Analisis hasil untuk mendapatkan cerapan daripada aktiviti pemasaran anda

Penting

Artikel ini hanya diguna pakai untuk pemasaran keluar.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys menjejaki cara kenalan anda bertindak balas terhadap inisiatif pemasaran anda dan memberikan pandangan analisis terperinci untuk membantu anda memahami kesan anda dan mempelajari perkara yang paling berkesan. Setiap entiti berikut menyediakan statistik, analisis, dan petunjuk prestasi utama (KPI) berdasarkan hasil pemasaran anda:

• Kenalan
• Bakal pelanggan
• Segmen
• Perjalanan pelanggan
• Mesej E-mel
• Model pemarkahan petunjuk
• Halaman pemasaran
• Borang pemasaran
• Laman Web
• Ubah hala URL

Nota

Untuk mengetahui cara mengakses dan mentafsir analisis, lihat Customer Insights - Journeysartikel Access dan mentafsir analisis. ...

Buka dan gunakan cerapan

Untuk hampir semua jenis entiti, anda boleh melihat hasil dan analisis berkaitan dengan membuka rekod kemudian bertukar kepada tab Wawasan .

Penting

Analisis pemasaran diproses dalam masa kurang dari 10 minit setiap 100,000 item (e-mel yang dihantar, kenalan, dll.). Pemprosesan, bagaimanapun, boleh mengambil masa sehingga 1 jam, terutamanya apabila memproses sejumlah besar item. Sebagai contoh, item 1000000 mungkin mengambil masa 6 jam untuk diproses. Kelajuan pemprosesan berkurangan apabila bilangan item melebihi had maksimum yang disenaraikan dalam dasar penggunaan wajar.

Bergerak antara kategori wawasan

Sesetengah tab Wawasan termasuk dua atau lebih kategori cerapan. Anda boleh menavigasi antara kategori ini dengan menggunakan pelayar menegak di sisi halaman. Gunakan butang Menu di bahagian atas tab untuk membuka atau menutup pelayar.

Tapis cerapan mengikut julat tarikh dan penggunaan

Di bahagian atas kebanyakan tab wawasan, anda akan menemui seting yang membolehkan anda menapis maklumat yang ditunjukkan, contohnya, mengikut tarikh (Daripada danKepada seting) atau penggunaan (seperti yang perjalanan pelanggan e-mel digunakan).

Baca dan fahami pandangan dan KPI

Apabila anda menyemak cerapan, anda akan melihat graf, garis masa dan nilai untuk pelbagai hasil, interaksi dan penunjuk prestasi utama (KPI). Untuk mengetahui lebih lanjut tentang perkara yang diberitahu oleh setiap paparan, letakkan penuding tetikus anda berhampiran nilai yang anda minati sehingga ikon maklumat muncul, kemudian letakkan penuding pada ikon ini untuk melihat petua alat dengan perihalan nilai tersebut.

Untuk maklumat lanjut tentang banyak cerapan yang paling banyak digunakan dan cara ia dikira, lihat glosari Wawasan. Banyak petua alat juga merujuk glosari ini.

Cerapan kenalan

Untuk melihat cerapan kenalan, pergi ke Kenalan> Pelanggan>pemasarankeluar, pilih rekod kenalan kemudian buka tab Wawasannya .

Di sini anda boleh menemui sejarah lengkap bagaimana kenalan terpilih anda berinteraksi dengan inisiatif pemasaran anda. Ini dapat membantu anda memahami apa yang diminati oleh kenalan khusus ini dan jenis mesej yang mereka balas. Pemasar mungkin menggunakan maklumat ini untuk mendapatkan pengetahuan yang lebih mendalam tentang pembuat keputusan tertentu supaya mereka dapat menyasarkan inisiatif masa depan dengan lebih baik, sementara jurujual mungkin menggunakan ini untuk mengetahui cara terbaik untuk bercakap dengan orang ini sekiranya mereka memilih untuk menghubungi mereka secara langsung.

