Inspeksjon-eksempelapper

[Dette emnet inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen, og kan bli endret.]

I denne opplæringen lærer du om appene Inspeksjon (bruker) og Behandle inspeksjoner (leder), og hvordan du bruker dem på en effektiv måte.

Oversikt

Inspeksjon-løsningen for Microsoft Teams er en generell inspeksjonsapp som kan brukes til å undersøke alt fra en plassering, for eksempel en detaljhandelsbutikk eller et produksjonsanlegg, til eiendeler og utstyr, for eksempel kjøretøy og maskiner. Det finnes to apper i denne løsningen, som er de som er ment for ulike typer brukere.

• Behandle inspeksjoner-appen brukes av en overordnet til å utføre følgende handlinger:

  • Vise og lukke inspeksjoner.
  • Opprett og rediger inspeksjonsskjemaer.
  • Vis innsikt om inspeksjonslogg.
  • Administrer innstillinger for Inspeksjon-app, for eksempel Planner og Teams-kanal for meldinger.

• Inspeksjon-appen brukes av ansatte til å utføre følgende handlinger:

  • Undersøk noe, for eksempel et aktiva eller et område i en bygning eller et annet sted, når de fullfører jobben. Appen inneholder inspeksjonssjekklister, slik at flere steder kan inspiseres. En butikkansatt kan for eksempel bruke denne appen til å undersøke en del av en detaljhandelsbutikken for å kontrollere at butikken er klar til å åpnes for dagen.
  • Logg et problem når det blir funnet et problem under inspeksjonen, og tilordne det til riktig person, slik at det kan løses raskt.

Obs!

Før du kan bruke denne appen, kan det hende du blir bedt om å oppgi tillatelser for å bruke tilkoblingen. Mer informasjon: Tillat tilkoblinger i eksempelapper

Forutsetninger

Før du bruker denne appen:

1. Finn appen i Teams-butikken.
2. Installer appen.
3. Konfigurer appen for første bruk.

Hvis du vil ha mer informasjon om fremgangsmåten ovenfor, kan du gå til Bruke eksempelapper fra Teams-butikken.

Etikettoppsett

Etikettene som beskriver elementene som blir undersøkt, og de tilknyttede typene kan endres i Behandle inspeksjoner-appen.

Slik endrer du etiketter som brukes i appen:

1. Logg på Teams.

2. Velg teamet.

3. Velg Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

4. Velg fra øvre høyre hjørne.

5. Velg Tilpass opplevelse i ruten til venstre.

6. Angi etiketter i Hoveddel-feltet for hovedkategorien for elementer som skal inspiseres, for eksempel aktiva, områder eller steder.

7. Angi etiketter i Sekundærdel-feltet for sekundærkategorien for elementer som typen aktiva, områder eller steder.

8. Velg Lagre for å lagre endringene i etikettoppsettet.

   

Behandle inspeksjoner-app

Behandle inspeksjoner-appen gir en overordnet følgende funksjoner:

• Konfigurere appen
• Redigere appkonfigurasjonen
• Legg til plasseringstyper
• Legg til plasseringer
• Gruppeplasseringer
• Se gjennom sendte inspeksjoner
• Se gjennom inspeksjonsinnsikt

Obs!

For eksemplet i denne opplæringen blir elementene som blir undersøkt, referert til som Plassering og Plasseringstyper. Dette er basert på et detaljhandelsscenario der forhandlerne får ansatte til å kontrollere deler av en butikk før den åpnes eller lukkes for dagen. Disse visningene kan være forskjellige avhengig av hvordan du har konfigurert programmet. Når du for eksempel undersøker en flåte med kjøretøy, kan det hende at etikettene er kjøretøy og kjøretøykategori.

Konfigurere appen

Konfigurere appen:

1. Logg på Teams.

2. Velg teamet.

3. Velg Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

4. Konfigurere eller hoppe over planleggingsintegrering:

   • Hvis Teams-kanalen har en Planlegger-fane, velger du Jeg har en planlegger-fane.

   • Hvis du vil fortsette appkonfigurasjonen uten planleggingsintegrasjon, velger du Jeg vil konfigurere senere.

     Viktig

     Hvis du ikke har planleggingsintegrering, vil appen fremdeles fungere, men oppgavene opprettes ikke i løpet av inspeksjonene.

   • Hvis du vil konfigurere Planlegger-fanen først, går du tilbake til Teams-kanalen, konfigurerer Planlegger-fanen og åpner Behandle inspeksjoner-fanen på nytt.

     Tips

     Gi planleggeren et spesifikt navn, for eksempel "inspeksjonsoppgaver". Når du velger Planlegger-forekomsten senere for å konfigurere Behandle inspeksjoner-appen, kan du identifisere riktig Planlegger basert på dette navnet. Listen over Planlegger-forekomster i appen som alternativer, viser Planlegger-navn, og ikke navnet i Teams-fanen for Planlegger.

