E-post som sendes ved hjelp av Outlook, lagres ikke i Sendte elementer-mappen

Opprinnelig KB-nummer:   2958272

Symptomer

Når du har sendt en e-postmelding ved hjelp av Microsoft Outlook 2007 eller nyere versjoner, lagres ikke en kopi av e-postmeldingen i Sendte elementer-mappen.

Årsak

Alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Sendte elementer i Outlook er deaktivert.

Løsning

Aktiver alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Sendte elementer ved å følge fremgangsmåten nedenfor for din versjon av Outlook.

I Outlook 2010 eller nyere versjoner:

  1. Velg Fil, og deretter Alternativer.

  2. Velg E-post i dialogboksen Alternativer for Outlook.

  3. Aktiver lagre kopier av meldinger i sendte elementer-mappen under Lagre meldinger-delen.

    aktivere alternativet Lagre kopier av meldinger i Sendte elementer-mappen

  4. Velg OK.

I Outlook 2007:

  1. Velg > Verktøyalternativer.

  2. Velg Alternativer for e-post på Innstillinger-fanen...

  3. Aktiver alternativet Lagre kopier av meldinger i sendte elementer-mappen.

    aktivere Lagre kopier av meldinger i Sendte elementer-mappen

  4. Velg OK.

Mer informasjon

Alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Sendte elementer kan kontrolleres ved hjelp av gruppepolicyinnstillingen i Outlook. Du finner policyinnstillingen nedenfor, avhengig av hvilken versjon av Outlook du har.

  • Outlook 2007:

    Policybane: Brukerkonfigurasjon/Administrative maler/Klassiske administrative maler (ADM)/Microsoft Office Outlook 2007/Tools | Alternativer.../Innstillinger/Alternativer for e-post

    Skjermbildet for policyalternativet Outlook 2007

  • Outlook 2010:

    Policybane: Brukerkonfigurasjon/Administrative maler/Klassiske administrative maler (ADM)/Microsoft Outlook 2010/Alternativer for Outlook/Innstillinger/Alternativer for e-post

    Skjermbildet for policyalternativet Outlook 2010

  • Outlook 2013:

    Policybane: Brukerkonfigurasjon/Administrative maler/Microsoft Outlook 2013/Alternativer for Outlook/Innstillinger/Alternativer for e-post

    Skjermbildet for policyalternativet Outlook 2013

  • Outlook 2016:

    Policybane: Brukerkonfigurasjon/Administrative maler/Microsoft Outlook 2016/Alternativer for Outlook/Innstillinger/Alternativer for e-post

    Velg Aktivert i dialogboksen for policyinnstillingen for å aktivere policyen, og velg alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Lagre elementer (Skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av alternativet Lagre kopier av meldinger i mappen Lagre elementer

    Registernøklene som er knyttet til alternativet Lagre kopier av meldinger i sendte elementer-mappen, er som følger:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

    Der <x.0> din versjon av Outlook:

    Outlook 2016, Outlook for Office 365 og Outlook 2019 = 16.0
    Outlook 2013 = 15.0
    Outlook 2010 = 14.0
    Outlook 2007 = 12.0

    DWORD-verdinavn: SaveSent
    Verdidata:

    0 = Deaktivert; Sendte e-postmeldinger lagres ikke i Sendte elementer-mappen.
    1 = Aktivert; Sendte e-postmeldinger lagres i Sendte elementer-mappen.