Skype-møtekontroll vises ikke i Outlook 2016

Opprinnelig KB-nummer:   3097122

Sammendrag

Når du har installert Skype-møte tillegget for Microsoft Office 2016 i Microsoft Outlook, kan det hende at Skype-møtekontrollen ikke vises på båndet i en møteinnkallelse i Outlook.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å aktivere Skype-møte tillegget for Microsoft Office 2016 i Outlook manuelt. Dette gjør du slik:

  1. Start Outlook.
  2. Velg AlternativerFil-fanen.
  3. Velg Tillegg i navigasjonsruten.
  4. Velg COM-tillegg på Administrer-menyen, og velg deretter Gå til.
  5. Velg Skype-møte tillegget for Microsoft Office 2016 i dialogboksen COM-tillegg, og velg deretter OK.

Hvis du ikke ser skype-møte tillegget for Microsoft Office 2016-oppføringen i dialogboksen COM-tillegg, kan du se Skype-møte tillegg for Microsoft Office 2016-oppføringen mangler i COM-tillegg denne delen for løsningen. Oppføringen skal vises som den er i følgende skjermbilde:

Alternativet Skype-møte tillegget for Microsoft Office 2016

Obs!

Du kan få følgende feilmelding i trinn 5:
Tillegget er installert for alle brukere av datamaskinen, og kan bare kobles til eller kobles fra av en administrator.
Hvis dette skjer, må du kontrollere at du er logget på den lokale datamaskinen via en administratorkonto.

Registernøkkel for å aktivere eller deaktivere Tillegg for Skype-møte

Når du manuelt aktiverer eller deaktiverer Tilleggsprogrammet Skype-møte for Microsoft Office 2016 ved hjelp av dialogboksen COM-tillegg (ved hjelp av fremgangsmåten i Løsning-delen), oppdateres følgende registerdata:

Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
DWORD: LoadBehavior
Verdi: 3 = tillegg er aktivert, 2 = tillegg er ikke aktivert

Skype-møte tillegget for Microsoft Office 2016-oppføringen mangler i COM-Add-Ins

Hvis du ikke ser skype-møte tillegget for Microsoft Office 2016-oppføringen i dialogboksen COM-tillegg i Outlook, kan det hende at tillegget ikke er riktig konfigurert i strukturen i HKEY_LOCAL_MACHINE registeret. I denne situasjonen følger du disse trinnene.

Viktig!

Følg fremgangsmåten i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Du bør sikkerhetskopiere registeret slik at det kan gjenopprettes før du endrer det, i tilfelle det skulle oppstå problemer.

Hvis du vil løse dette problemet, kan du undersøke den aktuelle registerundernøkkelen for Skype-møte tillegget for installasjonen av Microsoft Office 2016.

Obs!

Disse trinnene gjelder for både 32-biters Windows-klienten med Office 32-biters (Klikk og bruk-installasjon) og 64-biters Windows-klienten med Office 64-biters (Klikk og bruk-installasjon)

  1. Velg Start, skriv inn regedit i Start søk-boksen, og velg deretter OK.

  2. Finn en av følgende undernøkler i Registerredigering, som gjelder for installasjonen av Microsoft Office:

    • For 32-biters Windows-klient med Office 32-biters (Klikk og bruk-installasjon) eller 64-biters Windows-klient med Office 64-biters (Klikk og bruk-installasjon):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • For 64-biters Windows-klient med Office 32-biters (Klikk og bruk-installasjon):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • For 32-biters Windows-klient med Office 32-biters (MSI-installasjon) eller 64-biters Windows-klient med Office 64-biters (MSI-installasjon):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • For 64-biters Windows-klient med Office 32-biters (MSI-installasjon):

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

  3. Dobbeltklikk LoadBehavior i detaljruten. Hvis verdien i Verdidata-boksen ikke er 3, endrer du den til 3, og deretter velger du OK.

Slik finner du ut om du bruker en Klikk og bruk- eller MSI-installasjon

Velg Fil-fanen i Outlook, og velg deretter Office-konto.

Office-konto

Hvis du ser Office-oppdateringer i Produktinformasjon-området, har du en Klikk og bruk-installasjon av Office 2016.

Hvis du ikke ser Office-oppdateringer i produktinformasjonsområdet, har du en MSI-installasjon av Office 2016.