Dynamics 365 Field Service un Supply Chain Management integrēšana

Dynamics 365 Field Service Ietver pamata krājumu iespējas , lai pārvaldītu tehniķa kravas automašīnu krājumus, izsekotu līdzekļu apkalpošanas vēsturi vai dokumentētu atgriešanu. Organizācijas bieži integrē Field Service, piemēram, ar savām uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) sistēmām Dynamics 365 Supply Chain Management.

Pamatojoties uz Common Data Model un Microsoft Dataverse varat iestatīt sinhronu divvirzienu integrāciju tālāk norādītajām tabulām.

• Noliktavas
• Klienta aktīvs
• Klienta aktīvu kategorija
• Apmaksas noteikumi
• Nosūtīt caur
• Pirkuma pasūtījums
• Pirkšanas pasūtījuma produkts
• Pirkuma pasūtījuma kvīts
• Pirkšanas pasūtījuma kvīts produkts

Lūk, daži piemēri tam, kā šī integrācija ir noderīga.

1. Līdzekļu pārvaldība: veidojot darba pasūtījumu klienta līdzekļa remontam vai uzturēšanai, integrācija ļauj dispečeriem izvēlēties no pilna klienta līdzekļu saraksta neatkarīgi no tā, kurā sistēmā tas tika izveidots.
2. Tuvumā esošās noliktavas: integrācija nodrošina tehniķiem pilnu tuvumā esošo noliktavu sarakstu un atbilstošu informāciju.
3. Pirkšanas pasūtījumi: pirkšanas pasūtījums tiek izveidots programmatūrā Supply Chain Management; pēc tam tehniķis dokumentē produktu saņemšanu programmā Field Service, atrodoties uz vietas klienta atrašanās vietā.

Priekšnosacījumi

• Lai skatītu integrētos datus, vajadzīga vienai sistēmai nepieciešamā licence un drošība. Tikai dažiem IT administratoriem būs nepieciešama piekļuve abiem Dynamics 365 Field Service un Supply Chain Management. Citiem vārdiem, lietotājiem ir nepieciešama licence tikai tam interfeisam, kurā viņi piekļūst datiem.

Kā tas darbojas

Integrācija ir iespējama, jo Field Service ir veidots uz augšu Dataverse un dual-write , kas raksta izmaiņasuz Dynamics 365 Supply Chain Management un Dataverse otrādi.

Pēc duālās rakstīšanas iespējošanas risinājums tiek importēts Field Service, kas pievieno nepieciešamos laukus, lai entītijas katrā sistēmā padarītu integrējamas.

Piemēram, Field Service ir redzami jauni noliktavas entītijai pievienoti lauki, kas ir nepieciešami Supply Chain Management.

Ja noliktavas ieraksts tiek izveidots vai jaunināts kādā no sistēmām, izmaiņas parādīsies otrā sistēmā gandrīz reāllaikā.

Biznesa kārtulas un validācijas jebkurā no sistēmām tiek ievērotas otrajā sistēmā. Piemēram, iedomājieties, ka Supply Chain Management nevar izveidot noliktavu bez noteiktas lauka vērtības. Kad lietotājs Field Service mēģina izveidot noliktavu, tiek parādīts kļūdas ziņojums, pamatojoties uz Supply Chain Management validācijas loģiku.

Pirkšanas pasūtījumi

Pirkšanas pasūtījums tiek izveidots jebkurā no abām sistēmām. Tālāk norādītajā piemērā izveidots pirkšanas pasūtījums tika izveidots risinājumā Supply Chain Management.

Duālās rakstīšanas sistēmā var redzēt, kā darbojas integrācija.

Katrai integrācijas tabulai attiecīgie lauki tiek kartēti uz citu sistēmu. Tālāk redzamajā ekrānuzņēmumā tiek parādīts kartējums starp pirkšanas pasūtījumiem risinājumā Supply Chain Management un pirkšanas pasūtījumiem risinājumā Field Service.

Procesa noslēgumā risinājumā Field Service tiek izveidots pirkšanas pasūtījums ar būtisku informāciju no abām sistēmām.