Outlook for Mac kan ikke importere en ANSI. PST-fil

Opprinnelig KB-nummer:   2632329

Symptomer

Når du prøver å importere en PST-fil til Microsoft Outlook 2016 for Mac eller Outlook for Mac 2011, får du en av følgende feil, avhengig av din versjon av Outlook for Mac:

Outlook 2016 for Mac:

Det er noe galt med denne filen. Prøv en annen fil.

detaljene om feilen det er noe galt med denne filen

Outlook for Mac 2011:

Kan ikke importere data filen. Denne data filen for Outlook lagres i ANSI-format, som ikke kan importeres av Outlook for Mac.

detaljene om feilen det er noe galt med denne filen

Årsak

PST-filen lagres i 97-2002-formatet, ANSI, som Outlook for Mac ikke støtter.

Løsning

Åpne PST-filen i Microsoft Outlook 2010, og Flytt innholdet til en ny PST-fil som er lagret i Unicode-format. Dette gjør du slik:

  1. Åpne Outlook 2010, og velg fil , Åpne , Åpne data fil for Outlook .

  2. Bla til og velg ANSI. PST-filen.

  3. Velg roten av ANSI PST-filen i navigasjons ruten.

    detaljene om feilen det er noe galt med denne filen

  4. Velg fil , velg Alternativer , og velg deretter Avansert .

  5. Velg Eksporter , og velg deretter Eksporter til en fil , og velg neste .

  6. Velg data fil for Outlook (PST) , og velg neste .

  7. Kontroller at roten til ANSI. PST-filen er valgt, og at Inkluder under mapper er aktivert, og velg deretter neste .

  8. Velg Bla gjennom for å velge en plassering for den nye PST-filen som skal opprettes, og skriv inn et fil navn for den, og velg OK .

  9. Velg Fullfør , Skriv inn et passord for PST-filen hvis du foretrekker det (valg fritt), og velg OK .

  10. Dette oppretter en Unicode-PST-fil på plasseringen du har angitt, som du senere kan importere til Outlook for Mac.

  11. Åpne Outlook for Mac, og Importer PST-filen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du importerer PST-filer, kan du se importere en PST-fil til Outlook for Mac fra Outlook for Windows.