Palīdzības sistēma
Svarīgi
Klientiem, kuri izmanto cilvēkresursus, šajā rakstā aprakstītā funkcionalitāte pašlaik ir pieejama gan atsevišķajā Dynamics 365 Human Resources, gan apvienotajā Finance infrastruktūrā. Navigācija var atšķirties no minētās, kamēr veicam atjauninājumus. Ja nepieciešams atrast noteiktu lapu, varat izmantot meklēšanu.
Šo programmu lietotāji var piekļūt kontekstjutīgai palīdzībai un citam saturam, kas ir balstīts uz to pašu palīdzības sistēmu:
- Dynamics 365 Commerce
- Dynamics 365 Finance
- Dynamics 365 Human Resources
- Dynamics 365 Supply Chain Management
Šajās programmās jūs varat piekļūt preces specifiskai Palīdzībai no rūts Palīdzība.
Palīdzība Microsoft Learn
(Microsoft Dynamics 365 dokumentācija) vietnē Microsoft Learn ir noklusējuma avots produktu dokumentācijai iepriekš uzskaitītajām lietotnēm. Šī vietne piedāvā tālāk norādītos līdzekļus:
- Piekļuve visjaunākajam saturam— vietne nodrošina Microsoft ātrāku un pielāgojamāku veidu, kā piegādāt un atjaunināt produkta dokumentāciju. Tāpēc jums ir viegla pieeja visjaunākajai tehniskajai informācijai.
- Saturs, ko sarakstījuši eksperti – vietnes saturs ir atvērts kopienas dalībnieku ieguldījumiem gan iekšpusē, gan ārpus Microsoft.
Jūs varat atrast saturu Microsoft Learn, izmantojot jebkuru meklētājprogrammu. Labākiem rezultātiem, mēs iesakām izmantot meklēšanu vietnē, piemēram, site.learn.microsoft.com dynamics 365 “meklējamais vārds vai frāze”.
Ģertīva palīdzība un norādes ar Copilot (priekšskatījums)
[Šī sadaļa ir pirmsizlaides dokuments, un tas var tikt mainīts.]
Ģetīva palīdzība un norādījumi saistībā ar kopilotu nodrošina sarunu ceļvedi, kas vienmēr atrodas blakus un ir gatavs palīdzībai. Lietotāji var uzdot jautājumus dabiskā valodā. Pēc tam Copilot identificē attiecīgo saturu dokumentācijā un sastāda mērķtiecīgu atbildi uz jautājumu.
Svarīgi
- Šis ir priekšskatījuma līdzeklis. Uz to attiecas priekšskatījuma papildu lietošanas noteikumi.
- Priekšskatījuma funkcijas nav paredzētas ražošanai, un tām var būt ierobežota funkcionalitāte. Šīs funkcijas ir pieejamas pirms oficiālās izlaišanas, lai klienti varētu saņemt agrīnu piekļuvi un sniegt atsauksmes.
- Papildinformāciju par priekšskatījuma laidieniem skatiet sadaļā Bieži uzdotie jautājumi par vienas versijas pakalpojuma atjauninājumiem.
Pēc tam, kad jūsu sistēmai ir aktivizēta ģestratīvā palīdzība un norādes par kopilotiem, lietotāji var atvērt copilot līdzsparādītāju , lapas augšpusē izmantojot pogu Kopilots
.
Papildinformāciju skatiet ģertīvā palīdzībā un vadlīnijās par kopilotu (priekšskatījums).
Saņemt paziņojumus par izmaiņām, izmantojot RSS plūsmu
Lai abonētu RSS plūsmu visiem atjauninājumiem, kas ir Microsoft tehniskās dokumentācijas saturam finanšu un operāciju programmās, izmantojiet šādu saiti:
Piezīme
RSS plūsma atgriež 100 jaunāko tēmu sarakstu. Saraksts ir sakārtots pēc datuma, taču var paiet pat nedēļa, līdz pēdējie atjauninātie raksti tiek iekļauti sarakstā.
