Outlook kan være tregere til å løse navn fordi det ikke finnes noen OAB-filer lokalt

Opprinnelig KB-nummer:   2746896

Symptomer

Når du prøver å løse e-postadressen for noen i Microsoft Exchange-organisasjonen i Microsoft Outlook, kan prosessen ta lengre tid enn forventet. Hvis du arbeider frakoblet, kan du heller ikke løse noen navn for personer i Exchange-organisasjonen.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis Outlook ikke bruker lokale frakoblede adressebokfiler (OAB) til å løse navn. I stedet utfører Outlook navneløsing ved hjelp av den globale adresselisten på nettet (GAL). Hvis du er i tilkoblet modus, er dette forventet. Hvis du imidlertid er i bufret modus, er standardkonfigurasjonen å alltid laste ned OAB lokalt og bruke den som navneoppløsning.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du laste ned den frakoblede adresseboken ved hjelp av følgende fremgangsmåte (avhengig av Outlook-versjonen).

  • Outlook 2010 eller nyere versjoner

    1. Velg Send/motta-fanen på båndet.
    2. Velg Grupper for sending/mottak, og velg deretter Last ned adresseboken.
    3. Velg OK.
  • Outlook 2007 eller Outlook 2003

    1. Pek på Send/motta på Verktøy-menyen, og velg deretter Last ned adressebok .
    2. Velg OK.

Se følgende artikkel hvis du ikke kan laste ned OAB.

HTTP-versjonen av den frakoblede adresseboken for Outlook (OAB) lastes ikke ned

Obs!

Hvis OAB ikke lastes ned automatisk og du må laste ned OAB manuelt hver gang (ved hjelp av trinnene ovenfor), må du kontrollere om DownloadOAB-verdien finnes i registeret. Følgende artikkel inneholder fullstendige detaljer om denne registerverdien.

Administrere den frakoblede adresseboken i Outlook

Mer informasjon

Bruk følgende fremgangsmåte for å finne ut om du bruker den nettbaserte galaksen for navneløsing i stedet for lokale .oab filer.

  1. Start Outlook.

  2. Velg Adressebok-ikonet.

  3. Høyreklikk rullegardinlisten under Adressebok i dialogboksen Adressebok, og velg Egenskaper (Skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbildet for trinn 3

  4. I dialogboksen Global adresseliste undersøker du teksten i Gjeldende server er: (Skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbildet for trinn 4

    • Hvis du ser en lokal filbane, som vist i figuren ovenfor, laster du ned .oab filene lokalt.
    • Hvis du ser navnet på en server, laster du for øyeblikket ikke ned .oab filer lokalt.

Plasseringen av filene på datamaskinen varierer i henhold til Outlook-versjonen og hvilken versjon av Windows Outlook er installert på. Standardplasseringen for .oab filer er angitt nedenfor.

  • Outlook 2010 og nyere versjoner

    • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7

      %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books<guid>

    • Windows XP (bare Outlook 2010)

      %userprofile%\Local Settings\application data\Microsoft\Outlook\Offline Address Books<guid>

      Obs!

      <guid> i mappebanen ovenfor varierer mellom Exchange-organisasjoner. Mappenavnet vil for eksempel se ut som 0a1f33a0-dbeb-4007-92e3-57926c848000

  • Outlook 2003 og Outlook 2007

    • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7

      %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

    • Windows XP

      %userprofile%\LocalSettings\application data\Microsoft\Outlook