   

5. Hvis du vil, kan du endre kanalen som meldingene skal legges ut i.

6. Hvis det er tilgjengelig, velger du Oppgaver-forekomsten (Planlegger) for å integrere appen med Planlegger.

   Obs!

   • Hvis du valgte Jeg vil konfigurere senere for Planlegger-integrering, kan du ikke velge Oppgaver-forekomsten (Planlegger).

   

7. Velg Fortsett.

8. Velg La oss komme i gang.

   

Redigere appkonfigurasjonen

Redigere appkonfigurasjonen:

1. Gå til Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

2. Velg fra øvre høyre hjørne.

3. Velg Generelt fra innstillingsmenyen.

4. Endre de nødvendige innstillingene.

5. Velg Lagre.

   

Legg til plasseringstyper

Plasseringstypene definerer klassene for forskjellige områder som kan legges til i appen for inspeksjon.

Legge til områdetypene:

1. Velg Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

2. Velg Plasseringer-fanen i appen.

3. Velg fra øvre høyre hjørne.

4. Velg Plasseringstype i venstre rute i appen.

5. Legg til, oppdater eller slett plasseringstyper etter behov. Eksempler: interiør, mat, shopping.
   Du kan skrive inn Tittel, Menyetikett og oppdateringsikonet for hver plassering.

6. Velg Lagre.

   

Legg til plasseringer

Plasseringer er områder som må inspiseres.

Legge til plasseringer:

1. Velg Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

2. Velg Legg til plassering i venstre rute i appen.

3. Angi områdedetaljene, for eksempel Tittel.

4. Velg Plasseringstype på rullegardinmenyen.

5. Velg Lagre.

   

Grupper plasseringer

Grupperte plasseringer gjør det mulig for brukere å aggregere steder som ofte kontrolleres, for å sikre at ansatte kan undersøke alle de nødvendige plasseringene på en enklere måte.

Gruppere plasseringer:

1. Velg Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

2. Velg fra øvre høyre hjørne.

3. Velg Grupperte plasseringer.

4. Velg Legg til gruppe for å legge til en ny gruppe.

   

5. Skriv inn en tittel.

6. Velg plasseringer og plasseringstyper som nødvendig, for eksempel områdedetaljer.

7. Velg områder som gjelder.

8. Velg den påkrevde plasseringen fra Plasseringer-rullegardinmenyen.

9. Velg Lagre.

   

Legg til inspeksjonsskjemaer

Inspeksjonsskjemaer er knyttet til plasseringstyper. Du kan angi mer enn ett inspeksjonsskjema for hver plasseringstype. Hvert inspeksjonsskjema kan knyttes til mer enn én plasseringstype.

Legge til inspeksjonsskjemaer:

1. Velg Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

2. Velg Inspeksjonsskjemaer-fanen.

3. Velg Legg til et skjema for å opprette et nytt inspeksjonsskjema.

   • Skriv inn en tittel.

   • Velg Tilknyttede plasseringstyper.

   • Legg til sjekklistetrinn ved å bruke Legg til trinn.

     Kopier, slett eller flytt sjekklistetrinn opp og ned etter behov. Du kan angi én eller flere sjekklistetrinn for inspeksjonsskjemaet. Hvert sjekklistetrinn kan ha en tittel, detaljerte instruksjoner og et bilde. Hvert sjekklisteelement kan også ha opptil tre handlingsknapper tilknyttet, som gjenspeiler "OK"-, "Problem"- og "Ikke relevant"-resultater. Etikettene på knappene kan tilpasses.

4. Velg Lagre.

   

Se gjennom sendte inspeksjoner

Se gjennom sendte inspeksjoner:

1. Velg Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

2. Velg Plasseringer-fanen.

3. Velg en plassering i venstre rute.

4. I Inspeksjoner-delen velger du en sendt inspeksjon.

   

5. Se gjennom de sendte inspeksjonsdetaljene etter behov.

   

Se gjennom inspeksjonsinnsikt

Inspeksjonsinnsikt gir overordnede et instrumentbord med innsikt i inspeksjonslogg.

Se gjennom inspeksjonsinnsikt:

1. Velg Behandle inspeksjoner-fanen i Teams.

2. Velg Inspeksjonsinnsikt-fanen i appen.

   

Tabellen nedenfor forklarer instrumentbordområder i detalj.

Instrumentbordområde	Detaljer
Inspeksjoner	Viser inspeksjons-KPI-er for ventende, lukkede inspeksjoner og gjennomsnittlig inspeksjonstid. Obs!   Hvis du ikke ser noen resultater i den lukkede KPI-en, kan du ha fullførte inspeksjoner som ikke er lukket. Gå tilbake til Plasseringer-fanen, og lukk inspeksjoner.
Åpne inspeksjoner	Et sektordiagram som viser inspeksjoner som ikke har blitt lukket, gruppert etter kategori. Filtre for datointervall: 7/30/60 dager. Obs!   Hvis du ikke ser sektordiagrammet, har alle inspeksjonsoppføringen blitt endret til lukket status.
Gjennomsnittlig inspeksjonstid per skjema	En stolpediagram som viser gjennomsnittstiden for å fullføre inspeksjoner per skjema. Dette gjennomsnittet inkluderer både åpne og lukkede inspeksjoner. Filtre for datointervall: 7/30/60 dager.
Beste inspeksjonsrapportbidragsytere	Viser antall inspeksjonsskjemaer fullført av ansatte. Filtre for datointervall: 7/30/60 dager.

