Sumber bantuan untuk Khidmat Pelanggan

Cuba Dynamics 365 Customer Service secara percuma

Keperluan sistem Keperluan sistem untuk Khidmat Pelanggan Keperluan sistem untuk Customer Service workspace Keperluan sistem untuk Saluran Omni untuk Customer Service	Kebolehcapaian dan privasi Kebolehcapaian dalam Dynamics 365 Customer Service Privasi dan data peribadi dalam Khidmat Pelanggan Sokongan navigasi papan kekunci
Mari Bermula Perkara baharu dalam Dynamics 365 Customer Service Konfigurasikan Customer Service Gunakan Customer Service workspace Gunakan pusat pentadbiran khidmat pelanggan Gunakan pusat pentadbir Saluran Omni	Ketahui Pengenalan kepada Dynamics 365 Customer Service Mari Bermula dengan Dynamics 365 Customer Service Bermula dengan Saluran Omni untuk Customer Service Penghalaan dan pengagihan kerja dalam Saluran Omni untuk Dynamics 365 Customer Service
Penghalaan disatukan Gambaran keseluruhan penghalaan disatukan Cipta dan urus strim kerja untuk penghalaan disatukan Cipta dan urus strim baris untuk penghalaan disatukan Sediakan penghalaan disatukan untuk rekod	Suara Pengenalan kepada saluran suara Sambungkan kepada Perkhidmatan Komunikasi Azure Urus nombor telefon Sediakan panggilan masuk Sediakan panggilan keluar Analitis sejarah, laporan dan cerapan panggilan saluran suara
Pengurusan pengetahuan Cipta dan urus artikel pengetahuan Cari artikel pengetahuan Konfigurasi pengurusan pengetahuan Ketahui tentang mekanisme carian pangkalan pengetahuan	Wawasan Pengenalan kepada Customer Service Insights Konfigurasikan Customer Service Insights Gambaran keseluruhan papan pemuka Konfigurasikan papan pemuka
Sembang Konfigurasi saluran sembang Tambah widget sembang Muat turun dan e-mel transkrip sembang Benamkan widget sembang dalam portal web	Alat produktiviti ejen Anak tetingkap produktiviti dalam Customer Service workspace Anak tetingkap produktiviti dalam Saluran Omni untuk Customer Service Automatikkan tugas dengan makro
Saluran Ketahui tentang saluran	Lanjutkan Khidmat Pelanggan Gambaran keseluruhan pembangun Sesuaikan widget sembang
Selesaikan Masalah dan Soalan Lazim Isu menukarkan e-mel untuk kes Pemasa SLA tidak jeda apabila keadaannya berubah dari InProgress ke OnHold pada hari cuti Tidak dapat memadamkan penyelesaian terurus yang mengandungi entiti yang didayakan SLA Soalan Lazim Alat Migrasi Soalan Lazim Omnichannel untuk khidmat pelanggan Soalan Lazim Penjadualan Perkhidmatan	Video Selesaikan kes terbuka dengan cepat dengan papan pemuka Hab Khidmat Pelanggan untuk Customer Engagement Cara untuk menggunakan panel Rujukan dalam Hab Khidmat Pelanggan Urus kes anda seperti pakar dalam Hab Khidmat Pelanggan untuk Customer Engagement Pengenalan kepada Saluran Omni untuk Customer Service Cuba saluran dalam Saluran Omni untuk Khidmat Pelanggan
Blog Inovasi pada rangkaian perkhidmatan aplikasi Dynamics 365 Cara Saluran Omni meningkatkan pengalaman pelanggan Bina pengalaman pengguna yang disasarkan secara berkesan dengan menggunakan profil aplikasi dalam aplikasi berbilang sesi Mengumumkan suara parti pertama dalam Dynamics 365 Customer Service	Aplikasi & rangka kerja berkaitan Pengurus profil aplikasi Panduan Unified Service Desk Panduan Rangka Kerja Integrasi Saluran Dynamics 365

Nota

Adakah anda boleh memberitahu kami tentang keutamaan bahasa dokumentasi anda? Jawab tinjauan pendek. (harap maklum bahawa tinjauan ini dalam bahasa Inggeris)

Tinjauan akan mengambil masa lebih kurang tujuh minit. Tiada data peribadi akan dikumpulkan (pernyataan privasi).