Kenalan menyediakan kategori cerapan berikut:

• Gambaran keseluruhan: Lihat garis masa semua interaksi yang telah dibuat oleh kenalan dan carta interaksi dipecahkan mengikut jenis.
• Interaksi e-mel: Lihat butiran lengkap hasil e-mel untuk kenalan terpilih, termasuk senarai semua mesej yang dihantar kepada mereka, serta senarai semua yang terbuka, klik, melantun dan banyak lagi.
• Interaksi web: Lihat halaman dan pautan dari laman web dan halaman pemasaran kenalan anda yang telah dibuka, dan pautan mana yang mereka pilih. Juga menyenaraikan setiap URL ubah hala kenalan ini telah diklik.

  Nota

  • Hanya halaman yang termasuk Dynamics 365 Customer Insights - Journeys skrip penjejakan dikira di sini.
  • Senarai Laman Web yang dilawati menunjukkan semua halaman yang dijejaki yang dilawati oleh kenalan yang diketahui ini.
  • Senarai diklik Laman Web menunjukkan semua pautan yang diklik oleh pengguna ini semasa melihat halaman yang dijejaki . Setiap pautan yang dilawati ditunjukkan sebagai URL penuh, dan lawatan ulangan disenaraikan sekali sahaja, dengan kaunter.
  • Jika anda membenamkan borang pemasaran ke dalam halaman web luaran, tag penjejakan disertakan dan oleh itu lawatan ke halaman tersebut ditunjukkan di sini.
  • Hasil daripada lawatan tanpa nama dan klik ubah hala-URL yang berlaku sebelum menjadi kenalan yang diketahui ditunjukkan sebagai cerapan terhadap kenalan yang diketahui.
• Interaksi acara: Lihat garis masa interaksi acara dan rekod pendaftaran, daftar masuk dan pembatalan acara untuk kenalan semasa.
• Interaksi borang pemasaran: Lihat borang pemasaran yang telah diserahkan oleh kenalan dan kandungan setiap penyerahan.
• Interaksi senarai langganan: Lihat langganan yang menyenaraikan kenalan yang disambungkan atau ditinggalkan dan bila.
• Masa buka e-mel: Lihat hari dan masa apabila kenalan biasanya membuka e-mel anda dan berapa lama mereka biasanya menunggu sebelum membukanya. Maklumat ini juga memaklumkan ciri penjadualan automatik, yang menambah carta masa hantar terbaik Ramalan di sini apabila didayakan.

Wawasan petunjuk

Untuk melihat cerapan petunjuk, pergi ke Petunjuk> Pelanggan>pemasarankeluar, pilih rekod petunjuk kemudian buka tab Wawasannya .

Kebanyakan cerapan yang dipaparkan untuk petunjuk adalah sama seperti yang ditunjukkan untuk kenalan dan diambil daripada rekod kenalan yang dikaitkan dengan petunjuk semasa, seperti yang diterangkan sebelum ini dalam cerapan Kenalan. Satu pengecualian untuk ini ialah tab Gambaran Keseluruhan , yang juga menjejaki maklumat khusus petunjuk seperti umur petunjuk (berapa lama rekod telah aktif) dan kemajuannya dari semasa ke semasa.

Untuk petunjuk yang dikaitkan dengan akaun dan bukannya satu kenalan, cerapan menggabungkan interaksi yang dibuat oleh semua kenalan yang tergolong dalam akaun tersebut.

Nota

Oleh kerana rekod interaksi hanya berkaitan dengan rekod hubungan, bukan rekod petunjuk, kebanyakan cerapan hanya tersedia untuk petunjuk yang dikaitkan dengan rekod kenalan (atau dengan rekod akaun, yang sendiri berkaitan dengan rekod kenalan). Maklumat lanjut: Penggunaan petunjuk untuk mendaftar dan menjejak ungkapan minat

Wawasan akaun

Untuk melihat cerapan akaun, pergi ke Akaun> Pelanggan>pemasarankeluar, pilih rekod akaun, kemudian buka tab Wawasannya .

