Søkeresultater i Outlook er feil fordi MapiPH.dll mangler

Opprinnelig KB-nummer:   2739049

Symptomer

Når du bruker søkefunksjonen i Outlook, returneres ingenting i søkeresultatene selv om det finnes e-postmeldinger i postboksen som samsvarer med søkekriteriene.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis filen Mapiph.dll mangler på datamaskinen.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å reparere Office-installasjonen.

  1. Start Kontrollpanel.
  2. Velg Avinstaller et program under Programmer . (Obs! Du vil ikke avinstallere Office)
  3. Velg Office-installasjonen, og velg Endre.
  4. Velg Reparer i dialogboksen Office-installasjon, og velg deretter Fortsett.
  5. Når reparasjonsprosessen er fullført, velger du Fullfør.

Mer informasjon

Hendelser som ligner på følgende elementer, kan vises i programhendelsesloggen hvis du har dette problemet.

Outlook 2013

Loggnavn: Program
Kilde: Microsoft-Windows-Search
Dato: DateTime
Hendelses-ID: 3036
Oppgavekategori: Innsamler
Nivå: Advarsel
Nøkkelord: Klassisk
Bruker: I/T
Datamaskin: Datamaskinnavn

Beskrivelse:
Får ikke <mapi15://{S-1-5-21-1004855881-4055995052-3487091797-1137}/> tilgang til innholdskilden.

Kontekst: Program, SystemIndex-katalog

Detaljer:
Ingen protokollbehandling er tilgjengelig. Installer en protokollbehandler som kan behandle denne nettadressen. (HRESULT: 0x80040d37) (0x80040d37)

Loggnavn: Program
Kilde: Microsoft-Windows-Search
Dato: DateTime
Hendelses-ID: 3083
Oppgavekategori: Innsamler
Nivå: Feil
Nøkkelord: Klassisk
Bruker: I/T
Datamaskin: Datamaskinnavn

Beskrivelse:
Protokollbehandleren Mapi15 kan ikke lastes inn. Feilbeskrivelse: Finner ikke den angitte modulen. (HRESULT : 0x8007007e).

Outlook 2010

Hendelsestype: Feil
Hendelseskilde: Windows Search-tjenesten
Hendelseskategori: Innsamler
Hendelses-ID: 3083
Dato: Dato
Tid: Klokkeslett
Bruker: I/T
Datamaskin: Datamaskinnavn

Beskrivelse:
Protokollbehandleren Outlook.Search.MAPIHandler.1 kan ikke lastes inn. Feilbeskrivelse: Finner ikke den angitte modulen.