Standardbilde av Office-tillegget som vises på Outlook-båndet

Symptomer

I Microsoft Outlook 2013 eller Outlook 2016 vises standardbilde av Office-tillegget på Båndet i Outlook i stedet for det faktiske Office-tillegget.

Dette skjermbildet viser for eksempel standardikonet for Del til Teams og Svar med Office-tillegg for møteundersøkelse:

Skjermbilde av standard Office-tillegg.

Dette skjermbildet viser det forventede ikonet for Del til Teams og Svar med Office-tillegg for møteundersøkelse:

Skjermbilde av faktisk Office-tillegg.

Årsak

Sikkerhetsinnstillingen i Internet Explorer Ikke lagre krypterte sider på disken er aktivert.

Løsning

Deaktivere sikkerhetsinnstillingen i Internet Explorer Ikke lagre krypterte sider på disken:

  1. Avslutte Outlook
  2. Åpne Alternativer for Internett i Windows, og velg Avansert-fanen.
  3. Fjern merket for Ikke lagre krypterte sider på disk under overskriften Sikkerhet.
  4. Velg OK.
  5. Start Outlook.

Hvis du ikke kan deaktivere alternativet, administreres det av en gruppepolicy. Kontakt systemansvarlig for å finne riktig konfigurasjon for denne innstillingen.

Mer informasjon

Innstillingen Ikke lagre krypterte sider på disken administreres av følgende registernøkler:

  • Uten gruppepolicy:

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings  
    DWORD: DisableCachingOfSSLPages  
    Value: 1
    
  • Gruppepolicy:

    HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet
    DWORD: DisableCachingOfSSLPages
    Value: 1
    
  • Alle brukere på en datamaskin:

    • 32-biters Office installert på 32-biters Windows eller 64-biters Office installert på 64-biters Windows:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
      DWORD:DisableCachingOfSSLPages 
      Value:1
      
    • 32-biters Office installert på 64-biters Windows:

      HKEY_LOCAL_MACHINE \software\Wow6432Node\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
      DWORD:DisableCachingOfSSLPages
      Value:1