Kebanyakan cerapan yang dipaparkan untuk akaun adalah sama seperti yang ditunjukkan untuk kenalan seperti yang diterangkan sebelum ini dalam cerapan Kenalan, kecuali interaksi senarai langganan tidak disediakan. Cerapan ini mewakili interaksi gabungan semua kenalan yang dikaitkan dengan akaun tersebut (ini adalah kenalan yang mempunyai akaun tersebut disenaraikan sebagai nama Akaun mereka; merekabiasanya mewakili pekerja syarikat itu).

Nota

Wawasan Akaun hanya akan memaparkan interaksi yang berlaku selepas Kenalan dikaitkan dengan Akaun. Sebarang interaksi yang berlaku sebelum persatuan ini tidak akan ditunjukkan.

Cerapan segmen

Untuk melihat cerapan segmen, pergi ke Segmen Pelanggan pemasaran keluar, pilih rekod segmen,>kemudian buka tab Wawasannya>. Di sini anda dapat melihat bagaimana keahlian segmen pilihan anda telah berubah dari semasa ke semasa.

Perjalanan pelanggan pandangan

Untuk melihat cerapan perjalanan pelanggan, pergi ke Pelaksanaan>Pemasaran pemasaran>keluar Perjalanan pelanggan dan pilih perjalanan. Perjalanan menunjukkan beberapa cerapan pada tab Pereka Bentuk dan yang lain pada tab Wawasan . Wawasan hanya tersedia untuk perjalanan pelanggan yang (atau telah) secara langsung.

Perjalanan pelanggan menyediakan tiga kategori pandangan: Pereka, Gambaran Keseluruhan>Wawasan danWawasan>Perjalanan tidak lengkap.

Cerapan pereka bentuk

Untuk perjalanan langsung, tab Pereka ialah versi baca sahaja saluran paip perjalanan anda. Ia kelihatan sama di sini seperti ketika anda merancang perjalanan, tetapi kini ia memberikan hasil dan tidak termasuk kotak alat atau kawalan penyuntingan. Di atas setiap jubin, anda boleh melihat gambaran keseluruhan cara kenalan mengalir melalui jubin itu, seperti yang ditunjukkan dalam ilustrasi berikut. Dengan memeriksa nilai-nilai ini, anda boleh mendapatkan gambaran ringkas tentang bagaimana pelbagai kenalan anda mengalir melalui struktur, laluan mana yang mereka pilih, dan masalah yang mungkin mereka hadapi. (Setiap KPI ini juga ditunjukkan dalam Panel data apabila jubin dipilih.)

Di bawah jubin e-mel, anda akan melihat kebergantungan untuk e-mel.

Petunjuk:

1. Aliran masuk: Menunjukkan bilangan kenalan yang memasuki jubin ini (hanya dipaparkan dalam pereka lama).
2. Pemprosesan: Menunjukkan bilangan kenalan yang masih diproses oleh jubin ini. Sebagai contoh, mereka mungkin menunggu jubin pencetus sehingga keadaan pencetus (atau tempoh tamat masa) dipenuhi.
3. Berhenti: Menunjukkan bilangan kenalan yang dihentikan daripada meneruskan perjalanan di jubin ini. Terdapat dua sebab utama bahawa kenalan mungkin dihentikan: mereka telah ditambahkan pada segmen penindasan perjalanan, atau mereka menurunkan tahap persetujuan mereka di bawah ambang minimum yang ditetapkan untuk perjalanan.
4. halaman pemasaran: Menunjukkan kebergantungan halaman pemasaran (hanya dipaparkan dalam pereka lama).
5. Acara: Menunjukkan kebergantungan acara (hanya dipaparkan dalam pereka lama).
6. Tinjauan Suara Pelanggan: Menunjukkan kebergantungan tinjauan Suara Pelanggan (hanya dipaparkan dalam pereka lama).
7. Dynamics 365 Customer Voice kaji selidik: Menunjukkan kebergantungan Dynamics 365 Customer Voice tinjauan (hanya dipaparkan dalam pereka lama).
8. Borang pemasaran: Menunjukkan kebergantungan borang pemasaran (hanya dipaparkan dalam pereka lama).

