Semak mesej anda untuk mengesan ralat dan sediakannya untuk penghantaran

Apabila anda selesai mereka bentuk dan pratonton e-mel anda, anda sudah bersedia untuk mula menghantarnya. Pertama, anda perlu menyemaknya untuk kesilapan. Kemudian, sebaik sahaja ia melepasi pemeriksaan ralat, anda mesti bersiaran langsung untuk mengaktifkannya dan menjadikannya tersedia di perkhidmatan pemasaran. Akhir sekali, sediakan perjalanan pelanggan untuk mewujudkan segmen sasaran, jadual penghantaran, dan tindakan susulan.

Elemen yang diperlukan: Bagaimana untuk lulus pemeriksaan ralat

Sebelum anda boleh bersiaran langsung atau menguji menghantar mesej anda, ia mesti lulus semakan ralat. Anda boleh menjalankan semakan ralat pada bila-bila masa dengan memilih Semak Ralat pada bar perintah. Semakan ralat juga dijalankan secara automatik setiap kali anda memilih Go Live atau Test Send.

Semua mesej mesti mengandungi yang berikut:

• Pautan pusat langganan, menggunakan URL yang diambil daripada seting kandungan menggunakan ungkapan {{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_subscriptioncenter}} (diperlukan untuk mesej komersial sahaja). Maklumat lanjut: Tambah pautan standard, diperlukan dan khusus pada mesej anda dan Gunakan edit bantuan untuk meletakkan nilai medan dinamik
• Alamat fizikal Penghantar, diambil daripada seting kandungan menggunakan ungkapan {{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_addressmain}}. Maklumat lanjut: Gunakan edit bantuan untuk meletakkan nilai medan dinamik
• Subjek yang dimasukkan sebagai teks statik atau ungkapan dinamik yang menyelesaikan kepada teks yang sah.
• A Daripada nama dan sah Daripada alamat yang dimasukkan sebagai teks statik atau ungkapan dinamik yang diselesaikan kepada nama dan alamat yang sah.
• Badan HTML (kandungan mesej anda).
• Versi mesej teks biasa. Versi ini mesti wujud dan mesti termasuk pautan pusat langganan dan alamat fizikal penghantar (ini biasanya dijana secara automatik, tetapi anda harus menyemaknya).

Perkara berikut juga disahkan oleh cek:

• Semua ungkapan dinamik dan kod HTML mesti menyusun dan menjana nilai yang sah.
• Semua video dan imej yang Dynamics 365 Customer Insights - Journeys dirujuk daripada pustaka kandungan mesti wujud.
• Medan Kepada mesti merupakan ungkapan (bukan nilai statik) yang menghasilkan alamat e-mel yang sah. Perjalanan pelanggan yang menghantar mesej akan menggunakan ungkapan ini untuk mencari alamat yang akan digunakan bagi setiap penerima (kenalan) yang diproses oleh perjalanan. Ungkapan lalai yang disediakan untuk ini ({{contact.emailaddress1}}) biasanya terbaik, tetapi anda mungkin menyesuaikannya untuk menyokong senario tersuai (seperti alamat e-mel yang disimpan dalam medan lain).
• Alamat Daripada hendaklah menggunakan domain yang disahkan dan didaftarkan menggunakan DKIM sebagai milik organisasi anda. Anda boleh bersiaran langsung dengan alamat Daripada yang menggunakan domain yang tidak disahkan, tetapi anda akan mendapat amaran kerana ini tidak disyorkan. Anda tidak boleh bersiaran langsung dengan domain yang disahkan sebagai kepunyaan organisasi lain (ini menjana ralat). Maklumat lanjut: Mengesahkan domain anda

Nota

Ralat yang terhasil daripada masalah dengan ungkapan dinamik anda diterangkan secara terperinci dan menyediakan sampel kod yang sepatutnya membantu anda mencari masalah. Walau bagaimanapun, satu mesej, yang menunjukkan teks "Kandungan dinamik merujuk entiti statik yang kehilangan ID rekod", boleh muncul atas dua sebab yang berbeza. Sebab pertama adalah yang tersirat oleh teks, yang bermaksud anda memasukkan rujukan kepada rekod tertentu, tetapi meninggalkan ID rekod yang ingin anda tunjukkan. Sebab kedua (yang hanya berkaitan dengan teks yang dipaparkan) ialah anda merujuk entiti yang belum disegerakkan dengan perkhidmatan pandangan pemasaran dan oleh itu tidak tersedia kepada penyemak ralat; Untuk membetulkannya, minta pentadbir anda mengesahkan sama ada entiti yang diperlukan disegerakkan dan untuk menambahkannya jika tidak. Maklumat lanjut: Pilih entiti untuk disegerakkan dengan perkhidmatan wawasan pemasaran

