Du kan ikke tilordne et organisasjons domene til en bruker i administrasjons senteret for Microsoft 365

Obs!

Office 365 ProPlus får nytt navn og heter nå Microsoft 365-apper for enterprise. Hvis du vil ha mer informasjon om denne endringen, kan du lese dette blogginnlegget.

Problem

Du oppretter en ny bruker i administrasjons senteret for Microsoft 365 i Office 365. Når du prøver å tilordne et organisasjons domene til den nye brukeren, er imidlertid ikke det forbundede domenet oppført i brukerens liste over domener. 

Følgende er et eksempel scenario over hva som skjer når du opplever dette problemet:

  • I Office 365-portalen er enkel pålogging (SSO) og Active Directory-synkronisering aktivert.
  • Når du viser egenskapene for domenet på Domain Properties-siden, er domene typen oppført som samlet eller enkel pålogging. Adatum.com er for eksempel det forbundede domenet.
  • Når du oppretter en ny bruker, ser du at standard domenet som leveres av Office 365, er oppført som det første alternativet i rulle gardin listen. Standard domenet er for eksempel contoso.onmicrosoft.com.
  • Når du klikker rulle gardin listen for å vise listen over domener, er ikke det forbundede domenet oppført. Adatum.com er for eksempel ikke oppført.

Årsak

Denne virke måten er å utforme i Office 365. Du kan ikke opprette forbundede brukere gjennom portalen. Alle organisasjons brukere må opprettes lokalt og må synkroniseres ved hjelp av Microsoft Azure Active Directory Sync-verktøyet. 

Løsning

Du kan omgå dette problemet ved å opprette en samsvarende bruker konto i det lokale Active Directory Domain Services-miljøet (AD DS), konfigurere brukerhovednavn (UPN), og deretter synkronisere kontoen og Azure Active Directory ved hjelp av katalog synkronisering. Dette gjør du slik:

  1. Få den primære SMTP-adressen til Office 365-bruker kontoen. Dette gjør du slik:

    1. Logg deg på Office 365-portalen ( https://portal.office.com ) som global administrator.
    2. Klikk administrator, og klikk deretter Exchange   for å åpne administrasjons senteret for Exchange.
    3. Finn bruker kontoen, og dobbelt klikk den.
    4. Klikk e-postadressei venstre navigasjons rute, og noter deretter den primære SMTP-adressen til bruker kontoen.
  2. Start Active Directory-brukere og-data maskiner, og opprett deretter en bruker konto i det lokale domenet som Sams varer med Office 365-bruker kontoen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du se opprette en bruker konto i Active Directory-brukere og-data maskiner.

  3. Kontroller at UPN for bruker kontoen oppdateres til det forbundede domene navnet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du se feilsøke Active Directory-brukerkontoer som er forbrukt som Office 365 SSO-aktiverte bruker-ID-er.

  4. Bruk redigerings programmet for Active Directory Service Interfaces (ADSI) for å redigere proxyAddresses -attributtet for bruker objektet slik at det Sams varer med den primære SMTP-adressen du noterte i trinn 1d. Dette gjør du slik:

    Obs!

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer ADSI Edit, kan du se installere ADSI Edit.

    1. Klikk Start, Kjør, Skriv inn ADSIEdit. msc, og klikk deretter OK.

    2. Høyre klikk ADSI Edit, velg Koble til, og klikk deretter OK for å laste domene partisjonen.

    3. Finn bruker objektet du vil endre, i navigasjons ruten, høyre klikk det, og klikk deretter Egenskaper.

    4. Klikk proxyAddresses -attributtet i attributter -listen, og klikk deretter Rediger.

    5. Skriv inn den aktuelle SMTP-adressen i feltet verdi som skal legges til, og klikk deretter Legg til.

      Obs!

      Den primære SMTP-adresse verdien for bruker objektet skal settes inn i en stor "SMTP:"-betegnelse for at adresse verdien skal formateres riktig for proxyAddressesattribute. For eksempel « SMTP:username@contoso.com er en akseptabel verdi, og «» er username@contoso.com ikke en akseptabel verdi.

    6. Klikk OK to ganger, og avslutt deretter ADSI Edit.

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker ADSI Edit til å redigere Active Directory-attributter, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-nettsted: bruke ADSI Edit

  5. Tving katalog synkronisering.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feilsøke bruker navn problemer som oppstår for brukere i forbund når de logger på Office 365, Azure eller Intune.  

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.