Untuk maklumat lanjut tentang apa yang berlaku pada jubin, pilih dari saluran paip dan lihat panel Data . Maklumat yang ditunjukkan di sini bergantung kepada jenis jubin.

Semua jenis jubin menyediakan seksyen Kelantangan pada panel Data dengan maklumat berikut:

• Jumlah Kelantangan>: Menunjukkan jumlah kenalan dalam jubin di semua negeri. Diproses, diproses dan tidak diproses.
• Kelantangan>Sedang berjalan: Menunjukkan jumlah kenalan yang sedang berjalan. Nombor ini ialah jumlah yang berikut:
  • Pemprosesan: Mengira bilangan kenalan yang masih menunggu jubin selesai memprosesnya. Untuk jubin pencetus, sebagai contoh, nilai ini menunjukkan bilangan kenalan yang sedang menunggu keadaan pencetus dipenuhi atau untuk tamat masa tiba.
  • Beratur: Menunjukkan bilangan kenalan dalam perjalanan pelanggan yang belum mencapai jubin yang dipilih.
• Volum>Tidak diproses: Menunjukkan jumlah bilangan kenalan yang telah memasuki jubin tetapi tidak diproses kerana salah satu sebab berikut:
  • Berhenti: Kirakan bilangan kenalan yang dihentikan daripada meneruskan perjalanan di jubin ini. Terdapat tiga sebab bahawa kenalan mungkin berhenti di jubin semasa perjalanan: (1) mereka berhenti melanggan dari senarai mel yang disasarkan oleh perjalanan, (2) mereka ditambahkan ke segmen penindasan perjalanan, atau (3) mereka menurunkan tahap persetujuan merekadi bawah ambang minimum yang ditetapkan untuk perjalanan . Nilai berhenti juga dipaparkan sebagai nilai kedua di atas jubin dalam saluran paip. Sesetengah jenis jubin menyediakan butang Simpan sebagai segmen di sini; pilih butang ini untuk menjana segmen yang merangkumi semua kenalan yang dihentikan di jubin ini dalam perjalanan. Anda dapat melihat pecahan terperinci kenalan mana yang dihentikan di sini dan mengapa dengan pergi ke pandangan perjalanan Tidak Lengkap.
  • Tamat tempoh: Nilai ini hanya digunakan untuk jubin e-mel (untuk jubin lain, nilai sentiasa sifar). Ia menunjukkan bilangan kenalan yang tamat tempoh dalam jubin e-mel. Kenalan tamat tempoh apabila tarikh tamat tempoh e-mel ditetapkan untuk jubin.
• Volume>Processed: Mengira bilangan kenalan yang berjaya diproses oleh jubin dan diteruskan ke jubin seterusnya. Sesetengah jenis jubin menyediakan butang Simpan sebagai segmen di sini; pilih butang ini untuk menjana segmen yang merangkumi semua kenalan yang berjaya diproses oleh jubin ini dalam perjalanan. Nilai ini juga dipaparkan sebagai nilai pertama yang ditunjukkan di atas jubin dalam saluran paip.

