Outlook-data ikke Direktesøk indeksert med misformet NoOST-verdi

Opprinnelig KB-nummer:   2984311

Symptomer

I Microsoft Outlook kan du ikke utføre et direktesøk. Direktesøk-forsøk returnerer følgende meldinger:

I Outlook 2010

Finner ingen treff for <search string> " ".
Prøv å søke på nytt i Alle e-postelementer

Velg Prøv å søke på nytt i Alle e-postelementer returnerer:

Finner ingen treff for <search string> " ".

I Outlook 2013

Vi finner ikke det du leter etter.
Finn mer på serveren.

hvis Outlook-klienten for øyeblikket er koblet til Microsoft Exchange Server. Hvis den fungerer frakoblet, kan du få følgende:

Finner ingen treff. Søket er begrenset til de siste 12 månedene fordi serveren ikke er tilgjengelig.

I begge tilfeller kan indekseringsalternativer for Windows Search rapportere at indekseringen er fullført.

Årsak

Dette kan skje hvis følgende registerverdi er konfigurert:

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\OST
Navn: IngenOST
Type: alle typer annet enn REG_DWORD

Der x.0 er 15.0 for Outlook 2013 eller 14.0 for Outlook 2010.

Registerverdien NoOST må opprettes som en DWORD. Hvis det er konfigurert feil, vil ikke Windows Search indeksere de lokale Outlook-dataene, noe som resulterer i at ingen resultater returneres på søkeforsøk.

Løsning

Slett registerverdien, og opprett den om nødvendig på nytt som en NoOST DWORD ved hjelp av fremgangsmåten nedenfor.

Viktig!

Dette avsnittet, denne metoden eller denne oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du kan endre registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registeret, kan du se Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i Windows.

  1. Avslutt Outlook.

  2. Start Registerredigering ved hjelp av de aktuelle trinnene nedenfor.

    Windows 7

    Velg Kjør på Start-menyen, skriv inn regedit i Åpne-boksen, og velg deretter OK.

    Windows 8/8.1

    Skriv inn regedit fra startskjermen, og trykk ENTER.

  3. Finn og velg deretter følgende registernøkkel:

    HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\OST

    Der x.0 er 15.0 for Outlook 2013 eller 14.0 for Outlook 2010.

  4. Høyreklikk NoOST-verdien, velg Slett, og velg Ja for å bekrefte slettingen.

  5. Velg Ny på Rediger-menyen om nødvendig, og velg DWORD (32-biters) Verdi.

  6. Skriv inn NoOST, og trykk ENTER.

  7. Velg Avslutt på Fil-menyen for å lukke Registerredigering.