Søke mapper som er opprettet i Outlook, vises ikke i Outlook Web Access

Opprinnelig KB-nummer:   831400

Symptomer

Når du oppretter søke mapper i Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007 eller Microsoft Outlook 2010 ved hjelp av en e-postkonto i Microsoft Exchange, vises ikke søke mappene i Exchange Server 2007 Outlook Web Access (OWA) eller Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA).

Årsak

Denne virke måten oppstår når du bruker Outlook i bufret Exchange-modus. Den lokale kopien av post boksen vedlikeholder en Finder-mappe. Denne mappen er ikke synkronisert med Finder-mappen i Microsoft Exchange-postboksen.

Obs!

Finder-mappen er en Outlook-systemmappe som ikke er synlig i Outlook. Denne mappen inneholder listen over mapper som er i en post boks.

Løsning

Hvis du vil gjøre søke mappene tilgjengelige i listen over OWA-søkeresultater, må du koble til den samme post boksen i Outlook med alternativet bufret Exchange-modus slått av. Hvis du vil deaktivere bufret Exchange-modus for den gjeldende eller den nye profilen, følger du denne Fremgangs måten:

  1. Lukk Outlook.
  2. Velg Start > kontroll panel.
  3. Dobbelt klikk e- post -ikonet.
  4. Velg Vis profiler.
  5. Velg gjeldende profil, og velg deretter Egenskaper.
  6. Velg e-postkontoer.
  7. Velg Vis eller endre eksisterende e-postkontoer > ved sidenav.
  8. Velg Exchange-kontoen, og velg deretter endre.
  9. Fjern merket i avmerkings boksen Bruk bufret Exchange-modus , og velg deretter neste.
  10. Velg Fullfør > Lukk > OK.
  11. Start Outlook.
  12. Utvid søke mapperi mappe listen. Så snart alle søke mappene har oppdatert, kan de vises fra OWA.

Mer informasjon

Hvis du senere endrer innstillingene i Outlook for å bruke bufret Exchange-modus på nytt, vises ikke eventuelle nye søke mapper som er lagt til i Microsoft Outlook, i OWA før du har gjentatt trinnene som er beskrevet i delen løsning i denne artikkelen.

Hvis du vil ha mer informasjon om bufret Exchange-modus, trykker du F1-tasten, skriver inn bufret Exchange-modus i Søk -boksen i Hjelp -vinduet, og deretter velger du Søk for å vise emnet.