Sebagai tambahan kepada bahagian Kelantangan , beberapa jubin juga menunjukkan bahagian dan pautan tambahan dalam panel Data , bergantung pada jenis jubin. Ini boleh termasuk yang berikut: )

• KPI: Untuk jenis jubin yang mengumpul petunjuk prestasi utama (KPI), seperti jubin e-mel, anda boleh membaca hasil terperinci di sini. Untuk maklumat lanjut tentang kebanyakan istilah yang mungkin ditunjukkan di sini, lihat glosari Wawasan.
• Laluan: Jubin pencetus dan pembahagi termasuk bahagian ini, yang memberitahu anda bilangan kenalan turun setiap laluan yang tersedia.
• Lihat butiran: Pautan ini disediakan pada panel Data untuk jenis jubin yang mempunyai lebih banyak maklumat tersedia. Pilih pautan ini untuk membuka rekod berkaitan, di mana anda boleh meneroka panel cerapan penuhnya. Sebagai contoh, jubin e-mel dan acara menyediakan pautan ini, yang membuka panel cerapan untuk mesej atau peristiwa tertentu yang berkaitan dengan jubin.

Tab Wawasan untuk jubin e-mel ujian A/B mempunyai seksyen khas di atas bahagian Kelantangan yang menunjukkan kemajuan sebarang ujian A/B langsung. Peratusan menunjukkan peratus kenalan dalam segmen setiap mesej e-mel ujian akan pergi, serta peratus kenalan yang akan menerima mesej e-mel yang menang.

Dalam tangkapan skrin di bawah, 10% kenalan menerima mesej A, 10% menerima mesej B, dan baki 80% menerima lalai yang tidak muktamad, yang ditetapkan kepada mesej A.

Gambaran Keseluruhan Wawasan >

Buka tab Wawasan dan pilih Gambaran Keseluruhan untuk melihat hasil e-mel asas, serta maklumat tentang bilangan kenalan yang berinteraksi dengan e-mel dan halaman pemasaran yang digunakan oleh perjalanan ini.

Cerapan > Perjalanan yang tidak lengkap

Apabila anda menganalisis hasil perjalanan pelanggan, salah satu perkara yang paling penting untuk diketahui ialah sama ada semua mesej anda dihantar seperti yang dijangkakan—dan jika tidak, siapa yang terjejas dan apa yang salah?

Buka tab Wawasan dan pilih Perjalanan tidak lengkap untuk melihat setiap sebab mengapa seseorang kenalan mungkin gagal melengkapkan perjalanan dan menyenaraikan setiap kenalan yang termasuk dalam setiap kategori ini untuk perjalanan semasa.

Menghentikan kenalan

Kenalan yang dihentikan adalah kenalan yang berhenti di tengah-tengah perjalanan. Kenalan akan menghentikan perjalanan mereka sebaik sahaja mana-mana situasi ini berlaku, jadi tiada mesej lanjut atau tindakan perjalanan lain akan digunakan selepas itu kepada kenalan yang terjejas. Kenalan boleh dihentikan kerana mana-mana sebab berikut:

• Hubungi menyertai segmen penindasan: Kenalan menyertai segmen penindasan untuk perjalanan pelanggan.
• Hubungi diturunkan persetujuan di bawah ambang: Ini adalah kenalan yang menurunkan tahap persetujuan perlindungan data mereka, dan kini berada di bawah tahap persetujuan minimum untuk perjalanan ini. Ini adalah bahagian penting dalam pematuhan undang-undang dan peraturan privasi tertentu. Maklumat lanjut: Perlindungan data dan privasi.
• Hubungi menurunkan persetujuan luaran di bawah ambang: Ini adalah sama dengan kandungan Kenalan yang tidak diberikan tetapi digunakan apabila persetujuan diuruskan oleh sistem luaran dan bukannya dalaman yang disediakan Customer Insights - Journeys.

Pilih sebab dalam lajur kiri jadual untuk melihat senarai (dalam lajur kanan) kenalan yang telah dihentikan atas sebab tersebut.

