Bina program juara

Juara tidak hanya berminat dengan perkara yang mereka lakukan tetapi turut bersemangat untuk mengevangelisasi dan membantu rakan mereka untuk mempelajari penyelesaian yang lebih berkesan. Juara akan membantu mengurangkan tekanan pada sumber pasukan projek teras dan membantu memacu penglibatan seluruh komuniti. Mereka ialah orang yang:

  • Mencipta semangat yang semakin meningkat yang mengembangkan penerimagunaan cara kerja yang lebih baik.
  • Bina lingkaran pengaruh dalam kalangan pasukan mereka.
  • Bawa cara bekerja baharu dalam hidup merentasi pasukan.
  • Kenal pasti cabaran perniagaan dan penyelesaian yang mungkin.
  • Berikan maklum balas kepada pasukan projek dan penaja.

Pilih pautan ini untuk memuat turun versi PDF panduan Juara Dynamics 365.

Mengapa juara penting?

Belajar melalui rakan sekerja adalah antara kaedah yang paling berkesan dan paling banyak digunakan.

Kaedah pembelajaran dan keberkesanannya

Juara akan mengevangelisasi dan membantu melatih pasukan mereka mengenai cara kerja baharu. Mereka membina kesedaran, pemahaman dan penglibatan dalam komuniti. Guna juara untuk:

  • Evangelisasikan Dynamics 365 dan nilainya merentasi pasukan.
  • Bantu orang dalam pasukan mereka memahami perkara yang ada untuk mereka.
  • Bina kesedaran mengenai Dynamics 365 melalui saluran komunikasi tidak formal.

Cara memotivasikan juara

Perkara yang diperkatakan oleh juara

  • "Saya ialah pengguna berkuasa. Saya berusaha untuk terus berjalan sehingga orang lain akan melakukan perkara yang sama. Ini tentang berkongsi idea."

  • "Ini tentang soal mencari orang yang bermotivasi. Saya melihatnya sebagai peluang. Sebahagian daripada tugas saya adalah untuk menggalakkan komuniti dan perkongsian pengetahuan."

Bina komuniti juara yang lestari

Juara membantu membangunkan, mengembangkan dan mengekalkan pelancaran Dynamics 365 anda dengan mengevangelisasi dan membantu rakan mereka dengan penyelesaian baharu. Juara ini:

  • Harus dilatih secara formal untuk meningkatkan kedalaman dan keluasan pengetahuan mereka.
  • Harus digalakkan dan dikuasakan untuk membimbing, mengajar, dan melatih rakan mereka.
  • Perlu pengukuhan positif konsisten yang mengesahkan impak usaha mereka.
  • Perlukan pelan yang jelas untuk dilaksanakan.

5 langkah untuk membangunkan komuniti juara

  1. Tetapkan konteks.
  2. Reka dan laraskan komuniti juara dengan objektif dan visi organisasi untuk penyelesaian Dynamics 365.
  3. Kenal pasti juara dan dapatkan persetujuan.
  4. Bina pelan dengan juara.
  5. Laksanakan dan ulang.

Cara juara menyesuaikan diri dengan perancangan pelancaran keseluruhan

Peta jalan untuk menggunakan juara dalam perancangan pelancaran

Berikut ialah kaedah yang disyorkan untuk mengurus dan mengembangkan komuniti juara:

  • Tetapkan konteks dan skop komuniti: perkara, sebab dan cara.
  • Reka dan laraskan strategi juara anda dengan matlamat organisasi dan visi penyelesaian Dynamics 365 dan pastikan ia merangkumi komuniti untuk terlibat dan menyokong juara.
  • Peroleh tajaan daripada pemegang amanah dan eksekutif utama.
  • Bangunkan pelan liputan keseluruhan anda; sebagai contoh, bilangan juara setiap pejabat, jabatan, pasukan, atau aras.
  • Bangunkan panduan komitmen juara anda.

Fasa mengatur dan membangunkan komuniti juara

Bertemu dengan pemegang amanah dan juara anda

Sampaikan tujuan dan strategi komuniti juara sebagai sebahagian daripada pelancaran seluruh organisasi anda. Umumkan tempat mereka boleh dihubungi dan cara pekerja dapat belajar daripada juara dalam komunikasi dalam talian dan luar talian anda sekitar pelancaran Dynamics 365.

