E-postmeldinger som er videresendt fra én post boks til en annen post boks via en innboks-regel, markeres som

Obs!

Office 365 ProPlus får nytt navn og heter nå Microsoft 365-apper for enterprise. Hvis du vil ha mer informasjon om denne endringen, kan du lese dette blogginnlegget.

Opprinnelig KB-nummer:   4490155

Symptomer

I Exchange Online er noen e-postmeldinger som er Omdirigert fra én post boks til en annen post boks via en innboks-regel, merket som søppel post. Deretter flyttes disse meldingene enten til søppel post mappen eller til en verts BAS ert karantene.

Når du prøver å se et resultat via en meldings sporing, vil du også legge merke til en status-innstilling for FilteredAsSpam. I meldings hode informasjonen kan du også legge merke til at søppel post filtrering Verdict (SFV) angir ikke-søppel post, men at søppel post nivået (SCL) er satt til 9.

Årsak

Dette problemet oppstår av en av følgende årsaker:

  • Alternativet avansert søppel post filtrering (ASF) for SPF Record: hardt feil er aktivert i standard policyen som brukes på alle mottakerne.
  • Du har SPF-posten: alternativet for ledig feiler   aktivert i filter policyen for søppel post som er brukt på mottakeren.

Obs!

Hvis e-post omdirigeres via en innboks-regel, endres e-post fra SMTP-adresse til den primære SMTP-adressen til brukeren som har regelen Omadresser innboks. Deretter kjøres SPF-kontrollen mot domene suffikset i e-post. IP-adressen som brukes for sjekken, er IP-adressen til den opprinnelige avsenderen.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å bruke et av følgende alternativer, avhengig av hva som passer for din situasjon.

Alternativ 1

Deaktiver SPF-post: hard feil under ASF-alternativene.

Alternativ 2

Hvis alle e-postmeldingene er omdirigert gjennom en innboks-regel, kan du deaktivere denne regelen og aktivere videre sending på post boks nivå. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende cmdlet:

Set-Mailbox -identityUserA@domain.com-ForwardingAddress &#39UserB#39; -DeliverToMailboxAndForward $false

Alternativ 3

Du kan opprette en ny filter policy for søppel post som har samme innstillinger som dem i policyen, der alternativet ASF for SPF post: hardt feil   er aktivert. Hvis du vil gjøre dette, må du kontrollere at ASF-alternativet i SPF post: hardt feil deaktiveres i den nye policyen. Deretter kan du knytte policyen til brukeren som har problemet.

  1. Finn filter for beskyttelse mot > søppel posti Exchange admin Center.
  2. Klikk pluss tegnet (+)-ikonet for å opprette en ny policy, og angi deretter detaljene for policyen.
  3. Kontroller at ASF-alternativet for SPF post: hardt feil forblir deaktivert.
  4. Legg til mottakeren som har problemet, i delen brukt til .