E-mel yang disekat

E-mel yang disekat ialah mesej yang sistem tidak cuba hantar walaupun ia dijadualkan. Biasanya, ini berkaitan dengan keutamaan kenalan atau masalah teknikal dengan mesej itu sendiri, seperti data yang hilang atau tetapan yang hilang. Kenalan akan meneruskan perjalanan walaupun mesej disekat, jadi mesej kemudian mungkin masih berjaya dihantar. Mesej mungkin disekat atas mana-mana sebab khusus berikut:

• Kenalan mempunyai set jangan e-mel: Seting pada rekod kenalan menunjukkan bahawa kenalan tersebut tidak mahu menerima e-mel pemasaran (atau sebarang e-mel) daripada organisasi anda.
• Alamat penerima pendua: Perjalanan telah menghantar mesej ke alamat e-mel ini. Anda mungkin mempunyai lebih daripada satu rekod kenalan dengan alamat e-mel yang sama.
• Alamat penerima tidak sah: Terdapat sesuatu yang tidak kena dengan alamat penerima (seperti tiada "@"), yang bermaksud bahawa mesej tidak dapat dihantar.
• Alamat penghantar tidak sah: E-mel direka bentuk dengan alamat pengirim yang kosong atau cacat. Ini mungkin menjejaskan keseluruhan penghantaran anda (jika anda menggunakan alamat statik atau ungkapan yang tidak sah), atau ia mungkin menjejaskan hanya beberapa mesej jika anda menggunakan ungkapan dinamik yang hanya gagal untuk sesetengah kenalan yang data tidak sah atau hilang.
• Alamat balasan tidak sah: Sama seperti alamat penghantar yang tidak sah, tetapi ini digunakan pada medan balasan kepada.
• E-mel mengandungi pautan tersenarai blok:menganalisis kandungan mesej keluar untuk memastikan ia tidak mengandungi sebarang pautan Customer Insights - Journeys tersenarai blaok. Jika seseorang ditemui, mesej disekat. Sistem ini menyimpan senarai dalaman tapak tersenarai blok yang diketahui digunakan untuk pancingan data, perisian hasad pengehosan dan isu lain. Ciri ini membantu memastikan bahawa anda tidak memasukkan pautan ke salah satu tapak tersebut dalam mesej pemasaran anda secara tidak sengaja.
• E-mel hilang medan yang diperlukan: Medan yang diperlukan (seperti subjek) tidak mengandungi nilai. Biasanya, ralat jenis ini akan ditemui apabila anda menyemak mesej secara ralat, tetapi jika anda menggunakan ungkapan dinamik pada fail yang diperlukan, maka ungkapan itu mungkin gagal menilai untuk sesetengah atau semua penerima.
• Kenalan dipadam: Segmen sasaran termasuk kenalan yang telah dipadamkan.
• Hubungan tidak aktif: Segmen sasaran termasuk kenalan yang telah disetkan kepada tidak aktif.
• Kredit e-mel yang tidak mencukupi: Organisasi anda telah menggunakan kredit e-mel anda untuk bulan tersebut. Maklumat lanjut: Had kuota

Pilih sebab dalam lajur kiri jadual untuk melihat senarai (dalam lajur kanan) kenalan yang tidak menghantar mesej atas sebab tersebut.

Cerapan e-mel

Untuk melihat cerapan e-mel, pergi ke E-mel pemasaran pemasaran pemasaran>keluar>, pilih mesej e-mel kemudian bukatab Wawasannya . Cerapan hanya tersedia untuk mesej e-mel yang (atau telah) disiarkan secara langsung.

Di sini anda boleh mencari sejarah lengkap tentang bagaimana pelbagai kenalan telah bertindak balas terhadap mesej yang dipilih, pautan yang mereka pilih, dan di mana mereka berada ketika berinteraksi dengan mesej. Anda juga boleh melihat butiran penghantaran.