Varat arī abonēt RSS plūsmu pēc programmas:
Sniedziet mums atsauksmes
Vietnē learn.microsoft.com katrs dokumentācijas raksts mudina jūs sniegt atsauksmes. Mēs esam pāris reizes mainījuši mehānismu, ņemot vērā atsauksmes. Pašlaik mēs aicinām jūs izvēlēties darbību Atsauksmes zem raksta virsraksta. Varat rakstam piešķirt vērtējumu un, ja vēlaties, rakstīt komentāru. Atsauksmes tiek nosūtītas tieši raksta autoram un komandai, kurai pieder dokumenti.
Dokumentācijas papildināšana
Varat veikt papildinājumus un rediģējumus dokumentācijā. Lai sāktu darbu, rakstā atlasiet pogu Rediģēt (zīmuļa simbols). Tālāk redzamajā videoklipā ir parādīts, kā varat papildināt mūsu dokumentāciju.
Video Kā sniegt ieguldījumu Microsoft Dynamics 365 dokumentācijās (norādīts iepriekš) ir iekļauts Microsoft Dynamics 365 kanālā YouTube.
Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet Microsoft Learn veicinātāja ceļvedis, ko publicējusi darba grupa, kas izveidoja Microsoft Learn vietni.
Piezīme
Pašlaik tiek pieņemta līdzdarbošanās tikai mūsu angļu valodas satura veidošanā.
Uzdevumu ceļveži
Uzdevuma ceļvedis ir kontrolēta, strukturēta, interaktīvu pieredze, kas jūs vada caur uzdevuma vai biznesa procesa darbībām. Uzdevumu ceļvežus varat atvērt (atskaņot) no rūts Palīdzība. Kad pirmo reizi atlasāt uzdevuma ceļvedi, rūtī Palīdzība tiek rādītas soli-pa-solim instrukcijas par šo uzdevumu. Ir pieejami lokalizēti uzdevumu ceļveži.
Microsoft izlaistās uzdevumu ceļveža bibliotēkas preču versijām, izmantojot 2017. gada decembra Dynamics 365 Finance and Operations versiju. Šīs raksta sadaļa Piekļuve uzdevumu ceļvežiem rūtī Palīdzība paskaidro, kā atrast savam produktam atbilstošos Uzdevumu ceļvežus.
Lai sāktu strukturēto, interaktīvo pieredzi, atlasiet vienuma Sākt uzdevuma ceļvedi rūts Palīdzība apakšā. Melns rādītājs parāda, kurp doties vispirms. Sekojiet norādījumiem, kas tiek parādīti lietotāja interfeisā (UI), un ievadiet datus saskaņā ar norādījumiem.
Svarīgi
Uzdevuma ceļveža demontēšanas laikā tiek ievadīti īsti dati. Ja esat ražošanas vidē, šie dati tiks ievadīti uzņēmumā, kuru pašlaik izmantojat.
Uzd. reģistrētāju var lietot, lai izveidotu piel. uzd. ceļvežus. Papildinformāciju skatiet tēmā Dokumentācijas vai apmācību veidošana, izmantojot uzdevuma reģistrētāju.
Produktā iebūvētā palīdzība
Dažos laukos ir lauku apraksti, kas palīdz lietotājiem atbloķēties, kad, piemēram, tie nav droši par datiem, ko satur lauks. Turklāt preces Palīdzības rūts sniedz konteksta jutīgu pieeju saturam, kas var palīdzēt lietotājiem uzsākt darbu, atbloķēties un uzzināt vairāk.
Lai piekļūtu palīdzības saturam, atlasiet pogu Palīdzība (?) un pēc tam atlasiet Palīdzība. Vai arī nospiediet Ctrl+Shift+?. Abos gadījumos tiek parādīta rūts Palīdzība. No Palīdzības rūts varat piekļūt konceptuālām tēmām vai uzdevumu ceļvežiem, kas ir saistīti ar pašlaik izmantojamās preces apgabalu.
Piekļuve Palīdzības tēmām no rūts Palīdzība
No rūts Palīdzība varat piekļūt tēmām, kas attiecas uz klientu. Kad rūti Palīdzība atverat pirmo reizi, cilnē Palīdzība tiek parādītas tēmas, kas attiecas uz pašlaik atvērto lapu. Ja nav atrasta neviena tēma, varat ievadīt atslēgvārdus, lai precizētu meklēšanu. Kad Palīdzības rūtī atlasāt rakstu, tas tiek atvērts jaunā cilnē jūsu pārlūkā.
