"Kan ikke fortsette" feil når du starter office 365 desktop setup tool:

Obs!

Office 365 ProPlus får nytt navn og heter nå Microsoft 365-apper for enterprise. Hvis du vil ha mer informasjon om denne endringen, kan du lese dette blogginnlegget.

Problem

Når du prøver å starte installasjonsverktøyet for Office 365, får du følgende feilmelding:

Cannot continue. The application is improperly formatted. Contact the application vendor for assistance.

Skjermbilde av Kan ikke fortsette. Programmet er feil formatert. Kontakt programleverandøren for å få hjelp feilmelding

Hvis du klikker Detaljer i dialogboksen, får du en detaljert feilmelding som er som følgende:

INFORMASJON OM PLATTFORMVERSJON

Windows: 6.0.6002.131072 (Win32NT) Common Language Runtime: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 12.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) mscorwks.dll: 2.0.50727.4214 (VistaSP2GDR.050727-4200) dfdll.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) dfshim.dll: 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

Kilder

Url-adresse for distribusjon: https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application Server: Microsoft-IIS/7.0

FEIL SAMMENDRAG

Nedenfor er et sammendrag av feilene, detaljer om disse feilene er oppført senere i loggen.* Aktivering av https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application resulterte i unntak. Følgende feilmeldinger ble oppdaget:

  • Innstillingene i nettleseren tillater deg ikke å kjøre usignerte programmer.

    SAMMENDRAG AV TRANSAKSJONSFEIL FOR KOMPONENTLAGER

    Ingen transaksjonsfeil ble oppdaget. Advarsler

    Det var ingen advarsler under denne operasjonen.

    STATUS FOR OPERASJONSFREMDRIFT

  • [01.09.2011 18:23:51]: Activation of https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application has started.

    FEILDETALJER

    Følgende feil ble oppdaget under denne operasjonen. [01.09.2011 18:23:51] System.Deployment.Application.InvalidDeploymentException (manifest)

    -Nettleserinnstillingene dine tillater deg ikke å kjøre usignerte programmer.

    -Kilde: System.Deployment

    -Stack spor:

    på System.Deployment.Application.ApplicationActivator.BrowserSettings.Validate (String manifestPath) på System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation (Uri activationUri, Boolsk isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl) på System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker (objekttilstand)

    TRANSAKSJONSDETALJER FOR KOMPONENTLAGER

    Ingen transaksjonsinformasjon er tilgjengelig.

Årsak

Dette problemet oppstår av følgende årsaker:

  • Sikkerhetsnivået for Internet Explorer for Internett-sonen er satt til Høy.
  • Internet Explorer er eksplisitt forhindret fra å kjøre programmer i et lavere sikkerhetsnivå for Internett-sonen.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke én av følgende metoder.

Metode 1: Angi sikkerhetsnivået for Internett-sonen i Internet Explorer til Middels høy

Hvis du vil gjøre dette, gjør du følgende:

  1. Start Internet Explorer, og klikk deretter Alternativer for Internett på Verktøy-menyen. Tools

  2. Klikk kategorien Sikkerhet, og klikk deretter Internett-sonen.

  3. Sett sikkerhetsnivået til Middels høy (standardinnstillingen), og klikk deretter OK.

    Skjermbilde av sikkerhetstabellen for Alternativer for Internett, uthevet Middels høyt alternativ

Metode 2: Aktivere Internet Explorer til å kjøre signerte programmer, og deretter legge til Office 365-programserveren i listen over klarerte områder

Hvis sikkerhetsnivået for Internett-sonen i Internet Explorer er angitt høyere enn middels høyt nivå, og du ikke vil endre det, legger du til Office 365-programserveren i listen Over klarerte områder, og deretter aktiverer Du internet Explorer til å kjøre signerte programmer. Hvis du vil gjøre dette, gjør du følgende:

  1. Start Internet Explorer, og klikk deretter Alternativer for InternettVerktøy-menyen.

  2. Klikk kategorien Sikkerhet, og velg deretter sonen Klarerte områder.

  3. Klikk Egendefinert nivå, og klikk deretter Aktiver under Kjør komponenter signert med Authenticode, hvis dette elementet ikke allerede er aktivert.

    Dette gjør det mulig for Internet Explorer å kjøre signerte programmer fra områder i denne sonen.

  4. Klikk OK, og klikk deretter Områder.

  5. Legg til serverområdet i nettsteder-listen i sonen Klarerte områder.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.