Kjøpe eller fjerne Microsoft 365-lisenser for et abonnement
Ta en titt på Hjelp for Microsoft 365 Small Business på YouTube.
Du kan kjøpe flere lisenser eller redusere antall lisenser for abonnementene ved å bruke følgende fremgangsmåte.
Obs!
For enkelte abonnementer kan du bare avbryte i løpet av et begrenset tidsvindu etter at du har kjøpt eller fornyet abonnementet. Hvis avlysningsvinduet er passert, deaktiverer du regelmessig fakturering for å avbryte abonnementet på slutten av perioden.
Før du starter
- Du må være enten global administrator eller faktureringsadministrator for å utføre oppgavene som er beskrevet i denne artikkelen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Om administratorroller.
- Du kan legge til brukere og tilordne lisenser samtidig.
- Hvis du kjøpte Microsoft 365 for bedrifter eller Office 365 Enterprise plan gjennom en tredjepartspartner, må du kjøpe flere lisenser gjennom denne partneren.
Se: Kjøp nye lisenser
Se denne videoen og andre på YouTube-kanalen vår.
Hvis personene du kjøper lisenser for, ikke er aktive brukere i organisasjonen ennå, er det neste du må gjøre å legge til brukere og tilordne lisenser samtidig.
Se: Fjerne eksisterende lisenser
Hvis du har fjernet lisenser fra et abonnement, er det neste du må gjøre å slette brukere fra organisasjonen.
Kjøpe eller fjerne lisenser for bedriftsabonnementet
- Gå til siden Fakturering>Dine produkter i administrasjonssenteret.
- Gå til siden Fakturering>Dine produkter i administrasjonssenteret.
Finn abonnementet du vil kjøpe eller fjerne lisenser for, på Produkter-fanen . Velg de tre prikkene (flere handlinger), og velg deretter Kjøp lisenser. Hva om jeg ikke ser knappene Kjøp lisenser eller Fjern lisenser?
Hvis du vil redusere antall lisenser, velger du fjern lisenser øverst i ruten Kjøp lisenser.
Hvis du vil kjøpe eller fjerne lisenser, angir du det totale antallet lisenser du vil bruke for dette abonnementet , under Nytt antall i boksen Totalt antall lisenser . Hvis du for eksempel har 100 lisenser og vil legge til fem til, skriver du inn 105. Hvis du vil fjerne fem av dem, skriver du inn 95.
Velg Lagre.
Obs!
Du kan ikke redusere antall lisenser for abonnementet hvis alle lisenser for øyeblikket er tilordnet til brukere. Hvis du vil redusere antall lisenser, må du først fjerne én eller flere lisenser fra brukere, og deretter fjerne lisensene fra abonnementet.
Hva om jeg ikke ser knappene Kjøp lisenser eller Fjern lisenser?
Denne tabellen beskriver årsakene til hvorfor knappene Kjøp lisenser eller Fjern lisenser ikke er tilgjengelige, og mulige løsninger.
| Grunn | Beskrivelse | Løsning |
|---|---|---|
| En kredittvurdering venter. | Hvis en kredittvurdering venter, kan du ikke kjøpe eller fjerne lisenser før kredittvurderingen er fullført. | Kom tilbake senere for å se om kredittvurderingen er fullført. Kredittvurderinger tar vanligvis inntil to virkedager. Når kredittvurderingen er fullført, skal du se knappene Kjøp lisenser og Fjern lisenser . |
| Du aktiverte abonnementet ved hjelp av en produktnøkkel. | Hvis abonnementet ble kjøpt og aktivert ved hjelp av en 25-tegns produktnøkkel, ser du ordet «Forhåndsbetalt» i kjøpskanalkolonnen på produkter-siden . | Se Legge til lisenser i et abonnement som er betalt for å bruke en produktnøkkel. |
| Du kjøpte abonnementet gjennom en forhandler. | Du ser ordet «Forhandler» i kjøpskanalkolonnen på produkter-siden . | Hvis abonnementet ble kjøpt via en partner for leverandør av skyløsninger (CSP), kan du kontakte CSP-partneren din for å kjøpe flere lisenser. |
| Du har et prøveabonnement. | Hvis du vil vise prøveabonnementene, velger du filterknappen og deretter Prøveversjon. | Først kjøper du prøveabonnementet, så kan du kjøpe flere lisenser. |
Når vil de nye lisensene være tilgjengelige for tilordning?
Betalingsmåten som er knyttet til abonnementet eller faktureringsprofilen, belastes så snart du kjøper flere lisenser for et abonnement. Lisensene er umiddelbart tilgjengelige for tilordning til brukere.
Hvis du har betalt for abonnementet med en produktnøkkel, kan du legge til flere lisenser ved hjelp av en annen produktnøkkel, eller ved å legge til et kreditt- eller debetkort eller en bankkonto for å dekke tilleggskostnadene for de nye lisensene. Hvis abonnementet er forhåndsbetalt, kan du ikke fjerne lisenser.
Hvordan påvirker kjøp eller fjerning av lisenser fakturaoversiktene mine?
- Lisenser som er lagt til midt i faktureringsperioden, vises på neste faktura. Hvis du betaler årlig, blir du fakturert innen en måned for disse endringene.
- På den neste fakturaoversikten trekkes det forrige gebyret for det opprinnelige antallet lisenser. Vi legger til en fordelt kostnad for tidsperioden med det opprinnelige antallet lisenser og legger til et gebyr for det nye lisensantallet. Det er også et gebyr for gjeldende lisensantall for resten av faktureringsperioden.
Neste trinn
Hvis du kjøpte flere lisenser for abonnementet, bør du tilordne disse lisensene til brukere i organisasjonen.
Hvis du har redusert antall lisenser for abonnementet fordi noen har forlatt organisasjonen, bør du fjerne denne brukerens konto. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne en tidligere ansatt.
Beslektet innhold
Tilordne lisenser til brukere (artikkel)
Forstå abonnementer og lisenser (artikkel)
Prøv eller kjøp et Microsoft 365-abonnement (artikkel)