Tilbakemeldinger

Oversikt over mobilversjonen av Dynamics 365 Remote Assist

  • Artikkel
  • 2 minutter å lese

Med Microsoft Dynamics 365 Remote Assist kan teknikere med mobile enheter koble seg til en ekstern samarbeidspartner i mobilversjonen av Dynamics 365 Remote Assist eller i Microsoft Teams (skrivebords- eller mobilversjon). De kan bruke direkte videosamtaler, merknader for blandet virkelighet og øyeblikksbilder med høy oppløsning til å dele det de ser, med den eksterne samarbeidspartneren, slik at de kan feilsøke problemer raskere sammen.

Simulert bilde av en tekniker som bruker Dynamics 365 Remote Assist Mobile til å kommentere miljøet i en samtale.

Dynamics 365 Remote Assist Mobile er nyttig i situasjoner der teknikere kan trenge fysisk tilgang til begrensede eller vanskelige områder, eller tilgang til andre mobilapper som er en del av organisasjonens arbeidsflyter. Med tilgjengelighet og kjennskap til mobile enheter kan teknikere enkelt bruke mobilversjonen av Dynamics 365 Remote Assist ved reparasjoner og inspeksjoner. Dessuten gjør mobilversjonen av Dynamics 365 Remote Assist det enklere å distribuere i stor skala i organisasjoner.

Dynamics 365 Remote Assist er tilgjengelig på Android mobiltelefoner og nettbrett med støtte for ARCore og iPhone-enheter og iPad-enheter med støtte for ARKit. I tillegg er Dynamics 365 Remote Assist tilgjengelig på de mobile enhetene uten støtte for ARCore og ARKit også! Gå til dokumentasjonen om produktkrav for å finne ut mer.

Funksjoner

  • En-til-en-videosamtale og gruppevideosamtale.
  • Legg til merknader for blandet virkelighet i området.
  • Bruk aktivaregistrering i frakoblede scenarioer for å kommentere, ta opp og visualisere bilder og videoer av aktiva og lagre dem i Microsoft Dataverse.
  • Legg til merknader på et 2D-bildeopptak, eller øyeblikksbilde, i området under en samtale.
  • Send og motta meldinger, øyeblikksbilder i samtalen og filer via tekstchatten.
  • Ta opp økthistorikk via samtaleopptak.
  • Legg til merknader og del øyeblikksbilder i samtalen i scenarioer med lav båndbredde.
  • Tilgjengelig på mobile enheter uten støtte for utvidet virkelighet (AR).
  • Integrering med Microsoft Dynamics 365 for Field Service.
    • Muligheten til å koble samtalehistorikk, øyeblikksbilder i samtalen og filer som deles, under en samtale i mobilversjonen av Dynamics 365 Remote Assist til en tilknyttet Dynamics 365 Field Service-arbeidsordre.
    • Muligheten til å starte en samtale med en ekstern samarbeidspartner fra mobilappen Dynamics 365 Field Service til mobilappen Dynamics 365 Remote Assist.

Microsoft Intune-støtte

Dynamics 365 Remote Assist Mobile for iOS og Android støtter Microsoft Intunes retningslinjer for appbeskyttelse. Disse retningslinjene sikrer at data forblir sikre og ligger på enheten, via Intune-retningslinjene.

Grafikk som viser Intune-kontroller.

Finn ut hvordan du oppretter en appkonfigurasjonspolicy for Android-enheter

Videoer

Se også

Obs!

Kan du fortelle oss om språkinnstillingene for dokumentasjonen? Ta en kort undersøkelse. (vær oppmerksom på at denne undersøkelsen er på engelsk)

Undersøkelsen tar rundt sju minutter. Det blir ikke samlet inn noen personopplysninger (personvernerklæring).