Personvern og personopplysninger for Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 er forpliktet til å hjelpe kundene med å oppfylle krav om personvern og personopplysninger samt EUs personvernforordning (GDPR). I dette emnet finner du informasjon og flere ressurser som hjelper deg å forstå hvordan Microsoft Dynamics 365 støtter beskyttelse og aktivering av personvernrettigheter for personer, og hvordan vi formidler informasjonen og verktøyene kundene våre trenger for å definere og støtte deres bestemte forpliktelser. Du kan lese mer om Microsofts forpliktelser vedrørende sikkerhet i Microsofts Klareringssenter.

Hvitbøker, sikkerhetsrapporter, inntrengningstester og risikovurderingsverktøy

Hvis du vil ha mer informasjon om personvern og personopplysninger for Dynamics 365-apper og -tjenester, kan du gå til Databeskyttelsesressurser. Dette området inneholder hvitbøker, vanlige spørsmål, sikkerhetsrapporter, inntrengningstester, risikovurderingsverktøy og andre ressurser. Nettstedet gir særlig veiledning om hvordan du bør vurdere å forbedre funksjonene for databeskyttelse og hvordan du kan betrakte overholdelse som en prosess med fire faser: oppdagelse, administrasjon, beskyttelse og rapportering.

Dataemneforespørsler

EUs personvernforordning (General Data Protection Regulation = GDPR) handler om å beskytte og overholde personvernrettighetene til enkeltpersoner. Hvis du vil ha informasjon om mulighetene GDPR gir organisasjoner i forbindelse med forretningsprogrammer, uansett om det er bestemte risikoer og tiltak som skal tas med i GDPR-konteksten, og eventuelle potensielle konsekvenser av hvordan forretningsprogrammer må brukes, kan du se Hva GDPR betyr for dine forretningsapper: synspunktet til IDC-analytikeren.

GDPR gir enkeltpersoner (eller dataemner) bestemte rettigheter i forbindelse med behandling av personlige opplysninger. Disse rettighetene inkluderer retten til å korrigere feil data, slette egne data eller begrense behandling av dem, motta egne data og oppfylle en forespørsel om å overføre egne data til en annen kontroller. Ressursene i denne delen vil hjelpe Dynamics 365-kunder med å svare på dataemneforespørsler. Hvis du vil finne informasjon om hva GDPR krever av kontrollere (deg) og behandlere (Microsoft) når du svarer på dataemneforespørsler, og hvordan Microsoft gir deg muligheten til å gjøre dette, kan du se Dataemneforespørsler på Service Trust Portal.

Relevanssøkrapporten er tilgjengelige for Dynamics 365 Customer Service, Field Service, Marketing, Project Service Automation og Sales.

Ressurser hjelper administratorer og systemtilpassere med å konfigurere relevanssøket:

Ressurser hjelper brukere med å komme i gang med relevanssøk:

Rapport om personsøk

Rapporten om personsøk er tilgjengelig for Dynamics 365 Finance, Commerce, Human Resources, og Supply Chain Management.

Samsvarsbehandling

Samsvarsbehandling er en løsning på tvers av Microsofts skytjenester som er utviklet for å hjelpe organisasjoner med å oppfylle komplekse samsvarsforpliktelser som GDPR. Den utfører en risikovurdering i sanntid som gjenspeiler samsvarsholdningen din i forhold til databeskyttelsesbestemmelser når du bruker skytjenester fra Microsoft. I tillegg tilbyr den anbefalte handlinger og trinnvis veiledning.

Du kan prøve samsvarsbehandling selv ved å gå til Service Trust Portal og laste den ned. Du kommer i gang med Samsvarsbehandling ved å se Microsofts samsvarsbehandling (forhåndsversjon).

Blogginnlegg om samsvarsbehandling

Hvitbøker og dataark om samsvarsbehandling

Videoer om samsvarsbehandling

Webkastinger

Hør fra Microsoft om hvordan vi støtter krav til personvern og personopplysninger, og finn ut mer om hvordan vi hjelper for Microsoft Dynamics 365-kunder med å støtte deres krav.

Blogginnlegg og e-bøker

Les mer om Microsofts samsvar for personvern og personopplysninger, hva det betyr for kundene våre, og hva det betyr for oss som selskap.