Feilkode 30050-1039 (0) når du installerer M365-apper for Enterprise

Sammendrag

Når du prøver å installere M365-apper for Enterprise (tidligere kalt Office 365 ProPlus), får du følgende feilmelding:

Kan ikke installere
Vi beklager, vi hadde et problem med å installere Office-programmet(e).

Feilkode 30050-1039 (0)

Feilkode 30050-1039 (0).

Årsak

Fjerning av en eldre Office-produktkomponent mislyktes under overgangen fra et lokalt produkt til et abonnementsprodukt, for eksempel M365 Apps for Enterprise.

Obs!

Dette problemet oppstår bare hvis et eldre produkt, for eksempel Microsoft Office 2007, ble installert på datamaskinen og du gikk over fra Office 2007 til M365 Apps for Enterprise.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å laste ned og installere det nyeste distribusjonsverktøyet for Office fra Microsoft Download Center, og deretter fortsette installasjonen av M365-apper for Enterprise.

Viktig!

Før du bruker distribusjonsverktøyet for Office til å laste ned eller installere Office, anbefaler vi på det sterkeste at du kontrollerer at du har den nyeste versjonen av verktøyet.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om versjon 16.0.13328.20292 (Setup.exe versjon 16.0.13328.20290), kan du se Utgivelseslogg for Distribusjonsverktøy for Office.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.