Svarīgi
Šī sadaļa neattiecas uz programmu Dynamics 365 Human Resources. Personāla vadības Palīdzības sistēma automātiski savienojas ar produkta uzdevumu ceļvedi. Kā arī jūs nevarat Personāla vadībai izveidot pielāgotus uzdevumu ceļvežus.
Piekļūšana uzdevumu ceļvežiem rūts Palīdzība
Lai varētu piekļūt uzdevumu ceļvežiem no rūts Palīdzība, sistēmas administratoram jākonfigurē daži iestatījumi lapā Sistēmas parametri Finance, Supply Chain Management vai Commerce. Papildinformāciju skatiet Uzdevumu ceļvežu pievienošana.
Kad sistēmas administrators ir izpildījis šīs darbības, varat atvērt rūti Palīdzība un atlasiet cilni Uzdevumu ceļveži. Tagad tiek rādīti uzdevumu ceļveži, kas attiecas uz pašlaik atvērto lapu. Ja netiek atrasts neviens uzdevuma ceļvedis, varat ievadīt atslēgvārdus, lai precizētu meklēšanu. Kad rūtī Palīdzība atlasāt uzdevuma ceļvedi, rūtī Palīdzība tiek parādīti detalizēti norādījumi un varat atskaņot uzdevuma ceļvedi.
Kur atrodas tulkotie uzdevumu ceļveži Microsoft bibliotēkām?
Tulkotie uzdevumu ceļveži tiek izlaisti bibliotēkās, kuru nosaukumā ir vārdi “visas valodas”. Lai skatītu lokalizēto uzdevumu ceļvežu Palīdzību, pārliecinieties, ka ir izveidots savienojums ar atbilstošo bibliotēku. Katrs lietotājs var mainīt uzdevuma ceļveža rādīšanas valodu, izmantojot valodas iestatījumus sadaļā Opcijas>Preferences.
- Ja kāds uzdevumu ceļvedis ir iztulkots, kad atverat šo uzdevumu ceļvedi, viss uzdevuma ceļveža teksts jums tiek rādīts jūsu izvēlētajā valodā.
- Ja kāds uzdevumu ceļvedis vēl nav iztulkots, kad to atverat, jūsu izvēlētajā valodā jums tiek rādīts tikai vadīklu teksts.
Pielāgotas palīdzības veidošana
Varat izveidot Palīdzību lietotājiem, izveidojot pielāgotus uzdevuma ceļvežus, vai savienojiet vietni ar rūti Palīdzība. Papildinformāciju skatiet tālāk norādītajās tēmās.
Papildu resursi
Šajā tabulā ir uzskaitītas mūsu tīmekļa vietnes. Vietnēs, pie kuru nosaukuma ir zvaigznīte (*), ir jāpierakstās, izmantojot ar pakalpojumu plānu saistīto kontu.
| Atrašanās vieta | Apraksts |
|---|---|
| Microsoft Dynamics 365 dokumentācija | Šī vietne vieso vai savieno ar visu produktu dokumentāciju programmatūrai Dynamics 365. |
| Microsoft Learn apmācība | Šī vietne ir brīva Microsoft eLearning vietne. |
| Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS)* | Šī vietne nodrošina mākonī izvietotu sadarbības darbvietu, ko debitori un partneri var izmantot, lai pārvaldītu projektus no pirmspārdošanas posma līdz ieviešanas un operāciju posmam. Tā ir noderīga visām ieviešanas fāzēm. |
| Atbalsta emuārs | Šī vietne sniedz padomus un ieteikumus, ko ir publicējusi Atbalsta darba grupa. |
| Iepriekšējās versijas | Šī vietne vieso saturu no iepriekšējiem laidieniem. |
| Dynamics kopiena | Šī vietne vieso emuārus, forumus un video. |
| Microsoft.com/dynamics365 | Šī vietne sniedz novērtējumu un pārdošanas informāciju. |
| Dynamics 365 vadlīniju pārkraušanas punkts | Šī vietne vieso vai saites uz resursiem, kas var palīdzēt Dynamics 365 ieviešanas projektos. |