Outlook 2016 for Mac krasjer umiddelbart etter oppstart

Opprinnelig KB-nummer:   3014451

Symptomer

Microsoft Outlook 2016 for Mac krasjer umiddelbart etter oppstart. Krasjrapport viser følgende feilinformasjon.

Unntakstype: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Unntakskoder: 0x0000000000000002, 0x0000000000000Application Specific Information:

dyld: start, innlasting av avhengige bibliotekerDyld Feilmelding:
Biblioteket er ikke lastet inn: @rpath/osfcore.framework/Versions/A/osfcore

Referert fra: /Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook
Årsak:bilde ble ikke funnet

Årsak

Dette problemet oppstår hvis det underliggende filsystemet er formatert som skiller mellom store og små bokstaver. I dette scenariet heter filen OsfCore.framework. Outlook 2016 for Mac ser imidlertid etter en fil som heter osfcore.framework, og kan ikke finne filen i apppakken.

Løsning

Du kan omgå dette problemet ved å gi osfCore.framework-filen nytt navn som osfcore.framework. Dette gjør du slik:

  1. Åpne Program-mappen i Finder.
  2. Høyreklikk Microsoft Outlook, og velg deretter Vis pakkeinnhold.
  3. Åpne Frameworks-mappen, og finn deretter OsfCore.framework-filen.
  4. Velg OsfCore.framework, trykk ENTER, og endre deretter filnavnet til osfcore.framework.

Mer informasjon

Du kan bruke Diskverktøy til å fastslå om filsystemet er formatert som skiller mellom store og små bokstaver. Dette gjør du ved å kjøre Diskverktøy, velge harddiskpartisjonen og deretter velge Slett-fanen for å vise Format-alternativet som er valgt. Hvis et av alternativene som skiller mellom store og små bokstaver er valgt, kan du oppleve dette problemet.