  • Izveidot
  • Lasīt
  • Rakstīt
  • Dzēst
  • Pievienot
  • Pievienot pie
  • Piešķirt
  • Kopīgot

Atsaucei skatiet zemāk esošo attēlu.

Ekrānuzņēmums ar visām IoT entītijām, kurām vajadzētu būt piekļuvei Field Service administratoriem.

Field Service administratoram drošības loma arī jāpiešķir pilna piekļuve CFS - IoT brīdinājuma procesa plūsmai, kas ir biznesa procesa plūsma connected Field Service.

CFS - IOT brīdinājuma procesa plūsmas loga ekrānuzņēmums ar visām atlasītajām IOT entītijām.

Pievienot IoT drošību dispečera lomai

Field Service dispečeriem arī ir nepieciešams zināms piekļuves līmenis IoT entītijām un ierakstiem. Piemēram, ja darba pasūtījums ir izveidots IoT brīdinājuma rezultātā, dispečeram jāapzinās, ka viņi var sazināties ar klientu un plānot atbilstošos resursus.

Atrodiet dispečeru, drošības loma jūsu organizācija piešķir dispečeriem (parasti tā ir Field Service — Dispečera drošības loma kopija), un manuāli piešķiriet ierobežotu piekļuvi IoT entītijām saskaņā ar tālāk redzamo ekrānuzņēmumu.

Dispečera iespējoto atļauju ekrānuzņēmums.

Pēc tam pievienojiet piekļuvi CFS - IoT brīdinājuma procesa plūsmai saskaņā ar šo ekrānuzņēmumu. Nosūtītāji var izmantot Connected Field Service biznesa procesu plūsmu, lai atjauninātu un izsekotu darba pasūtījumu posmus, kas rodas no IoT brīdinājumiem.

Ekrānuzņēmums, kurā redzams logs drošības loma: Field Service — Dispečers, kurā redzamas atbilstošās atlasītās IOT entītijas.

Pievienot IoT drošību resursa drošības lomai

Visbeidzot, arī resursiem ir nepieciešama piekļuve IoT entītijām un ierakstiem, kas saistīti ar darbu, par kuru viņi ir atbildīgi.

Atrodiet resursu, drošības loma jūsu organizācija piešķir resursiem vai tehniķiem (parasti Field Service — Resurss drošības loma kopija), un manuāli piešķiriet ierobežotu piekļuvi IoT entītijām saskaņā ar tālāk redzamo ekrānuzņēmumu.

Vietas pakalpojuma resursa atļauju ekrānuzņēmums.

Tā kā biznesa procesa plūsmas netiek rādītas Field Service mobilajā programmā, resursiem nav nepieciešama piekļuve CFS - IoT brīdinājuma procesa plūsmai.

Papildu piezīmes

  • Jebkuram lietotājam, kuram jāstrādā ar ierīces reģistrāciju un ierīces datu izvilkšanu (IoT centrmezgla operācijas), ir jāpiešķir IoT administratora un IoT galapunkta lietotāja drošības lomas.