Oleh sebab anda boleh menggunakan semula mesej e-mel dalam beberapa perjalanan yang berbeza, tetapan penapis untuk cerapan e-mel termasuk medan untuk menentukan perjalanan yang ingin anda analisis. Jika anda tidak memilih perjalanan, maka maklumat yang anda lihat digunakan untuk semua perjalanan tempat mesej digunakan. Seperti kebanyakan entiti lain, anda juga boleh menapis cerapan e-mel mengikut julat tarikh.

Mesej e-mel pemasaran menyediakan kategori berikut pada tab Wawasan :

• Gambaran keseluruhan: Menyediakan gambaran keseluruhan umum yang merangkumi KPI, pautan 10 teratas, respons dari semasa ke semasa, data geografi dan banyak lagi.
• Penghantaran: Menyediakan butiran tentang hasil penghantaran anda (seperti diproses, dihantar, disekat atau melantun), termasuk senarai kenalan yang terjejas oleh setiap jenis hasil. Terdapat juga jadual keputusan keseluruhan mengikut domain penerima.
• Pautan: Menyediakan analisis setiap pautan yang disertakan dalam mesej. Ia termasuk penghasilan semula grafik mesej yang menunjukkan peta haba yang menyerlahkan pautan anda. Peta haba menunjukkan tindanan merah untuk menunjukkan pautan yang paling diklik, dan mengikuti spektrum ke bawah ke biru, yang menunjukkan pautan yang paling kurang diklik. Tuding tetikus anda pada pautan untuk melihat bilangan jumlah klik, klik unik dan kadar klik lalu (jumlah bilangan klik unik untuk pautan tertentu dibahagikan dengan jumlah bilangan klik unik secara keseluruhan). Gunakan senarai juntai bawah di bahagian atas peta haba untuk memilih KPI yang akan digunakan semasa mewarnakan pautan. Semua pautan juga disenaraikan dalam jadual di bawah peta haba.
• Interaksi: Menyediakan senarai penuh penerima yang dikira untuk setiap beberapa KPI (seperti terbuka, klik dan maju), serta garis masa interaksi.

Untuk maklumat lanjut tentang jenis hasil e-mel dan KPI yang disenaraikan pada halaman ini, lihat Glosari Wawasan.

Nota

Penapisan tarikh tidak digunakan pada 10 pautan teratas atau cerapan pautan.

Model permarkahan bakal pelanggan pandangan

Untuk melihat cerapan model permarkahan bakal pelanggan, pergi ke Model> pemarkahan pengurusan>petunjuk pemasarankeluar, pilih model, dan kemudian buka tab Wawasannya . Wawasan hanya tersedia untuk model yang (atau telah) secara langsung.

Di sini anda boleh mencari garis masa yang menunjukkan bilangan petunjuk yang diproses oleh model dari semasa ke semasa.

Halaman pemasaran pandangan

Untuk melihat cerapan halaman pemasaran, pergi ke Halaman Pemasaran Internet>pemasaran>keluar, pilih #halaman pemasaran, kemudian buka tab Wawasannya . Wawasan hanya tersedia untuk halaman yang (atau telah) disiarkan.

Di sini anda boleh mencari sejarah lengkap bagaimana pelbagai kenalan telah berinteraksi dengan halaman dan penyerahan yang dibuat menggunakannya.

Oleh kerana anda boleh menggunakan semula setiap halaman pemasaran dalam beberapa perjalanan yang berbeza, kawalan penapis untuk cerapan halaman termasuk medan untuk menentukan perjalanan yang ingin anda analisis. Jika anda tidak memilih perjalanan, maka maklumat yang anda lihat digunakan untuk semua perjalanan di mana halaman digunakan. Seperti kebanyakan entiti lain, anda juga boleh menapis cerapan halaman pemasaran mengikut julat tarikh.

