Office 365-appstartprogrammet og menylinjeikonene er tomme

Obs!

Office 365 ProPlus får nytt navn og heter nå Microsoft 365-apper for enterprise. Hvis du vil ha mer informasjon om denne endringen, kan du lese dette blogginnlegget.

Problem

I Office 365 opplever en bruker følgende symptomer:

  • Ikoner mangler fra flisene i startprogrammet for Office 365-apper.
  • I Outlook på nettet mangler ikonene øverst til høyre på siden. Ikonet Hjelp og Innstillinger mangler for eksempel.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis funksjonen Ikke-klarert skriftblokkering er aktivert på datamaskinen som en del av en domene gruppepolicyinnstilling eller en lokal policy. Office 365-ikoner er tegnvarianter som er lagret i en Office 365-angitt skrift. Når policyinnstillingen er aktivert, vises ikke tegnvarianter fra skriften.

Løsning

Slå av funksjonen Blokkering av ikke-klarert skrift. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du se Teknisk forhåndsvisning i Windows 10 legger til en funksjon som blokkerer ikke-klarerte skrifter.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Blokkere ikke-klarerte skrifter i en virksomhet.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.