Berikan juara lembaran fakta untuk diberikan kepada pengurus mereka untuk mencapai persetujuan. Ingat untuk memberikan sesuatu semula—iktiraf kerja yang dilakukan oleh juara melalui pengiktirafan dan anugerah awam.

Fasa memaklumkan pemegang amanah

Kenal pasti juara anda

Dapatkan pemahaman tentang pemegang amanah anda: juara, pempengaruh berorganisasi, ketua pasukan, penaja eksekutif, HR (L&D atau pasukan latihan). Menyatakan nilai komuniti juara kepada organisasi untuk mendapatkan sokongan daripada pemegang amanah utama. Komuniti yang lebih matang mungkin merangkumi tugas juara sebagai sebahagian daripada komitmen HR untuk mengenali kerja yang mereka lakukan.

Bekerja dengan pemegang amanah ini untuk membangun dan meluluskan reka bentuk akhir komuniti. Maklumkan juara mengenai keterlibatan mereka dan jumlah masa yang diperlukan untuk menyelesaikan komitmen.

Fasa mengenal pasti juara

Laksanakan pelan komuniti juara

Adakan perbincangan dengan ketua jabatan dan pengurus daripada pelbagai bidang perniagaan untuk membantu mencari pemimpin pemikir, penyebar teknologi dan lain-lain.

Gunakan sokongan atau kumpulan bantuan Dynamics 365 anda atau Yammer rangkaian jika ada, untuk mengenal pasti pekerja yang sudah menolong pengguna Dynamics 365 baharu dan berpotensi untuk berkembang sebagai juara.

Fasa melaksanakan komuniti juara

Libatkan juara dalam pelancaran Dynamics 365

Setelah melalui pergerakan merancang, peringkat ini sebenarnya tentang perlaksanaan pelan anda!

Bertemu dengan juara secara berterusan untuk mengetahui prestasi mereka dan kumpulkan maklum balas tentang cara pasukan mereka mencari cara baharu untuk bekerja. Sepanjang pelancaran di seluruh organisasi anda, galakkan pekerja yang berminat untuk belajar lebih banyak tentang komuniti juara dan berikan mereka panduan tentang cara melibatkan diri.

Fasa pelancaran seluruh organisasi

Serlahkan dan kongsi kejayaan

Pacu kesedaran dalam kalangan juara bahawa menyerlahkan dan berkongsi kejayaan penyelesaian Dynamics 365 ialah sebahagian daripada peranan mereka. Pastikan mereka memahami bahawa perkongsian kejayaan akan menyokong mereka dalam perbincangan mereka dengan pengguna baharu dengan memasukkannya ke dalam mana-mana latihan juara.

Juara harus mempunyai ruang terbuka, seperti Yammer kumpulan atau Teams, untuk berhubung antara satu sama lain supaya mereka dapat menyerlahkan kisah yang dikongsi ini dan mengadakan perbincangan mengenai maklum balas.

Fasa menyerlahkan dan berkongsi kejayaan

Senarai semak program juara

⬜ Cari juara yang bersemangat yang boleh memberikan komitmen masa dan usaha.

⬜ Bina kumpulan sembang seperti Yammer atau Teams untuk juara berkongsi kemas kini dan kejayaan.

⬜ Berikan bahan yang sedia untuk menyokong kerja mereka dalam kumpulan dengan pasukan dan individu (contohnya, sesi beg coklat).

⬜ Pastikan ritma tetap untuk perbincangan dengan juara mengenai perkara yang berfungsi dan yang tidak.

⬜ Berkomunikasi dengan individu mengenai peranan juara dan tempat mereka boleh dijumpai—ingat, mereka bukan fungsi sokongan IT tetapi wakil perniagaan.

⬜ Masukkan sumber latihan Dynamics 365 ke dalam tapak latihan dalaman anda sendiri.

⬜ Cipta pertandingan (seperti pemburuan si pencari atau hadiah percuma) antara jabatan untuk menggalakkan orang untuk berinteraksi dengan penyelesaian Dynamics 365.

Lihat juga