E-postmeldinger sendes eller mottas ikke automatisk ved oppstart i Outlook

Opprinnelig KB-nummer:   312336

Symptomer

Når du starter Microsoft Outlook, utfører ikke Outlook automatisk en sendings- og mottaksoperasjon for å laste ned meldinger fra serveren.

Årsak

Denne virkemåten kan oppstå på grunn av en skadet gruppe for sending/mottak i Outlook.

Oppløsning for Outlook 2007 og tidligere versjoner

Hvis du vil løse dette problemet, oppretter du en ny gruppe for sending/mottak i Outlook:

  1. Pek på Innstillinger for sending/mottak på Verktøy-menyen, og velg deretter Definer grupper for sending/mottak.
  2. Velg gruppen under Gruppenavn, og velg deretter Kopier.
  3. Skriv inn det nye gruppenavnet under Navn på gruppen for sending/mottak, og velg deretter OK.
  4. Velg det gamle gruppenavnet under Gruppenavn.
  5. Fjern merket for Inkluder denne gruppen i Send/motta (F9) under både Når Outlook er tilkoblet og Når Outlook er frakoblet.
  6. Velg Lukk.
  7. Avslutt Outlook, og start deretter Outlook på nytt.

Løsning for Outlook 2010 og nyere versjoner

Hvis du vil løse dette problemet, oppretter du en ny gruppe for sending/mottak i Outlook:

  1. Velg Fil, og velg deretter Alternativer.
  2. Velg Avansert-fanen.
  3. Velg Send/motta under Søk etter sending og mottak.
  4. Velg gruppen under Gruppenavn, og velg deretter Kopier.
  5. Skriv inn det nye gruppenavnet under Navn på gruppen for sending/mottak, og velg deretter OK.
  6. Velg det gamle gruppenavnet under Gruppenavn.
  7. Fjern merket for Inkluder denne gruppen i Send/motta (F9) under både Når Outlook er tilkoblet og Når Outlook er frakoblet.
  8. Velg Lukk.
  9. Avslutt Outlook, og start deretter Outlook på nytt.