Microsoft Dynamics 365 og GDPR

EUs personvernforordning (General Data Protection Regulation = GDPR) handler om å beskytte og overholde personvernrettighetene til enkeltpersoner. Du kan lese mer om Microsofts forpliktelser vedrørende sikkerhet i Microsofts Klareringssenter.

Microsoft Dynamics 365 er opptatt av å hjelpe kundene med å oppfylle GDPR-kravene. I dette emnet finner du informasjon og flere ressurser som hjelper deg å forstå hvordan Microsoft Dynamics støtter GDPR, og hvordan vi formidler informasjonen og verktøyene kundene våre trenger for å definere og støtte GDPR-forpliktelsene.

Her er informasjonstypene vi har tilleggsinformasjon om:

Hvitbøker

Hvitbøkene nedenfor gir en oversikt over GDPR for Dynamics 365-applikasjoner og -tjenester. De foreslår også en tilnærmingsmetode for forbedring av funksjonene for databeskyttelse og hvordan du kan betrakte overholdelse av GDPR som en prosess med fire faser: oppdagelse, administrasjon, beskyttelse og rapportering.

Hva GDPR betyr for dine forretningsprogrammer: Synspunktet til IDC-analytikeren

Customer Engagement

Unified Operations

SMB

Lokale produkter

Analyse

Plattform

Dataemneforespørsler

GDPR gir enkeltpersoner (eller dataemner) bestemte rettigheter i forbindelse med behandling av personlige opplysninger. Disse rettighetene inkluderer retten til å korrigere feil data, slette egne data eller begrense behandling av dem, motta egne data og oppfylle en forespørsel om å overføre egne data til en annen kontroller. Ressursene i denne delen hjelper Dynamics 365-kunder med å svare på dataemneforespørsler.

Dataemneforespørsler på tjenesteklareringsportalen – du finner informasjon om hva GDPR krever av kontrollere (deg) og behandlere (Microsoft) når du svarer på dataemneforespørsler, og hvordan Microsoft legger til rette for dette.

Relevanssøkrapporten er tilgjengelige for Customer Service, Field Service, Marketing, Project Service Automation og Sales.

Følgende ressurser kan hjelpe administratorer og systemtilpassere med å konfigurere relevanssøk:

Ressurser hjelper administratorer og systemtilpassere med å konfigurere relevanssøk:

Ressurser hjelper brukere med å komme i gang med relevanssøk:

Personsøkrapport

Personsøkrapporten er tilgjengelig for Finance and Operations, Retail og Talent Core HR.

Samsvarsbehandling

Samsvarsbehandling er en løsning på tvers av Microsofts skytjenester som er utviklet for å hjelpe organisasjoner med å oppfylle komplekse samsvarsforpliktelser som GDPR. Den utfører en risikovurdering i sanntid som gjenspeiler samsvarsholdningen din i forhold til databeskyttelsesbestemmelser når du bruker skytjenester fra Microsoft. I tillegg tilbyr den anbefalte handlinger og trinnvis veiledning.

Du kan prøve samsvarsbehandling selv ved å gå til tjenesteklareringsportalen og laste den ned. Se kundestøttesiden for samsvarsbehandling for å komme i gang: Bruke samsvarsbehandling til å oppfylle krav for databeskyttelse samt regulære krav ved bruk av Microsofts skytjenester.

Blogginnlegg om samsvarsbehandling

Hvitbøker og dataark om samsvarsbehandling

Videoer om samsvarsbehandling

Webkastinger

Hør fra Microsoft om hvordan vi støtter GDPR, og finn ut mer om hvordan vi hjelper for Microsoft Dynamics-kundene med å støtte GDPR-kravene.

Blogginnlegg

Høre fra Microsoft om GDPR, hva det betyr for kundene våre, og hva det betyr for oss som selskap.

E-bøker

Få mer kunnskap om Microsoft, GDPR og vår egen GDPR-reise.