Oversikt over lanseringsbølge 1 for Power Virtual Agents 2020

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Se produktdokumentasjonen for Microsoft Power Platform for å finne den nyeste dokumentasjonen. Se lanseringsplanene for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å se de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt

Som kunngjort i dette blogginnlegget gjør Microsoft noen endringer i oppdateringsplanene i april som svar på COVID-19. Oppdateringene i lanseringsbølge 1 for april 2020 vil være generelt tilgjengelige, som nevnt i lanseringsplanene for Dynamics 365 og Power Platform. Mer informasjon er tilgjengelig i produktspesifikke vanlige spørsmål. Vi vil fortsette å gi ut kritiske oppdateringer for Dynamics 365-programmer og Power Platform, og vi utvider avskrivingstidslinjene for noen funksjoner for å gi kunder og partnere ekstra tid til å utføre overgangen. Microsoft er opptatt av å støtte kunder og partnere i denne tiden med usikkerhet.

Power Virtual Agents gir alle i organisasjonen muligheten til å opprette AI-drevne roboter som kan chatte med brukere om bestemte emner. De kan svare på rutinemessige spørsmål, løse vanlige problemer eller automatisere oppgaver som kan være tidkrevende for kunder eller ansatte.

Utvikling av en robot er vanligvis en komplisert og tidkrevende prosess med lange sykluser for innholdsoppdatering og et team med eksperter. Power Virtual Agents gjør det mulig for alle i organisasjonen å opprette kraftige, tilpassede roboter ved hjelp av et enkelt, kodefritt grafisk grensesnitt uten behov for AI-eksperter, dataforskere eller utviklerteam. En robot kan samhandle med brukere, be om avklaringsinformasjon og til slutt svare på brukerens spørsmål.

Med omfattende integrering med Power Automate og Microsoft Bot Framework kan forfattere utvide robotene til å bli integrert med API-serverdeler, slik at robotene kan håndtere flere emner, bare begrenset av forfatterens fantasi. Du kan distribuere roboter til mange kanaler, inkludert nettsteder, Microsoft Teams og Facebook. Etter hvert som brukere samhandler med en robot, kan forfatteren se hvilke emner som fungerer bra, og hvilke som trenger forbedringer.

Lanseringsbølge 1 for 2020 gir forbedringer i redigeringsopplevelsen med utvidede, variable funksjoner, flere forfatterfunksjoner slik at teamet ditt kan arbeide for å forbedre roboten sammen, flerspråklig støtte for å nå kundene dine på eget språk og mye mer.

Bruk Power Virtual Agents-dokumentasjon for å få detaljert informasjon og svar for å imøtekomme dine behov, fra grunnleggende redigeringstips helt til komplekse emner for robotkonfigurasjon.

Oppdateringer for Power Virtual Agents i lanseringsbølge 1 for 2020