eDiscovery-søk i Exchange Online er i kø i det uendelige

Opprinnelig KB-nummer:   2979630

Symptomer

Du utfører et eDiscovery-søk i administrasjonssenteret for Exchange i Exchange Online. Statusen for søket forblir imidlertid i et søk i kø.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis den regionale innstillingen er engelsk (Canada). Når du filtrerer søket ved hjelp av start- og sluttdatoer, konfigurerer den regionale innstillingen for engelsk (Canada) egenskapen til å bruke DateFormat formatet DD/MM/ÅÅ. Dette tidsformatet sendes til .NET Framework-metoden, og dette fører til at søket DateTime.TryParse mislykkes og forårsaker et unntak.

Løsning

Gjør ett av følgende for å omgå dette problemet:

  • Ikke angi start- og sluttdatoer. I stedet bruker du datospørringstermer som bruker MM/DD/ÅÅ-formatet, i Nøkkelord-boksen på søkespørringssiden. For eksempel,

    Mottatt>="01.06.2009 07:00:00" OG mottatt<="01.06.2014 07:00:00"

    Kontroller at du bruker UTC-format når du angir klokkeslettet.

  • Bruk Set-MailboxRegionalConfiguration cmdleten til å angi egenskapen DateFormat for brukere til FORMATET MM/DD/ÅÅ. Hvis du vil ha mer informasjon om denne cmdleten, kan du se Set-MailboxRegionalConfiguration.

Status

Dette er et kjent problem. Vi arbeider med å løse dette problemet og publiserer mer informasjon i denne artikkelen når det blir tilgjengelig.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om syntaksen for nøkkelordspørringsspråk (KQL), kan du se Referanse for syntaksreferanse for nøkkelordspørringsspråk (KQL).

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.