Feil 0x80070057 og ingen frakoblet adressebok lastes ned i Outlook 2013 eller nyere versjoner

Opprinnelig KB-nummer:   2845987

Symptomer

Når du bruker Microsoft Outlook 2013 og nyere versjoner, lastes ikke den frakoblede adresseboken (OAB) ned. I tillegg ser du en feilmelding som ligner på følgende melding:

Feil john@contoso.com i oppgaverapportering (0x80070057): «Beklager, noe gikk galt. Du vil kanskje prøve på nytt'

Obs!

I denne meldingen representerer plassholderen john@contoso.com SMTP-adressen.

Årsak

Exchange-serveren er konfigurert til å aktivere OAB-nedlasting bare ved hjelp av distribusjon av fellesmapper. Outlook 2013 og nyere versjon støtter ikke nedlasting av den frakoblede adresseboken fra en fellesmappe for Exchange-serveren. Exchange-serveren må konfigureres for å aktivere OAB-nedlasting ved hjelp av nettbasert distribusjon.

Løsning

Systemansvarlig for Exchange-serveren må kontrollere at den frakoblede adresseboken kan lastes ned ved hjelp av nettbasert distribusjon. I tillegg krever nettbasert distribusjon at Autosøk-tjenesten konfigureres riktig for Exchange Server-organisasjonen.

Viktig!

Outlook 2013 og nyere versjoner støtter bare OAB versjon 4.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om den frakoblede adresseboken for Exchange, OAB-versjoner og nettbasert distribusjon, kan du se følgende artikler: