Møter er foreløpige, men mottar ikke forespørsler eller møtesvar fra andre, vises ikke i innboksen

Opprinnelig KB-nummer:   2966790

Symptomer

En bruker opplever ett eller begge følgende symptomer i Outlook:

  • Brukeren mottar ikke møteinnkallelser i innboksen. Møtene vises imidlertid i brukerens kalender som Foreløpige.
  • Når brukeren oppretter en møteinnkallelse, ser ikke brukeren møtesvar fra deltakere. Sporingsinformasjon for møtet oppdateres imidlertid i brukerens kalender.

I dette scenarioet har ikke brukeren konfigurert en representant.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis møteinnkallelsene ble behandlet feil i brukerens postboks, og de blir levert til brukerens Slettede elementer-mappe i stedet for Innboks-mappen, eller møteinvitasjonene ble behandlet feil som om en representant ble konfigurert.

Dette kan skje hvis Motta-mappen for meldingsklassen ble endret til /Schedule-mappen, eller hvis egenskapen for meldinger som har som meldingsklasse, er satt til IPM.SCHEDULE.MEETING PR_RULE_MSG_PROVIDER IPM.Rule.Version2.Message Schedule+ EMS Interface.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å følge fremgangsmåten i løsning 1. Avhengig av scenarioet må du kanskje bruke fremgangsmåten i oppløsning 2. Du vet ikke hvilken løsning som gjelder for brukeren før du begynner feilsøkingen ved hjelp av fremgangsmåten i oppløsning 1.

Obs!

Den nøyaktige fremgangsmåten varierer basert på versjonen av MFCMAPI-verktøyet du bruker. Vær forsiktig når du endrer postbokser ved hjelp av MFCMAPI. Hvis du bruker dette verktøyet på feil måte, kan det føre til permanent skade på en postboks.

Løsning 1

  1. Last ned MFCMAPI.

  2. Start MFCMAPI.

  3. Velg Pålogging i Økt-menyen.

  4. Velg brukerens Outlook-profil i tilkoblet modus, og velg deretter OK.

    Obs!

    Hvis brukeren ikke har en profil for tilkoblet modus, oppretter du en profil. Eller velg Alternativer på Verktøy-menyen, og kontroller deretter at det er merket av for Bruk MBD_ONLINE-flagget når du ringer OpenMsgStore og Bruk MAPI_NO_CACHE-flagget når du ringer OpenEntry.

  5. Dobbeltklikk brukerens primære postboks i listen.

  6. Pek på Vis på MDB-menyen i det nye vinduet som vises, og velg deretter Motta mappetabell.

  7. Se etter IPM i vinduet. PLANLEGG. MØTE. Gjør deretter ett av følgende:

    • Hvis IPM. PLANLEGG. MØTE er ikke til stede, gå til oppløsning 2.
    • Hvis IPM. PLANLEGG. MØTE er til stede, går du til trinn 8 i denne prosedyren.
  8. Utvid rotbeholderen.

  9. Høyreklikk Tidsplan, velg Avansert, og velg deretter Angi mottaksmappe.

  10. Skriv inn IPM. PLANLEGG. MØTE i boksen.

  11. Velg Slett tilknytning, og velg deretter OK.

  12. Gjenta trinn 6 og 7 for å sikre at IPM. PLANLEGG. MØTEtilknytning fjernes fra listen.

  13. Test om brukeren kan motta møtesvar og møteinvitasjoner i innboksen.

Løsning 2

  1. Last ned MFCMAPI.

  2. Start MFCMAPI.

  3. Velg Pålogging i Økt-menyen.

  4. Velg brukerens Outlook-profil i tilkoblet modus, og velg deretter OK.

    Obs!

    Hvis brukeren ikke har en profil for tilkoblet modus, oppretter du en profil. Eller velg Alternativer på Verktøy-menyen, og kontroller deretter at det er merket av for Bruk MBD_ONLINE-flagget når du ringer OpenMsgStore og Bruk MAPI_NO_CACHE-flagget når du ringer OpenEntry.

  5. Dobbeltklikk brukerens primære postboks i listen.

  6. Utvid rotbeholderen, og utvid deretter Toppen av informasjonslageret.

  7. Høyreklikk Innboks, og velg deretter Åpne tabell for tilknyttet innhold.

  8. Rull for å finne Meldingsklasse-kolonnen øverst i vinduet.

  9. Velg Meldingsklasse for å sortere Meldingsklasse-kolonnen.

  10. Se etter alle meldinger som har meldingsklassen IPM.Rule.Version2.Message .

  11. Velg hver melding som har meldingsklassen , og se deretter etter en egenskap som heter i den nedre delen IPM.Rule.Version2.Message av PR_RULE_MSG_PROVIDER vinduet.

  12. Kontroller om PR_RULE_MSG_PROVIDER egenskapen har verdien Schedule+ EMS Interface.

  13. Slett meldinger med egenskapen Schedule+ EMS Interface øverst i PR_RULE_MSG_PROVIDER vinduet.

  14. Test om brukeren kan motta møtesvar og møteinvitasjoner i innboksen.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om Motta mapper, kan du se MAPI Motta mapper.