Inspeksjonsapp

Inspeksjon-appen gjør det mulig for ansatte å gjennomføre en fullstendig inspeksjon av plasseringene.

Obs!

Hvis du vil bruke Inspeksjon-appen, velger du Inspeksjon-appen i Teams-kanalen.

Inspeksjon-appen leveres følgende funksjoner:

• Hjem-skjermen
• Velg en plassering som skal inspiseres
• Velge et inspeksjonsskjema
• Oversikt over inspeksjon
• Inspeksjonsskjema
• Legg til Planlegger-oppgave i et inspeksjonstrinn
• Se gjennom inspeksjon
• Send inspeksjon for grupperte plasseringer

Hjem-skjermen

Appen hilser deg basert på tidspunktet på dagen. Hvis Planlegger er integrert fra lederappen, vises statistikken for Planlegger-oppgavene og alle inspeksjoner for de siste sju dagene.

Hvis Planlegger ikke er integrert fra lederappen, vises det en skjerm som vises i følgende bilde, når du velger Åpne oppgaver. Hvis du velger Lukk, går du tilbake til forrige skjermbilde.

Velg en plassering som skal inspiseres

Hvis du velger Inspiser en plassering, blir du tatt til neste skjermbilde, slik at du kan velge plasseringen som må inspiseres.

1. Søkefelt – søker etter en plassering basert på plasseringstypen du har valgt.

2. Plasseringstyper – viser alle plasseringstyper med et tilleggsalternativ. Standard: Alle.

3. Plasseringer – viser alle plasseringene basert på det valgte området. Hvis Alle er valgt, vises alle plasseringene oppført som standard.

Velge et inspeksjonsskjema

Hvis det er knyttet mer enn ett inspeksjonsskjema til plasseringstypen, kan du velge ett av inspeksjonsskjemaene i appen. Ellers fører appen deg til Oversikt over inspeksjon-skjermen.

Oversikt over inspeksjon

Dette skjermbildet viser bildet av plasseringen med sjekklisten og sjekklistetrinnene som ble konfigurert i lederappen. Hvis du vil starte en inspeksjon, velger du Start inspeksjon eller noen av sjekklisteelementene.

Inspeksjonsskjema

Inspiser plasseringen, og fyll ut detaljene i inspeksjonsskjemaet. Sjekklisteinstruksjonene som er konfigurert i lederappen, vises.

Velg Ok, Problem eller I/T mot hver sjekkliste. Velg Bilde for å legge til et bilde, Notat for å legge til et notat og Oppgave for å legge til en Planlegger-oppgave.

Legg til en Planlegger-oppgave i et inspeksjonstrinn

Du kan legge til en oppgave som automatisk oppretter en Planlegger-oppgave i teamet som skal fullføres.

1. Velg Oppgave fra inspeksjonstrinnet. Denne handlingen oppdaterer Bildene og Notater.

2. Velg Tilordne for å søke etter brukere som du vil tilordne oppgaven til.

3. Velg en forfallsdato.

4. Oppdater om nødvendig beskrivelsen.

5. Velg Legg til oppgave.

Hvis Planlegger ikke er integrert fra lederappen, kan du ikke opprette oppgaver og følgende skjermbilde vises.

Hvis du velger Lukk, går du til forrige skjermbilde.

Se gjennom inspeksjon

Velg sjekklistetrinnet for å gå tilbake til forrige skjermbilde og endre resultatet. Du kan også velge Send inspeksjon for å sende inspeksjonsskjemaet.

Når inspeksjonen er sendt, fører appen deg til det neste skjermbildet med statusen for sendingen og listen over alle plasseringene av den gjeldende plasseringstypen.

Send inspeksjon for grupperte plasseringer

Sende inn inspeksjon for grupperte plasseringer:

1. Åpne Inspeksjon-fanen i Teams.

2. Velg Inspiser plassering.

3. Velg gruppen fra Grupperte plasseringer-delen.

   

4. Velg Begynn inspeksjon.

   

5. Svar på inspeksjonstrinnene på skjermen.

6. Velg Se gjennom inspeksjon.

   

7. Velg neste plassering i fanen.

8. Velg Fortsett inspeksjon.

   

9. Svar på inspeksjonstrinnene på skjermen.

10. Velg Send inspeksjon.

    

Se også

• Vanlige spørsmål om eksempelapper
• Ideer fra ansatte-eksempelapper
• Problemrapportering-eksempelapper
• Egendefinerte eksempelapper