Siaran langsung dan sediakan perjalanan pelanggan untuk menyampaikan mesej anda

Semasa anda menyediakan mesej, ia kekal dalam keadaan draf, yang bermaksud bahawa ia tidak aktif dan tidak boleh dihantar. Untuk menghantarnya, anda mesti terlebih dahulu bersiaran langsung dengannya (yang mengaktifkan kandungan dinamiknya dan memindahkannya ke pelayan pemesejan pukal), dan kemudian menambahkannya ke perjalanan pelanggan.

Untuk menerbitkan mesej, bukanya dan pilih Live pada bar arahan. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys akan menjalankan semakan pengesahan akhir, seperti yang diterangkan dalam seksyen sebelumnya, dan—jika ia berlalu—menerbitkan mesej. Jika ralat dikembalikan, baca mesej ralat, atasi isu dan cuba lagi sehingga mesej berjaya diterbitkan.

Untuk menangani, menjadualkan dan menyampaikan mesej, sediakan perjalanan pelanggan yang termasuk jubin segmen untuk menentukan khalayak sasaran dan jubin e-mel yang merujuk reka bentuk e-mel langsung anda dan menyampaikannya kepada setiap kenalan yang memasuki jubin. Anda juga boleh memasukkan sebarang bilangan jubin lain, termasuk pencetus dan tindakan susulan. Untuk menjalankan perjalanan pelanggan dan mula menghantar mesej, pilih tarikh mula dan tarikh tamat dan siarkan.

Penting

Anda harus mengehadkan kandungan HTML mesej e-mel kepada saiz maksimum sebanyak 100KB. Had saiz ini merangkumi semua teks HTML, gaya, komen dan grafik terbenam (tetapi tidak termasuk grafik tertambat luaran). Jika kandungan HTML melebihi 128KB, anda akan menerima amaran saiz, tetapi kandungan anda masih boleh dilangsungkan melalui e-mel dan sebarang perjalanan pelanggan yang melibatkan e-mel.

Apabila anda bersiaran langsung dengan mesej, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys memproses kandungan HTML untuk mencipta gaya sebaris, memampatkan ruang dan banyak lagi, jadi sukar untuk mengetahui saiz akhir mesej yang tepat. Jika anda mengesyaki bahawa mesej anda melanggar had saiz HTML, lakukan yang berikut:

1. Buka pelayar web dan masukkan URL borang: https://<your_domain>/api/data/v9.0/msdyncrm_marketingemails(<email_id>)
   Mana:
   • <> your_domain adalah akar contoh anda Dynamics 365 Customer Insights - Journeys (seperti "contoso.crm.dynamics.com").
   • <> email_id ialah ID untuk mesej yang ingin anda semak. Untuk mencari ID ini, buka mesej dan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys cari nilai parameter yang id= ditunjukkan dalam bar alamat pelayar anda.
2. Cari nilai bagi medan "msdyncrm_emailbody" dalam JSON yang dikembalikan.
3. Salin nilai medan tersebut ke dalam program teks yang dapat memberitahu anda saiz kandungan HTML yang tepat.

Maklumat lanjut: Gunakan perjalanan pelanggan untuk membuat kempen automatik dan bersiaran langsung dengan entiti yang boleh diterbitkan dan jejaki status mereka

Dapatkan cerapan daripada hasil e-mel anda

Sebaik sahaja anda mula menghantar mesej e-mel menggunakan perjalanan pelanggan, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys anda akan mula mengumpulkan maklumat tentang cara penerima berinteraksi dengan mesej tersebut. Sistem ini menyediakan banyak maklumat, termasuk analisis, KPI, graf, dan banyak lagi, untuk membantu anda mendapatkan pandangan daripada hasil pemasaran anda. Maklumat lanjut: Analisis hasil untuk mendapatkan pandangan daripada aktiviti pemasaran anda