E-post sendt med Outlook lagres ikke i Sendte elementer-mappen

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

Opprinnelig KB-nummer: 2958272

Symptomer

Når du har sendt en e-postmelding ved hjelp av Microsoft Outlook 2007 eller nyere versjoner, lagres ikke en kopi av e-postmeldingen i Sendte elementer-mappen.

Årsak

Alternativet Lagre kopier av meldinger i Sendte elementer-mappen i Outlook er deaktivert.

Løsning

Aktiver alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Sendte elementer ved å følge trinnene nedenfor for din versjon av Outlook.

For Outlook 2010 og nyere versjoner:

  1. Velg Fil og deretter Alternativer.

  2. I dialogen Outlook-altenativer velges E-post.

  3. Aktiver Lagre kopier av meldinger i sendte elementer-mappen under Lagre meldinger-delen.

    Skjermbilde som viser fremgangsmåten for å aktivere alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Sendte elementer i Outlook 2010 eller nyere versjoner.

  4. Velg OK.

I Outlook 2007:

  1. Velg Verktøy>Alternativer.

  2. Velg E-postalternativer ... under Preferanser-fanen

  3. Aktiver alternativet Lagre kopier av meldinger i Sendte elementer-mappen.

    Skjermbilde som viser trinnene for å aktivere alternativet Lagre kopier av meldinger i Sendte elementer-mappen i Outlook 2007.

  4. Velg OK.

Mer informasjon

Alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Sendte elementer kan kontrolleres ved hjelp av Outlook-gruppepolicyinnstillingen. Du finner policyinnstillingen nedenfor, avhengig av hvilken Outlook-versjonen.

  • Outlook 2007:

    Policybane: User Configuration/Administrative Templates/Classic Administrative Templates (ADM)/Microsoft Office Outlook 2007/Tools | Options.../Preferences/E-mail Options

    Skjermbilde av policyalternativet for Outlook 2007.

  • Outlook 2010:

    Policybane: User Configuration/Administrative Templates/Classic Administrative Templates (ADM)/Microsoft Outlook 2010/Outlook Options/Preferences/E-mail Options

    Skjermbilde av policyalternativet for Outlook 2010.

  • Outlook 2013:

    Policybane: User Configuration/Administrative Templates/Microsoft Outlook 2013/Outlook Options/Preferences/E-mail Options

    Skjermbilde av policyalternativet for Outlook 2013.

  • Outlook 2016:

    Policybane: User Configuration/Administrative Templates/Microsoft Outlook 2016/Outlook Options/Preferences/E-mail Options

    Velg Aktivert i dialogboksen for policyinnstillingen for å aktivere policyen, og velg alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Lagre elementer (skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde som viser trinnene i dialogboksen for policyinnstilling.

    Registernøklene som er knyttet til alternativet Lagre kopier av meldinger i Sendte elementer-mappen er som følger:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

    Der <x.0> er din versjon av Outlook:

    Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365 og Outlook 2019 = 16,0
    Outlook 2013 = 15.0
    Outlook 2010 = 14.0
    Outlook 2007 = 12.0

    DWORD-verdinavn: SaveSent
    Verdidata:

    0 = deaktivert; sendte e-postmeldinger lagres ikke i Sendte elementer-mappen.
    1 = aktivert; sendte e-postmeldinger lagres i Sendte elementer-mappen.