Panduan Penerimagunaan Dynamics 365

Mengapa penerimagunaan penting? Dalam era transformasi digital, perubahan dramatik ialah perkara biasa. Syarikat yang paling berjaya telah memperoleh ganjaran transformasi digital. Transformasi digital membolehkan organisasi menarik bakat terbaik, memperkasakan pekerja, dan memberikan produk dan perkhidmatan inovatif semuanya dengan operasi yang diperkemas—berpusat sekitar pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Tetapi banyak organisasi menganggap idea untuk membuat transformasi digital sebagai perkara yang mencabar dan perlahan untuk diubah. Itu sebabnya kami mencipta panduan Penerimagunaan Dynamics 365.

Pilih pautan ini untuk memuat turun versi PDF panduan Penerimagunaan Dynamics 365.

Bantuan untuk anda dan pasukan anda

Dalam panduan Penerimagunaan ini, kami telah menyusun panduan cara yang mudah untuk diikuti yang membimbing anda dan pasukan anda, langkah demi langkah, melalui cara yang terbaik untuk melancarkan Dynamics 365 ke dalam organisasi anda. Cerapan di sini datang daripada pelanggan-pelanggan kami yang paling berjaya, yang telah memaksimumkan kekuatan pelaburan mereka, menerima guna teknologi yang berbilang dan tersepadu yang kini membentuk Dynamics 365. Dalam panduan ini, anda akan menemui pautan kepada alat dan sumber tambahan serta Buku kerja perancangan penerimagunaan yang anda boleh bina pendekatan tersuai anda untuk penerimagunaan.

Banyak organisasi yang sedang melancarkan teknologi Dynamics 365 dan anda boleh berhubung dengan mereka dalam Microsoft Dynamics komuniti pakar dan rakan.

Penerimagunaan teknologi baharu yang berjaya memerlukan perubahan tingkah laku. Dan perubahan boleh menjadi sukar. Ia memerlukan lebih banyak berbanding belajar aplikasi baharu. Ia merupakan cara kerja yang berbeza secara asasnya. Perubahan ini adalah berkenaan orang. Dan kami sedia membantu.

Kami tahu daripada pengalaman

Penerimagunaan teknologi baharu yang berjaya memerlukan perubahan tingkah laku. Dan perubahan boleh menjadi sukar.

Mencari Sumber
Perubahan tidak berlaku secara automatik. Kebanyakan pekerja tidak mahu menggunakan teknologi baharu yang dilancarkan oleh organisasi mereka. Mencipta transformasi organisasi, Julai 2008, McKinsey Quarterly, www.mckinsey.com
Kepentingan CEO. Apabila CEO terlibat, projek transformasi lebih berjaya. SharePoint Kajian Pengguna Akhir, April 2013, Microsoft Corporation
Menetapkan sasaran ialah kunci. Satu set sasaran kewangan dan operasi yang jelas ialah komponen utama untuk transformasi berjaya. Penyelidikan Penggunaan Microsoft 365, Mei 2016, Microsoft Corporation
Belajar antara satu sama lain. Belajar daripada rakan sekerja ialah salah satu kaedah yang paling berkesan untuk menggunakan teknologi baharu. Pangkalan Data Produktiviti Perniagaan Lembaga Eksekutif CIO

Rintangan menuju kejayaan

Antara cabaran yang anda harus bersedia untuk:

  • Melancarkan teknologi baharu ialah lebih daripada sekadar migrasi teknikal.
  • Pekerja terus menggunakan penyelesaian teknikal yang tidak dilaksanakan oleh IT.
  • Kesediaan teknikal dan kesediaan pengguna mesti bergerak seiring.
  • Pendekatan penerimagunaan anda dapat mempercepat atau menghalang hasil.
  • Ketahanan terhadap perubahan ialah tingkah laku manusia biasa yang perlu ditangani.
  • 80 peratus pengguna akhir mengaku menggunakan alat komunikasi pilihan mereka.
  • Rancang, bimbing, dan laksanakan kedua-dua aktiviti kesediaan itu bersama.
  • Fahami sifat ahli pasukan untuk menjual nilai teknologi tersebut kepada pengguna.

Pelanggan yang berjaya melayari penerimagunaan dengan:

  • Mendefinisikan visi: Syarikat paling berjaya apabila mempunyai visi yang jelas dan tahu cara teknologi baharu digunakan.
  • Mendapat sokongan kepimpinan: Projek yang berjaya memperoleh sokongan proaktif daripada kepimpinan kanan untuk menggalakkan penggunaan teknologi baharu.
  • Melatih pengguna akhir: Organisasi menggunakan pelbagai format latihan untuk berinteraksi dengan pekerja merentasi unit perniagaan.
  • Meningkatkan kesedaran: Pekerja terbaik menggunakan e-mel, portal pekerja, poster, video prapelancaran dan buletin.

Jangkaan, penyertaan, nilai pemacu

Rangka Kerja Penerimagunaan kami yang mudah diikuti membimbing anda melalui proses penerimagunaan dan membantu mengoptimumkan hasil. Setiap fasa dipecahkan menjadi langkah mudah yang membimbing anda kepada amalan, sumber dan alat terbaik yang anda perlukan untuk membina dan melaksanakan pendekatan penerimagunaan yang disesuaikan.

Fasa pertama: Jangkaan

Kenal pasti dan utamakan senario semasa belajar mengenai sumber tersedia semasa anda merancang untuk pelancaran. Peringkat ini sangat penting untuk perjalanan anda kerana anda menetapkan matlamat perniagaan untuk mengukur kejayaan. Dalam fasa ini, anda akan:

  • Kumpulkan pasukan anda.
  • Takrifkan strategi perniagaan.
  • Tentukan kesediaan.

Ketahui lebih lanjut: Jangkaan

Fasa kedua: Penyertaan

Bekerja dengan pemegang amanah utama anda untuk membina dan melancarkan pelan penerimagunaan anda. Sediakan persekitaran anda dan uji pendekatan penerimagunaan anda dengan Penerimagunaan Awal. Gunakan maklum balas untuk membuat pelarasan sebelum menaikkan skala kepada perniagaan. Dalam fasa ini, anda akan:

  • Bina pelan penerimagunaan anda.
  • Lancarkan kepada Penerimagunaan Awal.
  • Laraskan pelan anda.

Ketahui lebih lanjut: Penyertaan

Fasa tiga: Nilai pemacu

Pelaksanaan berskala penuh dan kejayaan perniagaan bergantung pada penggunaan dan kepuasan. Ini memerlukan perancangan melalui fasa Jangkaan dan Penyertaan serta kecemerlangan operasi yang berterusan. Dalam fasa ini, anda akan:

  • Pantau penerimagunaan pengguna akhir.
  • Ukur dan laporkan penggunaan.
  • Galakkan penglibatan berterusan.

Ketahui lebih lanjut: Nilai pemacu

Lihat juga