Halaman pemasaran menyediakan kategori berikut pada tab Wawasan :

• Gambaran keseluruhan: Menyediakan gambaran keseluruhan umum yang merangkumi KPI, respons mengikut masa, data geografi dan banyak lagi.
• Penyerahan: Menyediakan jadual yang menyenaraikan kandungan penuh setiap penyerahan yang dibuat melalui halaman. Metadata dan beberapa nilai medan penting ditunjukkan dalam lajur jadual bagi setiap penyerahan; letakkan penuding tetikus anda pada nilai dalam lajur penyerahan Borang untuk membuka petua alat yang menunjukkan semua nilai yang disertakan dalam penyerahan yang diberikan.
• Lawatan: Menyediakan jadual yang menyenaraikan maklumat tentang setiap kali halaman dibuka.

Cerapan borang pemasaran

Untuk melihat cerapan borang pemasaran, pergi ke Borang> Pemasaran Pemasaran Internet>pemasarankeluar, pilih borang kemudian buka tab Wawasannya . Di sini anda boleh mencari sejarah lengkap bagaimana pelbagai kenalan telah berinteraksi dengan borang dan penyerahan yang dibuat menggunakannya.

Walaupun anda boleh menggunakan setiap borang pada berbilang halaman dan dalam perjalanan berbilang, semua wawasan borang menggabungkan data daripada semua penggunaan, walaupun anda masih boleh menapis hasil mengikut julat tarikh.

Customer Insights - Journeys borang menyediakan kategori berikut pada tab Wawasan :

• Gambaran keseluruhan: Menyediakan KPI seperti jumlah penyerahan borang, kenalan yang dicipta atau dikemas kini dan petunjuk yang dicipta atau dikemas kini oleh borang.
• Penyerahan: Menyediakan jadual yang menyenaraikan kandungan penuh setiap penyerahan yang dibuat melalui borang. Metadata dan beberapa nilai medan penting ditunjukkan dalam lajur jadual bagi setiap penyerahan; letakkan penuding tetikus anda pada nilai dalam lajur penyerahan Borang untuk membuka petua alat yang menunjukkan semua nilai yang disertakan dalam penyerahan yang diberikan.

Cerapan laman web

Untuk melihat cerapan tapak web, pergi ke Tapak web Pemasaran Internet>pemasaran>keluar, pilih rekod tapak web kemudian buka tab Wawasannya .

Halaman pemasaran menyediakan kategori berikut pada tab Wawasan :

• Gambaran keseluruhan: Menyediakan senarai halaman laman web paling popular yang termasuk skrip yang dicipta dan dijejaki oleh rekod laman web ini dan peta yang menunjukkan tempat orang berada ketika membuka halaman tersebut.
• Lawatan: Menunjukkan jadual yang menyediakan butiran tentang setiap kali halaman yang termasuk skrip yang dicipta dan dijejaki oleh rekod laman web ini dimuatkan.
• Lawatan borang: Menunjukkan jadual yang menyenaraikan setiap kali kenalan tanpa nama atau dikenali membuka halaman di laman web ini yang menyertakan borang pemasaran terbenam atau ditangkap.
• Penyerahan borang: Menunjukkan jadual yang menyenaraikan setiap kali kenalan menyerahkan borang pemasaran terbenam atau ditangkap dari laman web ini. Letakkan penuding tetikus anda pada nilai dalam lajur penyerahan Borang untuk melihat nilai yang dihantar dengan sebarang penyerahan tersenarai.

Mengubah hala cerapan URL

Untuk melihat wawasan URL ubah hala, pergi ke >URL Ubah Hala pemasaran>Internet, pilih ubah hala rekod URL kemudian buka tab Wawasannya .

Ubah hala URL menyediakan kategori berikut pada tab Wawasan :

• Gambaran keseluruhan: Memaparkan peta yang menunjukkan lokasi individu berada apabila mereka memilih pautan ubah hala.
• Garis masa: Menunjukkan jadual dengan butiran tentang setiap kali URL ubah hala dipilih.